雪莉屠榜知乎_風聞

作者|葉二     來源|藍媒匯

打開知乎，彷彿仍在微博。

10月15日上午，知乎熱榜前三均為韓國女明星雪莉疑似自殺一事相關，其中“雪莉在社交平台上的放飛自我，真是給外界的求救信號嗎”，與“原f（x）成員崔雪莉確認死亡，事情的真相如何”均拿下超過1億的熱度，為近期以來巔峯。

顯然當這場再度考驗了微博服務器的娛樂內容流量突如其來，知乎同樣成為了消費的主陣地之一。

區別僅僅在於，平台方面微博上的話題帶着tag，知乎上的話題打了個問號。

以及用户層面，知乎er仍在刻意營造的理性、專業感，以維持身處鄙視鏈頂端的幻覺。在“雪莉在社交平台上的放飛自我，真是給外界的求救信號嗎”話題下，高贊回答的一條中開篇就批駁了微博上“全世界開始愛她，你是不無辜的雪花”的主流聲音，認為沒必要，不至於，然後開始解釋其中邏輯。

但這種差異化內容，本身即是內容消費行為的一種。

於是在崔雪莉疑似自殺一事上，無論是微博，還是知乎，無論是微博用户，還是知乎er，都臣服在娛樂內容的石榴裙下。

微博一向如此，但這卻很不知乎，卻又正是知乎有意為之。

小而美的存在，撐不起獨角獸的體量，也撐不起創始團隊與資本的野望，甚至那些號稱年薪千萬、學歷常青藤的知乎er身份多為華麗包裝一戳就破，他們不僅貢獻不出不錯的ARPU值讓知乎得以生存下去，還用虛假的人設、剛編的故事極大了攪混了知乎的內容生態。

那就不如低頭，啓動用户、內容下沉，尋求更多流量，向娛樂吃瓜情感雞湯靠攏。為了突破「增長」這個難題，知乎變得越來越泛娛樂化。曾經的專業答案比例極速縮小，取而代之的是段子、娛樂、八卦、情感諮詢等等。

此前坊間傳聞，有咪蒙團隊的人加盟了知乎。這雖未得到官方層面證實，但可一窺知乎風格的轉變。

知乎正在微博化、貼吧化，從社區成為廣場。崔雪莉事件屠榜，只是其中縮影。或許待到更大吃瓜事件襲來，知乎也期待服務器宕機的那一天。

下沉

曾經的知乎，確實很有逼格。

在最初兩年知乎嚴格執行不開放註冊，只積累了40萬註冊用户。彼時，剋制的知乎確實積累了不少優質的用户，李開復、徐小平、洪波等等都是知乎內測時的高頻用户，甚至還出現了馬化騰的身影，後者以“自幹五”的身份，來知乎體驗產品。

知乎創始團隊也對知乎的內容進行整體把控。跟其他互聯網社區不同的是，知乎在過去很長一段時間都主動限制用户的增長，並一直在強調其“認真討論，沉澱有價值信息”的內容導向。

這也使得知乎集聚了一批行業內的精英，這些有真本事、免費產出的大V，奠定了知乎的精英社區格調，拉來了第一批用户，也親手鑄造了當時尚不開放的知乎的口碑：談笑有鴻儒，往來無白丁。無微博之亂耳，無SNS之勞形。

其中有一個細節是，早年間知乎內部曾有意識地控制兩性問答的內容。

雖然兩性是最熱門的大眾話題，但顯然“這是一個容易水化的領域”。對此，知乎團隊親自操刀撰寫過優質的兩性問答，用來引導用户創作。

不過對比當下逐步下沉的知乎，這種堅持已不復存在。

一個殘酷的事實在於，雖然知乎的社區精英氣質很受用户歡迎，也有資本追捧，但卻與商業絕緣，亦容易被邊緣化。況且知乎創始人周源理想下的知乎，是成為互聯網的基礎設施。小而美的存在，這不是周源想要的。

