當知乎大V遇上“老鐵666”，知乎直播會有什麼不一樣？_風聞

知乎高冷的形象，自從開始商業化以來就不斷被拉下“神壇”。

從10年成立至今，經過近10年發展的知乎，商業版圖正在變得越來越大，商業的力量或即將迎來爆發。繼知乎Live、好物推薦之後，近日，知乎在商業化道路上再下一注，上線知乎直播。作為國內最大的深度內容垂直型問答知識社區，知乎又要如何與直播這樣一個草根、隨性的直播商業行為相融合呢？

如果説前面的努力讓知乎今天如同豆瓣一般在中國互聯網市場具備了不可替代性的價值，那麼隨着越來越多商業化路徑的介入，投資人和內容創作者們顯然會喜聞樂見，可用户呢？下一個階段，是知乎商業爆發的時候，也是知乎在商業和體驗中糾結為難的階段。

受邀才能開直播 知乎直播故技重施

據36氪獲悉，10月11日，在進行了一段時間的市場調研和內測運行後，知乎直播功能正式上線。只是目前知乎直播還僅僅處於試運行階段，主播的篩選主要採用邀請制，未來將逐步擴大邀請範圍。

從界面顯示來看，直播入口位於首頁搜索框的左側，點擊進入按鈕就可以看到今天以及未來幾天各個時間段的直播課程，用户可以在線預約觀看。開播按鈕則位於在二級頁面的右上方。根據公開的直播課程列表來看，知乎並非是與遊戲直播或秀場直播相似娛樂型內容平台，而是定位於類似知乎Live的知識分享。

此前，知乎對“直播”功能進行了一段時間的市場調研和內測運行，在直播場景中，用户可以更加輕鬆、直接地分享知識、經驗和見解，展開實時的討論交流。尤其對於一些”擅説不擅寫”的用户，可成為新場景下的創作者。

據介紹，在知乎直播間裏，用户可以通過“評論彈幕”“提問”“對談”等多種功能與主播進行互動。主播可以通過輸出有價值的內容，收穫來自用户的支持與認同，並獲得相應收益。

精英化的知乎最早是邀請制，直到2013年才放開註冊限制，這雖然給知乎有了足夠高格調的定位，但也無限的拉低了天花板。據知乎官方數據顯示，截至2018年11月底，知乎用户數破2.2億，在如此龐大的用户數量背景之下，知乎必須“眼裏容得下沙子”。

可以看到，在用户走上大規模之後，知乎塑造的精英生態一直在減弱。這跟知乎10年剛成立那會策略一樣，邀請制是很多新平台成立時慣用的飢餓營銷手法，只是這次效果如何，還要看後續用户是否買賬。

雖然知乎過去的形象看起來一直是“精英化”、專業大V的圈層社區，但最近幾年的商業化進程使其越來越具人間煙火氣息。

2016年4月，知乎上線Html5“值乎”，成功引發話題，刷屏微信朋友圈，但知乎沒有抓住這次付費問答的商業化機會，而僅僅把它當做是一次品牌營銷的遊戲。同年11月份，公司上線“知乎Live”，正式開始一系列圍繞知識變現的商業化嘗試。

2018年12月，知乎上線“即影”，主攻短視頻市場，它跟快手、抖音一樣，希望能夠讓用户使用知乎“記錄生活日常”，但市場早已不留機會，從知乎的對產品的運營態度上看，即影連測試期都沒有熬出頭。

2019年2月，隨着“男性經濟””成為熱點，知乎推出“CHAO”，這是一款為男性種草的導購類社區產品，類似於男性“小紅書”。但是，即使在“男性穿搭”、“炒鞋”、“男性護膚”、“男性種草”這類市場崛起的情況下，CHAO依然表現平平，沒有達到預想的效果。類似好物推薦雖然打通了京東購物體系，但如果不加限制的導流京東，擁有2億量級的知乎更可能淪為廣告平台。

2019年3月，知乎推出會員服務體系“鹽選會員”，嘗試會員體系。

根據官方數據，截至2019年9月，知乎已經提供了28000個知識服務產品，8000+鹽選專欄和Live講座、超過20000本鹽選電子書。雖然沉澱下不少作品，但收益皆不如預期，如今知乎的主要盈利還是以廣告收入為主。

雖然嘗試了多種商業化道路，但最後的結果似乎都不怎麼理想，這跟知乎放不開手腳不無關係，揹着“精英知識”包袱的知乎，要想接地氣的賺錢，可能還需要跨過心理的那一道障礙。

其實，目前的知乎，在穩中求快的發展速度之下，已經具備了和今日頭條、百家號等內容生態的商業變現產品功能基礎，至少在形式上如此——問答社區、短視頻、Live、電商、會員制等等，該嘗試的知乎一樣沒落下。

直播作為一種盈利模式被證明可行的商業道路，是知乎之前還未嘗試的學習模式之一。隨着背靠知乎內容生態的直播功能的推出，豐富用户場景和內容，延伸產品縱深線，在用户質量以及數量都在有漸好的趨勢下，或許知乎商業化功能會相對有所加快。接下來就是如何整合平台創作者和廣告主，把這些非廣告的商業體系搭建起來，在這個基礎上建立一個商業內容生態。

提早佈局MCN去搶內容生態****知乎商業化值得期待

在商業化運作內容生態方面，知乎早就有所準備。

從知乎秘密發展MCN機構就可以看出來，知乎並不是不知道自己平台的內容價值。作為一個“以讓每個人高效獲得可信賴的解答為使命”的可信賴的問答社區，知乎佈局MCN，可以將其平台最忠誠最有價值的一批作者和機構篩選出來，這會是知乎商業化的中堅力量，也是支持了知乎多年需要給其一個回報的“投資人”。

