東京迪士尼和迪士尼海洋樂園門票漲價 應對消費税上調_風聞

來源：人民網-日本頻道  2019-9-24

“幽靈版東京迪士尼樂園”萬聖節活動。

人民網東京9月23日電 據日本時事通訊社報道，日本東方樂園株式會社20日發佈消息稱，為應對10月1日消費税將上調至10%，計劃對東京迪士尼樂園和迪士尼海洋樂園的所有門票價格整體上調。其中，成人門票價格提高100日元，將上漲至7500日元（約合人民幣494.9元）。停車場的費用等維持不變。

“幽靈版東京迪士尼樂園”萬聖節活動。

遊客在遊樂園內購買商品，需要按照商品的種類分別收税。對於適用於8%税率的商品，購物收條上會打出“輕”字標註出來。

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附：世界各地迪士尼門票價格

以單日標準票為例

奧蘭多迪士尼Magic Kingdom Park園區的票價是105美元、其它園區的票價是97美元；

洛杉磯迪士尼票價則是99美元；

東京迪士尼的票價為7500日元；

香港迪士尼的票價是539港幣；

巴黎迪士尼的票價為74歐、冬季同一園區的票價是47歐

上海迪士尼的票價為平時成人370元、高峯日票價為499元。

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【網連世界】國外迪士尼讓不讓帶食品入園？

來源：人民網-國際頻道  2019-8-14

【編者按】近日，上海迪士尼樂園因禁止外帶食品入園登上輿論的風口浪尖。人民網發佈《四問上海迪士尼：翻包、“雙標”，憑什麼？！》一文，引起網友們的高度關注。那麼，國外的迪士尼樂園及大型主題公園是否允許攜帶食物入園？安檢翻包時，遊客的隱私權如何得到保障？禁帶食物究竟為哪般？霸王條款有沒有人管？本期網連世界帶你瞭解外國遊樂園在明文規定與人性化服務中如何抉擇。

日本迪士尼：將人性化服務放第一

孫璐、滕雪、李沐航

東京迪士尼樂園入口，工作人員正在進行安檢。安檢人員基本以手觸包體外部以及目測包內物品為主。孫璐 攝

東京迪士尼在日本開業36年間，通過擴建和改建逐漸發展成如今頗有日本特色的主題公園。加之服務人性也深受日本當地民眾的喜愛，每年也吸引着不計其數的海外遊客前來體驗。

據迪士尼公司在日本的運營商東方樂園株式會社（Oriental Land Co., Ltd.）廣告宣傳部鈴木介紹，為了能讓遊客感受到迪士尼的世界觀，按照美國迪士尼公司的管理要求，**東京迪士尼自1983年開園以來，一直貫徹執行禁止遊客攜帶酒類、罐裝飲料以及食物入內的規定。但是，東京迪士尼在執行過程中也體現出人性化的一面。在檢票前的安檢環節，工作人員會提醒自帶盒飯的遊客不能在園區內食用，需放在包內不能拿出或存放到儲物櫃中，如需食用則必須去往園區外特設的“野餐區域”。**針對有食物過敏及有特殊飲食需求的遊客，若同行人員在園內餐廳點餐，可以一同在餐廳內享用自帶食物。東京迪士尼的官網頁面也對相關規定進行了説明。

鈴木説，東京迪士尼設立36年以來，每年會根據節日、季節不同推出各類豐富的套餐和食物，幾乎沒有見到過在園區內吃盒飯或飯糰類食品的遊客，也沒有因此發生過糾紛。園區外特設的“野餐區域”利用率也非常低。

人民網記者在東京迪士尼樂園的安檢處看到，包括小手包在內，遊客入園時均需開包安檢。安檢人員基本以手觸包體外側以及目測包內物品為主，包內物品較多受到遮擋時，一般會示意遊客自行出示或安檢人員對物品進行手觸檢查。還有安檢人員會對部分遊客的物品進行掃描探測檢查。

多位迪士尼樂園工作人員向人民網記者表示，原則上不含酒精的塑料包裝飲料及獨立包裝的壽司卷、小零食等食品可以帶入園內。罐裝、玻璃瓶裝類飲料，需要用筷子、勺子等進食的盒飯等食品禁止帶入園內。記者在入園處接受安檢時，在包內放入了一瓶塑料瓶飲料、一小包薯片，開包後即可看到，安檢人員也予以放行。

在日本生活四年、現就職於東京當地某傳媒機構的迪士尼忠實粉絲徐漾，每年都會去東京迪士尼體驗。她告訴記者，東京迪士尼入口處的安檢環節會進行檢查，只需要開包經安檢人員確認就能快速入園。徐漾説，每次體驗項目都會有很多人排隊，加上自己喝熱水的習慣，所以每次去東京迪士尼，保温杯還有小零食都是自己的必備品。

