網絡營銷：網絡營銷的特點列舉及延伸解析_風聞

來源：公關之家      作者：小5

**引言：**互聯網時代，網絡營銷應運而生，其特點可以分類兩類：基礎特點與延伸特點。基礎特點是根據網絡實際特性整理而得；衍生特性是通過基礎特性衍生出來的產物分析而得。

 信息傳播在如今時代，格外便捷。畢竟如今的信息載體已經從最開始的實體化，演變成了如今的數字化。沒有體量的數字化形式的信息載體，為信息傳播提供了無限可能。

依託於無無體量信息流，營銷被賦予了新的內容。

隨着互聯網的逐步發展壯大，網絡營銷出現在所有人的視野裏。企業利用網絡營銷的特點，而進行相應的營銷技巧操作，營銷，變得五花八門，創意百出。

可以説，如今的企業營銷離不開網絡，離不開網絡營銷。網絡營銷正成為當下所有企業信息傳輸、產品銷售、品牌形象建設等核心業務的關鍵。

人們總是善於對事物開發新功能，網絡營銷依舊如此，隨着時代的變遷，網絡營銷的特點被逐步完善，各種新奇的作用正相繼被開發出來。

網絡營銷的特點

網絡營銷的特點，從概念開始到當下，時刻在添加着新的內容。為此，我們從基礎、延伸兩方面，來講述網絡營銷特點的具體內容。

一、網絡營銷基礎特點

網絡營銷基礎特點指的是從網絡和營銷本身的特性出發，從而整理出來的相關特性。

1、資源共享性：有能者而得之

在如今的網絡環境下，大多數資源幾乎都是屬於共享，例如關鍵詞權重、推廣渠道、流量等。所有企業在策劃活動之初，只要在相關方向上投入“足夠”的資源，都有能力享用這些所謂的“網絡共享資源”。

正是因為這種資源的共享性，任何有效的營銷推廣資源，大眾都有目共睹，但最終能夠有效利用這些資源，進行相應操作的企業，卻是鳳毛麟角。

同樣，在如今的市場環境下，網絡資源同樣也不會被一家獨佔。就好比某企業佔據了某關鍵詞下的top10排名，但也無法保證能夠獲取更多的流量。在故鄉資源環境下，影響流量的因素有很多。

2、廣泛傳播性：面向全體受眾

網絡營銷是通過網絡環境，展開的營銷活動。因此，營銷活動對應的羣眾是所有“有網”受眾。因此，網絡營銷在從某種程度來講，它具備廣泛的傳播性質。

比如，國慶長假剛剛過去，假期火熱氣息，餘温未散。此前，在國慶尚未到來之際，微信推出“給我一面國旗”的活動，刷爆了朋友圈。此後，很多人都發現，在自己的好友列表當中，很多人的微信頭像都多了個小國旗頭像框。

簡單的活動，卻是讓所有人的朋友圈形成了劇烈的躁動。在“請給我一面國旗”背後的營銷內涵，於此暫不分析，但其中的廣泛的傳播特性，卻是大家有目共睹的。

3、信息留存長效性：數據庫搭建

另外，由於信息檢索的存在，無形之中讓網絡逐漸成為大眾的“雲端”數據庫。羣眾很容易通過網絡查詢很多之前發生過的事情，或者發表過的某些報道，並且，這些信息，在某種 程度上，都可以被長久的留存下來。這邊是網絡營銷的第三種基礎特性：信息留存長效性。

在沒有網絡的時代，信息被覆蓋的頻率非常之高，很多事情發生之後，可以被在此利用起來的機會，也少之又少，同樣，這些事情所能取得效果，也相當有限。但在網絡環境下，某些企業通過做出某些代表性事件或者取得某種成就之後，往往都可以長久的從眾獲得收益，這邊是網絡信息留存長效性的作用所在。

