業內人士揭秘“帶貨”潛規則，網紅帶產品其實有點黑！_風聞

14日，一篇名為《一場新媒體巨頭導演的“殭屍舞台劇”，真實還原現場，導火線：一條一夜爆紅的視頻，我們流量卻為0！》的微信文章發佈，隨後刷屏朋友圈，作者自稱青年創業者，痛斥微博領域流量機構蜂羣文化旗下某美妝博主刷量騙取其推廣費用。

對此，涉事方蜂羣文化於17日中午12時發佈聲明，稱該文章提到關於數據的問題均屬於為詆譭、誹謗而自行捏造的假象，對此已經報案。此外，還有網友指出，所謂痛斥美妝博主刷量騙錢的甲方，本身賣的貨就有問題。

種種輿論熱議之下，是近年來備受追捧的網紅大V推廣帶貨背後的亂象。一位從事某化妝品電商品牌推廣的業內人士告訴東方網·縱相新聞記者，大部分合作機構的數據都會有點水分，這已經是業內的“潛規則”。

播放量百萬成交數卻為零，被質疑商業詐騙

自稱“青年創業者”的作者在控訴文章中稱，自己找到號稱微博頭部機構的“大公司”蜂羣傳媒產品推廣，選擇了一位粉絲380萬，VLOG平均閲讀量150萬的時尚大V博主。推廣視頻發佈後，獲得了300多萬次的播放量，上千的評論與點贊，最後店鋪成交數卻為零。

文章還稱，推廣視頻超過一千條評論，其中超過50%都説已經購買，或表達出強烈購買意願，但店鋪流量跟往日沒有任何變化。“蜂羣傳媒作為微博領域流量的頭部機構，一條微博幾十萬的價格，居然讓我看到的是這樣的場景，真是有點讓人細思極恐。”

業內人士：刷量是業界潛規則，早已見怪不怪

當前，各大短視頻和直播平台的“網紅”憑藉強大的“帶貨”能力，成為各路商家不斷追捧的“寵兒”，KOL、“帶貨網紅”等業界專有名詞也逐漸衍生。

從事化妝品電商品牌推廣的業內人士陳曉（化名）告訴東方網·縱相新聞記者，當下捧紅一個素人的成本低又快速，推廣機構有很多的方式來提升流量。“就此事而言，其實作為業內人士，我已經見怪不怪了。”

陳曉告訴記者，這位涉事美妝博主“張雨晗YuHanKOL”屬於KOL，和帶貨主播定位並不一樣。“KOL重流量，就是我們平時看到的數據，點贊轉發評論量。帶貨主播着重於轉化，成交訂單數據是合作的重點。”

△張雨晗YuHanKOL微博

在營銷學上，KOL通常被定義為：擁有更多、更準確的產品信息，且為相關羣體所接受或信任，並對該羣體的購買行為有較大影響力的人。

陳曉表示，雖然KOL更看重的是流量，但她們的粉絲粘性較高，且發佈的內容能引起粉絲共鳴，她們推薦的產品粉絲會去試用，從而也能達到一定的成交。

在推廣產品時，品牌方一般會根據產品特性和預算，尋找相對優質的“達人”進行合作。對於很多電商公司而言，選擇的“達人”帶貨能力是首要，能力決定了其匹配的合作價格，其次會根據視頻質量、三觀需正、視頻不能過度磨皮以及“達人”的粉絲粘性是否較高等標準進行選擇。

△被稱為“最強帶貨王”的“口紅一哥”李佳琪

​據瞭解，就微博而言，播放量10萬以上，點贊評論數據5000以上，粉絲數100萬以上就能算作頭部KOL，合作價格一般在一萬以上，“流量數據越高價格越貴。”

在合作時，電商公司與微博的KOL圖文合作較多，圖片素材由品牌方提供，文案由“達人”自己出；而抖音方面，電商公司則會提供產品的特點，對方出腳本和視頻，製作週期在一週以上，因此抖音的合作價格會相對更高。

陳曉也坦言，大部分機構的流量數據其實都存在水分，這已經屬於業界潛規則。但因為轉化率一般沒辦法保證，帶貨主播也不是每款產品都能有不錯的成交，所以在數據和成交額方面，品牌方沒有硬性要求，只要求數據真實。

另一方面，這種要求也只是在合作時，通過標註讓合作方不要刷數據，要真實流量，並不會在合同上體現出來，因此事後也無法從法律角度進行實際上的追責。

關於數據造假，業內也有自己的一套識別方式。

“微博上看評論大多雷同，能看出明顯刷數據，抖音上我們後台會有監控，視頻發佈後數據活躍呈現很陡的三角型走勢，大多是假數據，數據好看但沒成交額也有刷數據的嫌疑。”對於品牌方而言，一旦發現數據造假，就會將其拉入合作黑名單。

