技術、工作和家庭:感覺生活被透支(下)_風聞
观察者网用户_241051-2019-10-15 18:06
摘要:技術變革可能以新的、意想不到的方式加深社會經濟不平等。Ollier-Malaterre等人於2019年在Annual Review of Sociology上發表最新研究,作者開發了一個分析框架,用於理解技術、工作和家庭之間不斷發展的關係,重點關注工作和家庭之間的時間、空間和關係邊界,以及技術改變邊界管理實踐的方式。限於篇幅,文章分兩次推送,本次推送第二部分。
這是社論前沿第S1433次推送
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技術管理挑戰
技術管理不同於邊界管理,它由三個主要部分組成。具體地説,技術管理被描述為一組與連接性、在線自我呈現和隱私相關的決策。突破性的技術進步正在加劇工作與家庭之間的邊界挑戰。
第一個挑戰與連接管理有關。
智能手機和在線社交媒體等技術進步正在創造個人的多個身份和角色之間的默認連接或整合狀態。一些社會團體對連接性幾乎沒有控制,因為許多組織和職業將整合規範強加給員工,許多就業平台希望員工不斷連接到平台,以便快速響應與工作相關的任務。
然而,大多數人對於他們在何時、何地以及如何與同事、家人和朋友聯繫的程度上都有一定的迴旋餘地。
第二個挑戰與在線自我呈現管理有關。
關於個人在網絡空間中如何出現的決策,這在很大程度上取決於一個人在網上披露的信息和行為的性質,以及其他人在網上自願提供的關於他們的信息。
在線自我呈現管理包括對個人網站、電子通信、社交媒體出版物的制定和監控,以及再次在互聯網上傳的信息。可以説,只要任何社交行為和信息可以公開被拍攝或複製,在線自我呈現管理就擴展到了大量的社交空間和互動中。
第三個挑戰涉及隱私管理。
在現代生活,技術放大了界限的模糊性,什麼是公共的和什麼是私人的正在被仔細審查:例如,在社交媒體上共享的信息有時被學者和律師視為私人的,有時被認為是公共的,這取決於分析標準。
個人可能會選擇隨波逐流,認同現代道德上對保密的厭惡,將分享等同於關懷,將披露等同於透明,他們可能會毫不猶豫地公開披露信息。
然而,其他人發展出一種“監視想象”,即“監視的心理圖像以及如何對其作出反應”。他們通過加密電子郵件、將膠帶粘貼在電腦攝像頭上、更改密碼、拒絕使用通用登錄,以及拒絕將工作文件和照片上傳到雲中,甚至拒絕使用共享存儲來抵禦隱私的侵蝕。
數字文化資本
成功地管理工作和家庭之間邊界的滲透性,以及加劇這種滲透性的技術,需要的不僅僅是技術技能,還有動機。將執行技術管理所需的意識、動機和技能的組合視為一種文化資本,稱之為數字文化資本。
數字資本更多的是一種整合文化資本的形式,而不是客觀化或制度化的資本。它不能立即購買並傳遞,獲取需要時間和個人投資。
父母以各種方式將他們的數字文化資本轉移給他們的孩子,包括使他們意識到限制自己的連接狀態以便保持活躍的離線社交生活的重要性,與他們討論社交媒體和網絡欺凌並激勵他們保護自己和他們的在線朋友,討論隱私和避免諸如泄露照片之類的風險披露的可取性。
數字文化資本在社會各階層之間的傳播是不平等的。占主導地位的羣體最終會發展出一種特定的數字習性,使他們比其他羣體更具優勢。上流社會階層越來越有動機通過初級社會化培養下一代的數字習性。
數字文化資本進一步進行社會分層的另一種方式是使邊緣社會羣體更需要進行技術管理。對於管理印象以遵守主導羣體規範的社會羣體來説,在線自我呈現的挑戰也更大,因為更高的曝光率和可見度使得更難同時扮演“在線自我”和真實自我。因此,基於在線身份的工作申請過程可能會進一步邊緣化個人和羣體。
數字文化資本需要被視為數字鴻溝的一個新方面。占主導地位的社會階層可能能夠發展出不同形式的數字文化資本,並因此與其他社會階層相比達到對技術管理的有利掌握。如果是這樣的話,數字文化資本非但不是社會階層之間的均衡器,更有可能成為進一步社會分層的象徵性資本。
研究議程
01
技術和邊界
工作和生活之間的界限與技術緊密相連,關於技術和邊界的未來研究議題有:
第一,工作類型和職業對邊界管理和技術獲取的影響是一個重要類別。特別是,需要更好地理解連接性的差異以及不同類型的工作安排和合同之間的界限模糊。
第二,研究應該考察不同的家庭背景,這些情況可能或多或少地跨越社會階層和文化背景。
第三,需要更多地研究獨特的文化和法律、經濟和社會結構如何影響技術與工作、家庭和邊界的管理實踐。
第四,零工和共享經濟呼喚在邊界管理和技術方面的研究。零工所需的高連接性意味着不僅工作和家庭之間的界限模糊,而且個人的主要工作和零工工作之間的界限也變得模糊。
第五,關於組織和個人之間的界限正在改變的方式,特別是組織控制的範圍如何隨着技術的變化而擴大。未來研究可以探索個人-組織邊界的變化,這些變化與數字資本有關。
02
數字文化資本
鑑於數字文化資本的重要性,未來研究議題有:
第一,對數字習性的獲取和維護需要進行更多的研究。例如,在其獲得過程中是否存在社會階層、年齡或性別差異?數字文化資本的三個維度,即連接性、在線自我呈現和隱私管理,可能會有多大程度的差異?
第二,數字文化資本主要是在兒童和青年時期獲得的。但是,什麼樣的干預措施可以幫助人們在以後的生活中獲得更多的數字文化資本?
第三,數字文化資本可以單獨或集體啓用哪些抵制行為?在組織和政府控制的背景下,對於個人來説,數字文化資本能在多大程度上成為一項主要資產?
小 結
現在,工作和家庭之間的時間、空間和關係邊界都融入了通信技術。研究人員開始在各種各樣的背景下記錄這些趨勢。邊界管理可以理解為涉及時間、空間和關係的多維結構,並且,適應更緊密連接的世界需要付出相當大的努力。
開發和完善的管理技術和邊界的意識、動機和技能可以理解為一種新形式的文化資本,特別是數字文化資本。雖然現有研究的趨勢非常廣泛,但其結果在職業、家庭和社會羣體之間仍然不平衡。