比如2008年，王老吉的“豪擲一億元”援助汶川災區，如今依舊被人津津樂道，王老吉從眾所獲得的收益，至今也未停止。畢竟，羣眾的消費習慣，一旦形成，就很難發生改變。

同樣，海底撈是大眾公認的服務第一的火鍋品牌，另外，羣眾對其食材衞生安全，也相當信任。但這樣的海底撈在一路發展夠來的時間裏，也曾受到過一次次的食品衞生危機、食材安全危機等。伴隨着海底撈一次次成功的危機公關應對策略，讓這一次次事件成為該品牌宣傳自己的有利素材，至今，在網絡上，相關報道也可以輕易檢索出來。

以前，過往的時間只是通過簡單的文字和圖鑑，寥寥幾筆的記錄下來，更多的是縱向遵循時間線，單線或雙線進行記錄。但如今，網絡環境下，各項內容可以多維度的被長久的留存下來，利用數據的長效性，企業在後續的營銷推廣中，便可以利用“關鍵”，大做文章。

4、資源整合性：驅力作用下，物以類聚，人以羣分

同樣依託於信息資源內容，網絡營銷還同時具備了另外一種特性：資源整合性。

網絡營銷離不開相關的推廣渠道，推廣渠道想要獲得功效，就需要不斷被人打上清晰的“價值標籤”。這些“價值標籤”便就是網絡資源整合特性的具象體現形式。

比如，類似於提問形式的“知乎”，如今逐漸成為羣眾尋找問題解決方案的首選平台。一句“有問題，上知乎”，也逐漸被大眾認可。企業可以通過佔據相關與行業有關問題的答案排名，可以有效的推廣企業信息，或者積累精準人羣。

另外，健身行業，在如今也得到了快速的發展。隨着90後逐漸邁入中年危機，健身、養生，在當下的市場環境下，逐漸壯大。其中keep成為很多健身愛好者的首選，其人羣的精確性，不容懷疑。對於一些經營健身、養生行業的企業而言，這些人羣便是最好的資源。

同樣，類似於各種交友、社交app來説，同樣，也因為特殊的功能性，逐漸被特定人羣所擁護。

網絡營銷，資源共享和留存時間長的基礎特性下，本來龐大且無屬性的羣眾，也逐漸的被各類不同功能的網絡平台，逐漸的分化、整合，在這種內在“驅動力”下，羣眾逐漸形成了“物以類聚人以羣分”的特性。這便是網絡營銷的資源整合特性。

5、信息實時交互性（實時性）：知羣眾之行，執應對之策，往來互通

網絡營銷給企業營銷策略帶來的特性，除了信息資源類特性之外，在實際的操作過程中，同樣特帶來了很多不同。

以前，企業營銷策略，從實施到開展，往往都是企業單方面的向羣眾傳輸訊息。這樣的操作環境下，企業所制定的營銷策略是否有效，往往要從最終的結果來判斷。

但，在網絡營銷的基礎下，營銷策略從制定到實施，在到實施過程中的細節調控，企業都可以做到根據羣眾所表達的相關內容，進行對應的調整。這種實時的交互性，將網絡營銷的效果充分的體現出來。

比如某些類型的營銷效果好，企業便可以通過羣眾實時的反饋，在一定程度上延長原有的活動時間。比如天貓雙十一，一直都是電商行業年度重頭大戲。此前，雙十一的活動一般都是當天結束時候便就宣告停止了，但很多商家會利用活動大促的熱度，適當的將大促活動進行另樣的延伸，具體展現出來的活動形式就是“雙一返場”、“大促加倍”等。

實時性和交互性，讓羣眾與商家之間的距離變得更加的緊密。一方面商家可以更加明確羣眾的愛好，將產品做到更加的投其所好。同樣，羣眾可以通過對商家的進一步瞭解，讓商家不在是高高 在上的形象，有效的緩和以往的那種劍拔弩張的氣氛。