2013年開放註冊前，知乎團隊問過自己一個問題：「到底是做一個小眾網站，還是一個大部分人都能使用的網站？」他們的回答是後者。

這些都註定了知乎的開放與下沉。

相關數據顯示，在2013年3月開放註冊過後，知乎用户數迎來了爆發式增長。截至今年1月，知乎用户數已達到2.2億。從數十萬增長到2.2億，知乎的用户結構也發生了大幅變化，二三線城市用户增多，年輕用户佔比也正在提高。知乎從一個小眾的討論社區真正進入到了人聲鼎沸的廣場，真正成為了“全民化”的知乎。

體量上在朝着知乎預期的方向展開，但質量上、口碑上卻是泥石俱下。海量的用户湧入，知乎內問答突顯出回答虛假化、問題套路化等嚴重注水化問題，再加上知乎本身也在有意給予娛樂化、情感化內容權重，包括推出類似微博熱搜的知乎熱榜等等，知乎的內容策略以及生態都發生了天翻覆地的變化。

不僅是此次被崔雪莉屠榜，知乎每日熱榜也基本上多為兩性情感、娛樂明星類的相關資訊。

核心優勢的精英用户也逐步流失。2014年年初，知乎上出現一個問題：已經有哪些高質量用户離開了知乎?有人專門去統計了離開知乎已多時的知乎名人：@keso、@和菜頭、@佐藤謙一、@徐小平、@李開復……其中一些人甚至刪掉了個人頁面。

取而代之的是編故事段子營銷號，以及偽裝精英們。

“謝邀，人在美國，剛下飛機”、“年薪千萬，常青藤學歷，N個學位在手”等等，在知乎上遍地橫行。此前網上流傳一張“知乎學歷統計圖表”，中科院的有1235676位，哈佛耶魯麻省有506969位，相比較之下985、211的就少了很多。此外世界500強CEO，在知乎上冒出499個。

這一切很夢幻，但確實很符合現今的知乎形象。

焦慮

背後，自然是利益驅動。

用户規模的急劇增長，不僅極大程度地抬高了知乎的估值，並給知乎商業化帶來可變現的基礎。畢竟移動互聯網時代，每一個用户都在估值模型、商業化模型中是被明碼標價的。且截止目前知乎成立已近10週年，已然需要考慮商業化變現，以及上市等投資人退出通道問題。

資本層面，知乎走的還算順利。

就在兩個月前，知乎完成約4.5億美元的F輪融資，本輪融資由快手和百度聯合戰略投資，這是知乎迄今為止金額最大的一輪融資。市場上有消息稱，該輪融資後，知乎估值近35億美元。

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但在商業化層面，知乎仍稍顯尷尬。

知識付費，知乎做過。曾經有一段時間，中產階級颳起了一陣焦慮風，他們都很擔心被同齡人拋棄，擔心跟不上時代，或者踏不準節點，以至於錯過了未來。

於是知識付費風口就借勢而起。只是颳了兩三年之久，仍是沒有成為氣候。期間知乎也希望藉助知識付費打開局面，也沒能站的太穩。它發現知識付費是件美好的外衣，可以鼓吹可以造勢，但不能核心依賴。

最後知乎還是走回傳統的流量路數，依靠平台內容搜索、信息分發以及推薦流，賣起了廣告，當然對外宣傳的是“知識營銷”。

以及嘗試做內容電商的導流入口，要推種草平台。

等等。

在外界看來，近幾年知乎上線了不少新功能，推出了幾款新產品，在商業化道路上不斷做嘗試，但週而復始，它開始新項目，又關閉，開始新計劃，又沉寂。

對了，現在還搞起了直播，這是知乎探索商業化新的一次嘗試。

10月11日，在進行了一段時間的市場調研和內測運行後，知乎直播功能正式上線，然而這一備受關注的嘗試並沒有持續太久，僅僅一天後，官方公告稱“因部分技術調整可能影響上線體驗，故暫時下線直播。”也算是大型翻車現場。

總的來看，截止目前，知乎商業化的任督二脈除了流量變現之外，仍未打通多少。

這也意味着在找到更好的商業路徑前，知乎只能依賴流量來維持現金流，並追求流量，擴大變現營收，以創造可觀數字為後續可能的上市等做準備。

顯然知乎需要娛樂內容，需要情感內容，需要等等適合下沉口味，適合大眾消費的內容。

只是如此一來，知乎也就不再是原來那個知乎。堅守小而美，保留文藝精英氣質的互聯網社區，也就僅有豆瓣了。