記者現場與東京迪士尼工作人員核實，**關於自帶飲料和小零食確實不做限制，但是便當是不允許的。**東京迪士尼也正是考慮到長時間排隊問題，特意在人氣項目的排隊處，專門設置免費飲水裝置，以方便解決大家的飲水問題。東京迪士尼的餐廳食物價格適中，遊客基本選擇園內消費。比如一個海鮮披薩，售價僅為700日元（約合46.9元人民幣），而烤雞腿也僅售500日元（約合33.5元人民幣）。

徐漾告訴記者，這兩款食物是她每次去東京迪士尼必點的，特別是海鮮披薩非常划算，餐廳銷售的沙拉、曲奇、炸薯條的價格均在400日元（約合26.8元人民幣）以下。而東京迪士尼在官方網站上也提供了“邊走邊吃”的店鋪推薦，所有食物均不超過500日元（約合33.5元人民幣）。

東京迪士尼園內除了有多家餐廳供遊客選擇外，還設有售賣瓶裝飲料、冰淇淋、爆米花等零食的路邊開放式商店。此外，還提供嬰兒車、輪椅以及電瓶車等的租賃服務，如嬰兒車租賃一天的費用為1,000日元（約合67元人民幣）；輪椅租賃一天的費用為500日元（約合33.5元人民幣）；電動輪椅租賃一天的費用為1,000日元（約合67元人民幣）；電瓶車租賃一天的費用為2000日元（約合134元人民幣）。而為了讓身體不便的遊客也能同樣享受到遊樂設施是帶來的樂趣，園內還特意推出了坐輪椅可以體驗的項目，並由專人提供服務。

東京迪士尼樂園園區內出售的烤雞腿，售價500日元（約合33.5元人民幣）。（圖片由徐漾提供）

法國迪士尼：人性化管理 少量自帶食物可帶入園內

記者 何蒨

法國迪士尼資料圖 崔越攝

法國迪士尼遊樂園建成於1992年，至今已有27年曆史，見證了不少法國人的美好童年，至今也吸引着眾多家庭攜孩子前往。巴黎迪士尼遊樂園的官網對飲食規章制度有明確的規定：“遊樂園禁止任何需要特殊存儲設施的集體餐食被帶入園中，如冷凍餐盒、桌子、體積較大的食品包裝等。但是，在遊樂園停車場和樂園入口之間，有專門開闢的野餐區域，可供遊客享用自帶的食物。”此外，網站也説明，園內有65家風味及價格水平的餐廳，以及性價比優惠的大排檔，可以滿足各類家庭的不同口味及預算標準。

這則條例中明確強調集體類餐飲食品（如野餐）不可被帶入遊樂園內，但並未對個人攜帶的簡易食品（如小包裝三明治等）有明文禁止，也正是因此，不少遊客都會考慮攜帶輕便的食品入園。

巴黎迪士尼遊樂園的入口處設有安檢，並且是半人工檢查，會有工作人員查看遊客的包袋。但由於遊客數量很多，安檢人員在查包時不會過於嚴格，不少遊客如果僅僅在包裏裝了簡單的三明治和一兩個水果，他們還是能輕易通過安檢的。一位法國遊客提到，雖然原則上迪士尼禁止自帶食物，但實際上還是可以帶的，他看到很多人在遊樂園四處吃自帶的三明治，完全沒有問題，這位遊客本人也經常帶三明治進遊樂園，並不會受到阻撓。

對於那些有特殊進食需求的遊客，比如有飲食限制的兒童，如果母親需要準備特殊的食物，只要她在安檢時和工作人員解釋清楚，往往也會被允許將食物帶進園內，這就是法國媽媽安吉拉的經歷。安吉拉的小女兒6歲，對食物很挑剔，需要吃牛奶麪包和果泥，所以安吉拉在進遊樂園時，特意向安檢人員説明了情況，安檢人員允許她將食物帶進園內。

在巴黎迪士尼遊樂園裏，自帶食物的遊客吃東西也不用東躲西藏，但他們一般不會在等遊樂項目排隊時公然吃自帶的食物，更會注意把食用後的垃圾扔到垃圾桶裏，不給工作人員增添額外的麻煩。遊客尼古拉提到他的經歷，他從不在排隊等項目的時候吃自帶的三明治，因為工作人員就在不遠處，這樣做不是很合適，他總是找到遊樂園的一個長凳，坐下來慢慢吃。另外，尼古拉也強調，自帶的食物體積越小越好，如果是一大盒沙拉，那還是不要帶了。尼古拉記得他有一次在迪士尼遊樂園內的電影院前吃三明治，一位工作人員看見他吃自帶食物，也沒有説什麼，只要尼古拉注意把食品垃圾扔到垃圾桶裏即可。

