專題回顧:那些靠會員制“吸金”的巨頭們_風聞
英为财情Investing-全球第三大财经门户网站。-2019-10-30 20:09

如今在零售領域,最熱的一個詞就是會員制。無論是阿里、京東、還是網易,都已經在試水會員體系。
會員制帶給公司的商業價值究竟有多大?在這個專題裏,英為財情Investing.com研究了那些靠會員制“吸金”的巨頭們,一起來看看吧。
1.Costco
説到會員制,開市客Costco (NASDAQ:COST)就是個中的“當紅炸子雞”。在上海開了大陸第一家門店一個月後,開市客宣佈該店的會員總數超過了20萬,遠超全球平均門店會員規模6.8萬。
開市客的會員制商業模式能不能成功“複製”至國內引起了很大的爭議,畢竟這種倉儲、批發式的超市似乎不太適合國內高頻、小量採購的場景,而大訂單又是開市客獲得議價能力、吸引會員的關鍵之一。
截至9月1日,開市客的會員家庭達到5390萬户,年化增長超過6%;高級會員亦達到了2080萬名。對於開市客來説,會員增長非常關鍵,因為會員費收入就是公司的利潤所在,這也是開市客會員制模式最大的一個特點。
不過,雖然現在的消費者支出還比較強勁,但有關全球經濟衰退的擔憂揮之不去,難保會員不會重新考慮支出和會員費用。屆時,消費者還會不會為會員商店支付入場費?
開市客怎麼“玩轉”會員制?過分依賴於會員制會不會給Costco帶來風險?閲讀原文:《盈利全靠會員費的Costco,軟肋竟也是會員制?》
2. 亞馬遜
10月,美國公佈的8月份零售銷售月率較前值腰斬。造成零售銷售環比大幅回落的一個重要因素,是亞馬遜 (NASDAQ:AMZN)7月份的Prime Day過於火爆。
僅僅從這個數據,就可以看出亞馬遜會員日的威力。今年亞馬遜的Prime Day銷售再創新高,總銷量超過去年“網絡星期一”和“黑色星期五”兩大購物節的總和。機構給出的估計是61.4億美元,同比增長46.5%。
分析師們甚至去研究了過去幾年Prime Day對亞馬遜股價的具體影響,雖然研究結果發現Prime Day並不一定導致亞馬遜股價的上漲——在2016年,亞馬遜股價在Prime Day後的一個星期下跌了1.3%,2017年同期上漲了2.5%,2018年基本不變,2019年下跌了2.3%,但是自Prime Day推出以來,亞馬遜的股價已經上漲了將近350%。
可以説,Prime 會員制已經成為亞馬遜的重要驅動力,但即便是亞馬遜,也無法擺脱Prime會員增長放緩的困境。從2016年到今年,Prime會員數量增速已經從43%、35%降至12%、11%。從訂閲會員費用也可以看到這個走勢,今年二季度39%的訂閲會員費用增速已經較去年同期的55%大幅下滑。
Prime會員有哪些挑戰與機遇?閲讀原文《挑起亞馬遜GMV增長大旗,Prime會員的潛力還有多大?》
3. 星巴克
在一年多之前,星巴克 (NASDAQ:SBUX)的股價還是和2015年中期時候一樣在50美元區間中段波動,三年內股價沒什麼大波瀾;但從去年6月份開始,星巴克股價開始大幅上升,累計漲幅超過50%。
在這兩個階段,星巴克的同店銷售增長由7%降至1%,又由1%反彈至最新一季度的6%。這背後,星巴克做對了三件事:一是押對了中國市場,二是推出了自己的手機App,而第三個,是做好了“星享”會員體系。
星巴克的“星享”會員打得一手好算盤。會員使星巴克成為了顧客日常生活的一部分。截至6月30日的季度中,星巴克已經有1720萬名會員,比起兩年前的1320萬增長了30%。在星巴克的大本營美國市場,會員收入貢獻了該市場門店銷售額的42%,高於兩年前的36%。
從2009年推出會員體系以來,星巴克也數次進行了規則的變動。在2016年,星巴克決定會員每消費1美元可獲得兩顆星星,取代了之前1美元一顆星星的規則;而在今年4月份,星巴克又對會員體系作出了重大改革。會員體系大改革,對星巴克而言是好是壞?閲讀原文:《揭秘星巴克會員制:股價大漲逾50%背後的“大功臣”》