6、清晰目的性：營銷

網絡營銷的終極基礎特性：營銷。

企業開展網絡營銷，都是具有強烈目的性的，其表現形式就是營銷。所有的網絡活動開展或營銷策略的實施，企業的根本目的都是為了營銷，這與傳統的營銷形式並沒有太大差距。

雖然目的一致，但表現出來的形式卻是存在很大的差異。

網絡營銷雖然目的是為了獲得轉化，但在獲得轉化途徑中，卻是存在較為明顯的差異的。比如此前的營銷成功與否的標準，就是看最終的營業額為多少。但如今，文章閲讀量、信心轉載量、內容評論數與好評率等，只要其中任何一項，企業能夠獲得成功，那這場網絡營銷，便可以稱為成功。或許短時間內，這類營銷效果並沒有轉化成具體的收益，但卻依舊被稱為實現了營銷目的。

資源共享性、廣泛傳播性、信息留存長效性、資源整合性、交互性與清晰的目的性，共同組成了網絡營銷的基礎特性。但從這些特性出發，我們可以發現，網絡營銷營銷其實還有一些延伸特性。並且，很多企業，通過靈活把握這些延伸特性，從中受益頗豐。

二、網絡營銷延伸特徵

網絡營銷延伸特點，是從其基礎特性上進行挖掘，從而整理出來的一些營銷特性，並且可以為企業帶來更加有效的營銷效果。

杜蕾斯曾經策劃了一場 經典的事件營銷“有杜蕾斯回家不濕鞋”。

事件概述：6月23日，北京暴雨，嚴重影響羣眾出行。在這樣的環境下，杜蕾斯通過發佈一張用杜蕾斯套住鞋子的照片。隨後通過數個大號進行快速轉發，一時間引爆微博。關於“有杜蕾斯，回家不濕鞋”的相關話題，也成功登上了熱搜。事件從發生到最後登上熱搜，僅花了20分鐘左右的時間。

從該事件營銷中，我們可以發現，網絡營銷是具備以下一些延伸特徵的。

1、強關聯性：發散思維，萬物皆可關聯

“暴雨”與“杜蕾斯”品牌之間，其實並沒有什麼關聯。但通過“戴套”的鞋子，直接讓兩者之間，產生了緊密的聯繫。因此，在網絡營銷中，只要 擁有足夠的創意，萬物皆可自然而然的產生關聯。

2、聚焦性：形散意合，拋“光”而聚

有人説，隨着網絡的快速發展，羣眾的注意力越來越匱乏，這種説法其實並沒有錯誤。但從杜蕾是事件營銷中，我們不滿發現，從羣眾注意力匱乏，到大範圍關注杜蕾斯，中間貌似明沒有進行太多的操作。羣眾對該事件的高關注度，在大眾眼裏，自然而然。

這邊是網絡營銷另外一種衍生特性，看似羣眾注意力分散，其實內在是一個緊密整體的，只要在這個環境下拋出一個具有高關注的“光”，便可以肯快的將羣眾的注意力聚集起來。

3、慣性（自傳播性）：造勢而為，羣起而趨之

另外，網絡營銷中，我們會發現，很多信息在經過一些前期推廣預熱之後，很容易進行二次傳播。

這種現象就好比我們使用壓水泵取水的時候，只要往泵裏面倒入一點點水，便可以源源不斷的抽出井裏的水。

這邊是網絡營銷的自傳播性，也可以成為傳播慣性。當企業對某些信息進行一定的造勢之後，便很容易讓其獲得快速傳播。當然，慣性或者自傳播產生的前提是，目的信息需要具備足夠的吸引力。

網絡時代，內容為王。

4、爆發性：迅雷不及掩耳之勢

有杜蕾斯回家不濕腳，從無到千萬人知曉，僅花費了20分鐘左右的時間。其爆發力，一目瞭然。

因此，網絡營銷，為當下企業發展提供了更多的可能。很多企業在資源足夠的情況下，利用網絡，或許可以快速發展起來，這類發展爆發力，是網絡營銷衍生特性。