巴黎迪士尼遊樂園的管理顯然更加人性化，但考慮到遊樂園的管理制度，如何衡量自帶食物的量、哪類食物不能帶入園中，也是樂園工作人員和遊客需要仔細琢磨的。例如，有些遊客以為可以去迪士尼好好享受一番，並且也沒有提前做功課，因此帶了野餐食物和餐具，結果在過安檢時被沒收餐具，食物也被要求丟棄。為此，一些遊客還特意“設計”，好把野餐食物帶入園內，比如把餐具、罐頭飲料藏在大衣或褲子口袋裏過安檢等。遊客馬克回憶他的經驗，他曾經成功的將塑料一次性刀叉帶入園中，但他也笑稱，如果是帶着金屬刀叉過安檢，肯定要被沒收的。

無論如何，如果是一大家子人來迪士尼，準備好好享受野餐的話，還是建議在專門開闢的野餐區進食比較好。但近幾年來，巴黎迪士尼遊樂園外的野餐區一直是關閉的。遊客瑪麗安回憶道，她每年至少來巴黎迪士尼遊樂園兩次，近幾年從來沒見這片野餐區開放，但她記得母親説過，小時候每次來迪士尼玩，大家都是在這裏野餐。瑪麗安強調，她來巴黎迪士尼至少20多次了，只有5、6次去園內的餐館吃飯，其他大部分時候都是吃自帶的三明治、可樂和薯片，從來沒有安檢或園內的工作人員過問過，而她帶這些食物過安檢時，也從來不藏着掖着。

總而言之，從大部分遊客的經驗來看，巴黎迪士尼遊樂園對遊客自帶食物的檢查並沒有那麼嚴格，雖然是人工安檢，也會開包檢查，但一般情況下帶一小份三明治及一個水果是沒有問題的。遊客朱利安就回憶到，當初他曾經帶着簡單的三明治過安檢，沒有任何問題，第二次時他帶了野餐食物過安檢，包括一聽啤酒、一隻熱狗和一包薯片，結果被工作人員要求都扔到垃圾桶內，否則不能入園。

美國迪士尼：定價太高 遊客外帶食品節省成本有妙招

鄧圩 宮欣

從宏偉的童話城堡到精緻的卡通人物餅乾，全世界各大主題遊樂園們都用盡全身力氣，通過各種元素的配合，還原烘托出遊客心中的童話世界。可是逐年上漲的門票和越來越貴的食品定價，又瞬間將遊客拉回現實。

預算有限，又有童話夢怎麼辦？

在美國迪士尼和環球影城官方頁面上都有一個相同的熱門問題：“外帶的食物和飲料能帶到園內嗎？”

人民網記者在迪士尼樂園官網上查詢到美國迪士尼樂園的相關規定，他們允許遊客們攜帶零食、飲料以及不需加熱的食品入園。

位於加州洛杉磯的好萊塢環球影城表示，他們和美國迪士尼“外帶食品”規定相似。相關負責人告訴記者，園內規定禁止使用玻璃和大型冷卻器等物品，但是允許旅客攜帶不超過2升的瓶裝水、小零食和其他如嬰兒配方奶粉等小食品入內。

記者隨即詢問兩家公司，請他們給出所謂“零食”的定義以及詳細具體的外帶食品飲料規定。截至發稿前，迪士尼和環球影城均未給出回應。

美國的網友們根據自己的經驗總結出了具體要求。網友表示三明治、胡蘿蔔條、切片水果等體積較小的食品都可以帶入園內正常享用，一整條麪包、足份的意大利麪或者沙拉是不被允許的。

如果飲料不裝在玻璃容器中，也可帶入園內，有些網友們還會在揹包裏裝上小型製冷袋自制冰鎮飲料。

部分網友們還在網上秀出了自己DIY的專屬卡通造型便當，既節省成本又符合童話主題，別有一番趣味。

韓國：監管機構發力 遊樂園修改入園規定 

李美玉、裴埈基

韓國規模最大的遊樂園愛寶樂園 實習生陳彤 攝

“進入主題樂園究竟能不能帶食品和飲料”，這個話題也曾在韓國引發民眾討論，經過監管機構與企業的共同努力，最終獲得“遊客可攜帶食物入園”的解決方案。

韓國共有200餘家大大小小的遊樂園，包括最具代表性的愛寶樂園和樂天世界，以及首爾兒童大公園、首爾樂園、大邱E-WORLD樂園等大中型遊樂園。其中，愛寶樂園是韓國規模最大的遊樂園，2018年遊客訪問量達到614萬人次；樂天世界佔地面積僅次於阿聯酋的法拉利世界，是世界第二大規模的室內主題公園，2018年遊客訪問量為572萬人次。