知乎在目前全網中具備一些不可替代性優勢，平台裏面有不少的優質內容創作者，而知乎擁有的大批知識分享型用户以及知乎Live現有主講，正好可以為直播提供內容儲備，不必為吸引主播而付出太多代價。如果知乎能號召起來他們去基於直播、視頻等各種方式進行分享的話，知乎的商業化一定會給自媒體平台和知識付費平台帶來不小壓力。

據艾媒諮詢數據顯示，2019年中國在線直播用户規模預計將超5億人。艾媒諮詢分析師認為，隨着5G時代的到來，中國在線直播行業仍將保持穩健發展，行業後續將持續圍繞專業化以及商業化展開激烈爭奪。

不同於娛樂遊戲直播，知乎的知識類課程直播分享更符合“優質內容輸出”要求，在快手、抖音等一些娛樂內容偏多的直播短視頻平台上，用户或許已經產生某種什麼疲勞，而在這個時候，知乎的的深度知識直播分享就像是直播界的一股清流，足夠獲得一波關注。

至於付費方面，知乎在此之前推出的知乎Live、精選“電子書”、鹽選會員等已經培養了部分用户的付費習慣，用户願意為有學習價值的內容買單。定位於基於知識和經驗分享的問答社區，知乎一開始就為用户解決了不少“問題”，很多用户遇到不懂得就會跑去知乎搜一搜，正如知乎口號所説的那樣，“有問題，上知乎”。

而且，先後獲得百度、搜狗、快手、騰訊等投資，知乎在這些平台自然具備內容分發等優勢，如果知乎內容付費如果各大版塊都可以運作起來，這會對包括千聊、荔枝在內的諸多知識付費平台造成更大的衝擊。

持續而龐大的用户和內容創作者，在5G的加速下，擁有直播短視頻的知乎在知識付費方面會更值得期待，因為這本身就是一個充滿了雞湯和學習的社區，而用户對知識內容的需求實際存在。

所以，知乎直播的上線，可以説知乎的商業基礎功能建設已經非常完善。如果每個商業板塊做出標杆案例，那麼知乎的MCN門可以幫助知乎更快地把商業化做大做強，甚至未來騰訊給予特殊入口，包括從信息流角度和微信一級入口位置給予知乎商業生態賦能，這也一切都有可能，值得期待。

知乎大V偶遇“老鐵666” 用户體驗與商業道路的平衡挑戰

不誇張地説，知乎的商業運作能力和經驗對比對手確實堪稱是新手。能支撐知乎的，核心是一批持續創作優質內容的創作者和認為知乎給他們帶來了很多價值的用户。

有這樣的基礎，其實知乎最難的不是對手有多強，不管是抖音還是快手，基本都很難和知乎的高質量用户進行對比。但最關鍵的是，怎麼在商業化的過程中持續保持平衡，在自己和投資人受益、讓內容創作者受益、讓用户依然不放棄。

在知乎宣佈在沒有商業化的時候，創作者們可以僅憑一腔熱血為社區貢獻內容，後續可以通過知乎引流到微信公眾號私人號等平台變現後，創作者也非常有激情可以持續創作內容。但縱觀整個市場，大多數內容生態都是有紅利期和頭部大號發展期。

當知乎官方也可以帶着作者們賺錢的時候，此前可以義務為社區做貢獻的部分作者們也不會存粹了，他們也希望可以成為享受知乎商業紅利的那一批人，否則就會失去部分信心。

知乎此前就存在嚴重的流量傾斜性問題，很多早就不更新的老一批賬號可以獲得大量流量和粉絲，但在當下努力創作內容的作者卻得不到流量，這直接影響了作者的積極性。雖然目前的功能和算法讓新作者感受到了平台的友好，但是如何持續得讓對知乎社區在當時創作最有價值的那一批用户有回報，持續保持知乎內容創作者的創作激情，更好規避平台形成了頭部大號後就出現熱度下降甚至逃離的情況，這是一個超級大的難題，市場其實並沒有太好的解決方案。

除了作者端的平衡其實會面臨巨大挑戰以外，挑戰最大的還是普通的來知乎尋找答案的用户。當用户在平台上找不到想要的問題答案，一路刷下來盡是軟文廣告的時候，用户體驗無從説起。越來越多的商業化，顯然會影響着用户的體驗。

事實上，知乎Live對商業利益的追求卻招致了反感，部分用户認為情感、經驗分享等內容與知乎社區認真分析、事實説話的氛圍相左，破壞了知乎內容風格以及用户氛圍的純潔性。不少知乎大V選擇出走知乎。在知乎公開招募MCN機構之後，有用户直呼“打臉”，因為這意味着知乎必將擁抱廣告，這和一開始那個為了社區文化而封停軟文帳號的神話知乎已經相去甚遠。

所以，知乎的商業化其實也充滿了挑戰。但是不管怎樣，知乎已經邁出這一步，也是時候給所有曾經支持他的創作者和投資人一次回報了，如果知乎直播能夠幫助創作者們走出困境，讓知識難以轉化為回報成為過去式，不再讓對知識的渴求成為知識的悲哀，那麼知乎直播就能“值乎”，畢竟無論輸贏，認真就值得尊重。

不過，可以預見的是，知乎的這一步伐，距離其上市進程可能也不會很遠了。

文 |小謙，小謙筆記（http://xiaoqianbiji.com/）創始人，互聯網觀察員，數十家科技媒體專欄作者，微信請聯繫net1996，轉載請註明版權