力推刷臉社交產品“Real如我” 阿里的社交夢靠譜嗎？_風聞

阿里在社交領域的嘗試可以説是百折不撓。9月24日，阿里釘釘事業部宣佈重啓“來往”項目，推出了新產品“real如我”，目前已經在各大應用商店上線。“Real如我”的出現，正式宣告阿里再次對社交展開了攻勢。

社交一直以來就被認為是阿里的短板，之前的toC社交產品“來往”宣告失敗，誤打誤撞，反而成功推出了面向toB市場的釘釘，釘釘目前已經成為了中國智能移動協同辦公平台的第一名。公開信息顯示，截至2019年6月30日，釘釘用户數破兩億，企業組織數破1000萬。

但阿里在toC社交領域依舊默默無聞。“Real如我”作為阿里繼來往、點點蟲和釘釘之後的在社交領域的全新嘗試，它能成功打破阿里這些年在社交領域所面臨的瓶頸嗎？

 

阿里社交領域新嘗試——“Real如我”，能再創釘釘輝煌嗎？

據瞭解，“Real如我”是一款校園社交產品，基於地理位置，號召用户在“Real如我”裏分享和發現身邊的真人、真事、真感情，目前正處於小範圍的體驗和推廣當中。它現在在蘋果和安卓的應用商店都已經上線了，不過用户完成下載後，要輸入內測碼，才能使用該軟件。

它一共擁有四個特色功能：地理圍欄，發現身邊有趣的人和事；點亮人臉，掃臉加印象就可認識她；智能相機，智能場景推薦濾鏡貼紙；角色聊天，用角色打招呼拒絕尬聊。

與“來往”剛推出時昭告天下的高調風格截然不同，“Real如我”其實已經低調上線快一年的時間了。在這一年間，“Real如我”一共更新了14次，產品升級聚焦在場景識別、美顏相機、朋友印象等。

“Real 如我”主打校園社交，這明顯的體現出了阿里對校園社交領域的野心。但是在阿里之前，其他頭部互聯網平台其實對校園社交也表現出了濃厚的興趣，如字節跳動收購了Biu校園，京東金融秘密內測校園社交產品“梨喔喔”。

但是校園社交這款蛋糕可不是這麼容易就能吃到的，不然人人網是怎麼失敗的。阿里這次的新產品“Real如我”，如果真的想要在校園社交領域打開市場，再創它上個社交產品釘釘的輝煌，需要解決的問題還有很多。

（1）要有明確的、精細化的產品定位，凸顯出“Real如我”的鮮明特色

負責研發“Real如我”這個產品的團隊，他們上一個失敗的作品就是阿里投資10億的社交產品“來往”。而“來往”失敗的最主要原因就是因為它缺乏自己的特色，為了去打壓微信，而一味的去模仿它，最終被微信淘汰了。

所以“Real如我”要吸取這個慘痛的教訓，在產品發展過程中，始終要銘記自己的產品定位是校園交友，做出自己的產品特色。畢竟在熟人社交領域，已經有了微信、QQ；在陌生人社交領域，有了陌陌、探探這類“短平快”平台。

想要吸引到用户，就必須要面向校園用户羣體作出差異化定位。因為產品定位一旦發生偏差可能就會直接導致產品的失敗。與此同時也要把自己的產品特色給顯現出來。從它目前的主要功能介紹中可以看出來，“Real如我”最大的特色在於它的人臉掃描功能，而它的智能相機、地理圍欄等功能，是輕易就可以被替代的。所以“Real如我”在今後的發展過程中，一定要牢牢抓住這個最大的特色，並且發展下去。

（2）注重產品內容維護，建立高質量社區

校園社交類APP基本上都會遇到這兩個問題的困擾。第一個就是校園類APP內容的“安全性”有待考驗，校園社交類APP當中極易摻雜進去一些不健康的內容或者危險信息，對學生羣體產生不良影響。

其次，校園社交類APP的市場面窄，除了交友之外，能拓展的部分一般都是二手交易、學生兼職、校園吐槽等模塊，這些內容總體來説對用户吸引力還不夠，難以推廣開來。

這是所有校園社交類產品共同面對着的兩個難題，“Real如我”同樣不例外。“Real如我”在運營過程中，除了要維護好最主要的交友功能之外，也要注重對產品內容的維護。同時也可以嘗試去組織建立高質量討論社區，嘗試接入校內社團，藉此來提升整個產品的內容質量，滿足“00後”們在交友、學習和娛樂等方面的多種社交需求。

（3）產品生命週期短、用户流失率高等問題需解決

產品生命週期短也是“Real如我”面臨的難題之一。公開信息顯示，2018年，全國共有普通高校2663所（含獨立學院265所），各種形式的高等教育學生總規模達到了3833萬人。

雖然我國大學生規模龐大，但是學生羣體是在不斷變化的。隨着一批學生的畢業就會流失一批用户，那它就需要一直不斷地去吸引新的用户，這樣成本損耗非常大。所以如何抓住從校園到職場的這一批人，延長產品生命週期，也是“Real如我”必須思考並解決的問題之一。