對於“宅不住”的韓國人來説，遊樂園是與親友出遊的最佳選擇之一。除了豐富多樣的遊樂設施和創意十足的主題內容設置外，服務質量也是韓國主題樂園提升遊客消費體驗的重要保障。

起初，韓國所有主題樂園均規定禁止攜帶食物入園，並要求搜包檢查。這些無理規定引發遊客抱怨連連。有市民表示，我們不能自己帶食物，園內賣的食物價格又太高，“這明顯是霸王條款”。韓國媒體開展的一項調查顯示，遊客去遊樂園時感到最不方便之處是不能自帶食物。

2003年，韓國公正交易委員會（以下簡稱“公正委”）針對遊樂園禁止遊客攜帶食物入園及對遊客進行搜包檢查等問題開展調查。公正委公佈調查結果時表示，遊樂園“禁止攜帶食物入園”的規定條款是不公平條款，對遊客進行搜包檢查的理由也並不充分，這侵犯了消費者的隱私。因此，公正委要求遊樂園在條款中刪除“禁止攜帶食物入園”及“物品檢查”兩項規定。

在遊客抱怨聲四起、各大媒體報道監督、公正委進行調查監管的情況下，以愛寶樂園和樂天世界為首的韓國遊樂園自願修改入園規定。自此，遊客可以自帶食物入園。但針對就餐場所、食物種類等細節問題，各個遊樂園規定不一，例如：樂天世界、愛寶樂園要求遊客在規定的户外野餐場所食用自帶食物；樂天世界及首爾兒童大公園則禁止攜帶酒水入園等。

首爾市民樸先生告訴記者，他很少在遊樂園內買食物，每次帶孩子去遊樂園都會準備好紫菜包飯和水果，既方便又便宜。

韓國公正委表示，遊樂園“損人利己”的規定侵犯了消費者權益，管理方應為保護消費者的合法權益，改善遊樂園行業環境做出努力。

愛寶樂園官網“遊客須知”欄中標註遊客需在指定場所食用自帶食物。（圖片來源：愛寶樂園官網截圖）

澳大利亞：沒有不變的規則 人性化服務才是長久之計

王泉驕

在澳大利亞，不同的主題樂園要求不盡相同。位於知名旅遊城市黃金海岸的夢幻世界遊樂園是澳大利亞最大的主題公園。該園網站上的官方提示也指出，任何食物或飲料不得帶入園內。然而同一公司旗下的白水世界遊樂園則允許遊客攜帶水、果汁和一些自備的食物，商業食品除外。

記者通過客服諮詢瞭解到，夢幻世界之所以比白水世界有着更嚴格的限制標準，是因為夢幻世界園內售賣的產品種類豐富，軟飲、三明治、漢堡等日常飲品和食物均可在園內購買到。相比之下，白水世界遊樂園內只有一處可以購買食物的商店，主要售賣油炸食品等快餐，許多遊客希望自帶新鮮的食物，因而限制更為寬鬆些。

無獨有偶，澳大利亞鄉村路演公司旗下的幾家遊樂園也根據各園區情況不同，設置了不同的要求。在華納兄弟電影世界及海洋世界，飲料和食物同樣不允許帶入園內，但水果和瓶裝水除外。入園時工作人員會進行檢查。然而園區規定，有過敏情況的遊客、嬰兒或幼兒，以及提前預約的教育團體等三類羣體可自行攜帶飲品和食物入內。

同為鄉村路演公司旗下的狂野水上世界以及天堂鄉村主題公園則允許遊客自帶飲料和食物入內，但商業食品除外。該公司熱線電話接線員給出的答案與夢幻世界類似，華納兄弟電影世界及海洋世界有許多餐廳供遊客選擇，遊客無需自帶食物。

記者發現，雖然澳大利亞諸多園區要求遊客不得攜帶商業食物，但相比迪士尼等主題公園的漫天要價，全澳各主題公園的食物和飲料價格都在正常價格區間範圍內，與園外價格相當。

此外，更人性化的當屬悉尼的月神公園。該園設置了許多野餐區域，供遊客休息。月神公園網站提示遊客：“當您訪問時，可諮詢友好的工作人員當天最好的野餐地點。也請尊重環境，帶走您的垃圾。”