選座後遭私信騷擾，航旅縱橫被曝泄露隱私，網友：我坐飛機不想社交_風聞

經常坐飛機的小夥伴都知道

用航旅縱橫APP

值機、選座、查看航班等信息****都很方便

但近日

網友選座後卻遭到私信騷擾：

“可以約你嗎？”

網友在航旅縱橫上收到騷擾信息

文章來源丨青春上海

9月21日晚，網友@喜樂喜囍 在新浪微博發聲稱，她在航旅縱橫APP上選座後，有陌生人向其發送“可以約你嗎”等騷擾信息，而她發現，自己也可以通過航旅縱橫查看航班上其他乘客的名字和頭像。

網友微博發聲

**回應：**開通虛擬身份後默認開啓私信功能

9月22日，航旅縱橫工作人員向紅星新聞解釋稱，該功能是默認關閉狀態。當用户開通虛擬身份時，會提示虛擬身份用於與他人互動。在虛擬身份開通後，只有填寫的虛擬信息是對外可見的，真實信息他人無法看到。

9月22日凌晨，航旅縱橫官方微博給出以下解釋：

1.該功能是默認關閉的，在本人沒有開通虛擬身份前，他人無法看到用户信息；

2.當用户開通虛擬身份時，會提示虛擬身份用於與他人互動。用户需要自己填寫暱稱、頭像等虛擬信息，虛擬身份開通後，只有用户填寫的虛擬信息對外可見，而本人的真實信息其他人無法看到；

3.用户可以隨時修改、刪除虛擬身份，關閉該功能。

航空旅縱橫微博回應

虛擬身份建立後

“與他人私信”一欄為默認開啓狀態

記者進入航旅縱橫APP進行試驗，在“我”頁面點擊頭像後，會彈出提示“建立虛擬飛行形象，與他人互動”。當點擊“建立”後，會跳轉至編輯資料頁面，“與他人私信”一欄為默認開啓狀態。

這也意味着，一旦建立虛擬身份（形象）後，“與他人私信”一欄即為默認開啓的狀態。

網友：坐飛機****不想社交

對此，有多名網友評論稱：

坐飛機時不想社交。

航旅縱橫作為一個為乘坐飛機的用户提供服務的APP，不應該不顧自己的定位，強行走社交路線。

還有網友表示：“最開始出現這個問題的時候，我就手動關閉過。現在又自動打開了？”

不過也有網友表示支持，認為航旅縱橫很好用，不會卸載。

有網友一針見血地指出：**“**中國的互聯網企業，不要老想着靠出賣顧客的隱私賺錢。”

曾試水推出“虛擬客艙功能”引爭議

早在2018年6月，航旅縱橫就曾因推出的“虛擬客艙功能”引起軒然大波，該功能可讓乘客查看同一航班其他乘客的歷史飛行地點及頻率等信息。

據澎湃新聞報道，當時航旅縱橫APP推出的“虛擬客艙功能”，乘客在選座頁面即可看到系統提示：“可以查看同航班的小夥伴並和Ta們聊天”，點擊“遊客”的用户名可看到該用户的熱力圖和相關標籤。

其中，在“我的標籤”一欄，可選擇標籤中，系統會自動根據個人歷史使用記錄和相關個人信息隨機提供可選擇的標籤，熱力圖則顯示相關歷史航班起落位置。

當時，航旅縱橫就此回覆稱，“虛擬客艙功能”是正在部分航線測試的新功能，已將虛擬個人主頁設為默認關閉狀態，產品後續會進一步改進。隨後，所有用户的個人標籤和熱力圖均無法看到，也無法發送私信。

**媒體評：**不是所有的APP都能做社交

正如微信公眾號“ 沸騰”所言，航旅縱橫似乎忘了用户需求的初衷：在航旅之中，比起搭訕和社交，乘客更在意的是安全。

而一款原本是為便捷服務的工具類APP，突然在用户並不知情的情況下成為了社交工具，對於使用者來説，坐飛機就可能變成一次被驚擾的旅途。

設想一下，如果一款軟件只希望拉近人的距離，卻並不為此負責，會出現什麼情況？隱私泄露、陌生人詐騙、性騷擾，甚至在狹小的空間裏進行一場線下的近距離社交？

社交是危險的，這是所有試圖開發社交功能的產品經理應當時刻謹記的教訓。

不是所有的APP都能做社交，也不是做了社交就能解決流量困境。

來源：上觀新聞綜合自 紅星新聞、澎湃新聞、微信公眾號“ 沸騰”、新浪微博