陳曉告訴記者，一條產品的推廣，投入和產出的轉化率達到1:1.5是比較理想的狀態，產出主要還是反應在成交量上，而在實際操作中，這種成功推廣的案例低於50%。

涉事機構回應：並未承諾轉化率

對於引起熱議的文章，各方今天也紛紛發表了回應。17日中午11時許，微博管理員發佈公告稱，接到該美妝博主帳號“張雨晗YuHan”存在刷數據的行為的反饋。

公告稱，微博平台堅決打擊各類刷數據行為，並定期對外公佈進展。歡迎用户及時舉報，共同維護微博平台的健康環境，一經查實，站方將堅決處理。

17日中午，蜂羣文化就此事發布聲明回應稱，文章惡意捏造不實言論，情節十分嚴重，嚴重侵害公司名譽，使公司的聲譽和商譽均受到嚴重影響，已構成誹謗。

蜂羣進一步解釋稱，該投放廣告的公司支付了對應的合作款項47500元，人民幣：肆萬柒仟伍佰元整。其中包含直接費用微任務成本3070元，拍攝製作及內容原創成本28500元。

蜂羣稱並未承諾保證任何關於轉化率的問題，投放效果取決於產品、內容等各方面的因素，且在合作過程當中已和對方及時進行溝通。公眾號文章以第三方所獲取的截圖詆譭公司，與事實並不具有任何的關聯性，文章所提到關於數據的問題均屬於為詆譭、誹謗而自行捏造的假象。蜂羣表示已經報案。

此外，對於這位控訴者，也有網友指出，其產品本身也存在問題。這款號稱能通過光能技術，加速血液循環，達到預防和環節痛經的作用的“養宮寶”，宣傳頁面顯示，其使用的eefit專利技術已經取得多個國家和地區的專利認證。

東方網·縱相新聞記者登陸國家知識產權網站，以“eefit”為關鍵詞進行專利檢索，有三條顯示結果，其介紹均是“一種基於eefit的電磁波能量傳導設備”，但什麼是eefit並無相關專利解釋。據瞭解，這一產品目前在淘寶上的售價是500-700元。

17日晚，東方網·縱相新聞記者聯繫到此前發佈控訴文章的微信公眾號“創業途中的奇聞趣事”相關負責人，該負責人對於蜂羣文化的聲明表示，“對方在偷換概念，我們文中所表達的意思是350萬的觀看量帶來進店流量數據為0，並沒有説沒有轉化，轉化的前提是你得進店，沒有進店，哪來的成交？所以成不成交是我們的問題，但是能不能帶來流量，是對方公司的問題。”

對於一些網友質疑自身公司產品問題，這名負責人告訴東方網·縱相新聞記者：”產品經得住檢驗，但是我們並不想在此次事件中過度曝光產品。”

該負責人稱，目前與蜂羣文化暫時溝通無果，發佈控訴文章的原因“只是闡述事實，讓大家不要踩我們踩過的坑。”

網紅經濟受追捧，國家市監局：嚴查“網紅帶貨”中的食品安全

隨着互聯網銷售形式不斷出新，出現的一些現場直播、網紅代言等電商新業態，受到消費者的追捧，據新華社報道，《2019年淘寶直播生態發展趨勢報告》顯示，2018年加入淘寶直播的主播人數同比增長180%，2018年淘寶直播平台“帶貨”超千億元，同比增速近400%。除淘寶外，當前在抖音、微博等平台上，“帶貨”同樣如火如荼。

業內人士分析指出，當前不乏“網紅”與商家合作進行良性“帶貨”，但部分“網紅”“帶貨”背後存在不少“坑”，讓消費者防不勝防。

據調查，“網紅”“帶貨”存在虛假宣傳氾濫，產品質量不過關、直播數據造假成災，暗藏灰色產業鏈、付款方式隨意，退換貨維權難等幾大“坑”。且消費雙方通過微信等方式私下交易，一旦產生糾紛，後期退換貨無法保障，投訴維權將面臨困難。

此外，專家還表示，部分商家通過短視頻等方式賣出一批劣質產品後便會將產品下架，以防消費者“找上門”，同樣給維權造成困難。

對此，10月17日，在最高人民檢察院召開的“食品藥品安全‘四個最嚴’要求專項行動”新聞發佈會上，國家市場監督管理總局執法稽查局局長楊紅燦表示，將對電商平台網紅“帶貨”中的網紅食品安全違法行為進行重拳出擊，“刷單”“假評論”等違法行為將受到查處。

△圖/新華社

楊紅燦表示，2019年9月至2020年12月，三部門將在全國聯合開展落實食品藥品安全“四個最嚴”要求專項行動。

此次專項行動將高度關注“網紅”食品信息，梳理違法犯罪線索。要求電商第三方平台切實履行監管職責，並對“刷單”“假評論”涉嫌違反廣告法、反不正當競爭法、消費者權益保護法的違法行為進行查處。對利用網絡、電商平台、社交媒體、電視購物欄目等渠道實施的食品安全違法行為重拳出擊。

來源：縱相新聞