總的來説“Real如我”要想在目前還算空白的校園社交市場打出一片天地，需要解決的問題還有很多。但是它若是真的克服了這些難關，想要再創釘釘的奇蹟，為阿里在社交領域打開新場面，也未嘗不是沒有可能。

 

阿里漫漫社交路：它為什麼對社交領域一直不死心

雖然阿里這些年在社交領域的試水並不順利，但它始終沒有死心。它這些年在社交領域的嘗試可以用堅持不懈、不計回報來形容，投入很大，收穫很少，卻始終不放棄。

阿里旺旺可以算得上是阿里的第一款社交類產品，專門為阿里服務，方便買家、賣家之間的交流，但是它錯過了普及的機會，現在基本上已經成為了淘寶內部的一個交流工具。

除此之外，阿里在這幾年之間也投資了很多社交產品。除了以子公司投資陌陌以外，公開信息顯示，在2013年阿里曾以5.86億美元購入新浪微博18%的股份，對微博的投資，為阿里的電商平台拓展了新天地，微博電商直播現在正打得火熱。但這對阿里在社交領域的擴展，似乎沒有什麼實質性幫助。

同年9月，阿里又推出了社交APP“來往”，以慘敗收尾。反倒是並未抱很大期望的釘釘成功的崛起了，釘釘目前可以説是阿里在社交領域唯一拿得出手的產品了。

所以為什麼這麼多年，阿里在社交領域的不順利依舊阻擋不住它要進軍社交領域的步伐呢，換句話説就是，它對社交領域為什麼就是不死心？

（1）微信式社交有瓶頸，社交市場仍有突破空間

微信現在在社交領域一枝獨秀、包攬天下的場面，可能會維持很久，甚至永遠維持下去。但是正是因為微信覆蓋面的過於廣泛，給其他社交類APP留下了發展空間。

因為微信現在並不能滿足用户全部的社交需求，越來越多的人不願意在朋友圈分享自己的生活動態，在朋友圈裏有時候也不能完全表達自己的真實想法。現在的微信基本上和工作已經緊綁在了一起。很多人急需一個新的社交平台，去自由地、真實地分享生活故事與個人心情。

這是微信目前面臨的最大的問題之一，也正是因為這點，其他社交類APP就有了生存的空間，這也是社交新入局者能成功破局的堅實基礎。像阿里的推出的“Real如我”所喊的口號不就是真實嗎，阿里可能就是發現了這個問題，所以始終緊抓社交不放。

（2）社交電商的強大誘惑力：社交可能是電商的未來

阿里和騰訊作為國內互聯網公司兩大巨頭之一，它們之間的競爭從未停止過。雖然騰訊在電商領域的動作並未真正撼動阿里在電商領域的地位，但是對阿里也造成了一些威脅。如去年上市的拼多多，借用微信生態，僅僅三年市值直逼京東，這對阿里來説是一個警示。

去年是社交電商平台爆發的一年，以微信為主的社交流量可以到達傳統電商平台沒有覆蓋的人羣，拼多多正是藉此飛速發展起來的。而且社交電商能有效降低宣傳成本，解決目前中國消費市場中供需斷層的問題，滿足三四線城市在品牌消費、品質消費方面的需求。

所以像淘寶這類主流的傳統大型電商平台要想穩固住自己的地位，社交電商是它必須要發展的一個版塊，像目前淘寶上的淘寶達人和直播其實就是一種社交電商。但阿里目前還缺乏一個強有力的社交平台來給它作支撐，這也是阿里竭力要進軍社交領域的一個重要原因。

（3）打造社交平台，作為旗下產品流量池

社交已經成為互聯網時代無所不能的入口，吃穿住行、遊戲、信息獲取等無不包括在內。以騰訊為例，騰訊現在能成為全球排名第一的遊戲公司，除了遊戲本身的因素影響之外，也根本離不開微信和QQ這兩大用户流量入口的支持。

雖然現在阿里所有的業務基本上都是圍繞電子商務展開的，但如果有一天，阿里想向其他行業擴張，如果能有一個社交平台作支撐，作為旗下產品的流量池，不是更有底氣嗎？

阿里曾經被外界評判説沒有社交基因，但是它卻做出了目前國內最大的企業辦公軟件釘釘。對於阿里來説，“Real如我”又是一個能重新證明自己的機會。

阿里在社交領域上的嘗試最終能達到什麼程度，還有賴時間的檢驗，畢竟微信現在在社交領域的霸主地位基本上處於一個不可撼動的位置。至於Real如我能否為阿里在社交領域撕開一塊口子，大家一起期待。

 文 |小謙，小謙筆記（http://xiaoqianbiji.com/）創始人，互聯網觀察員，數十家科技媒體專欄作者，微信請聯繫net1996，轉載請註明版權