大哥也想露個臉_風聞

來源：老斯基財經（ID：laosijicj） 作者：寶庫斯基

最近，“造車新勢力”的傑出代表“蔚來”過得不太好。

2019年二季度總收入15.1億元，相較一季度16.3億的收入下滑7.5%；毛利率由一季度的-13.4%降至-33.4%。

交付車輛3553台，較一季度的3989輛下滑10.9%；而淨虧損則上升至32.9億元，同比增加25.2%。

隨後，股價低迷、裁員消息不斷、高管出走，大家終於冷靜下來，迴歸本質開始重新思考。

這幾年的電動造車新模式到底靠不靠譜？蔚來電動車產品競爭力到底咋樣？補貼退坡後電動車的未來在哪裏？

這個時候，網上出現了一篇文章，叫《蔚來李斌，2019年最慘的人》。

在這篇文章裏，作者如數家珍般講述了蔚來創始人李斌的奮鬥史。

高三浪子回頭，突擊幾個月就考上北大，開始正式啓動開掛人生。

1996年，他成立了南極科技。1997年，他參與創辦科文書業信息技術公司，這是噹噹網的前身。

2000年，他拿出自己的積蓄，和一位師兄一起成立了一個汽車網站，叫做易車。

2014年又決定自己造車，個人事業和國家的發展緊密相連，主題回到了蔚來。

這些還都是乾巴巴事蹟，是硬邦邦的骨頭架。

我們再把文章形容李斌的詞句彙總一下。

“土豪、低調、有商業頭腦”，“他幾乎沒有做過錯的決定”，“李斌的性子向來是説幹就幹”，“斌哥在以肉眼可見的速度衰老”……

所有的形容詞，構成了一個豐滿立體的血肉形象，這是一套塑造人設的經典手段。

大家感覺到這個男人，踏實可靠不浮誇，先幹後説多幹少説，人生贏家從不止步，我命由我不由天。

文章還用了一輛蔚來電動車撞上大石頭，車主還沒有大礙的事例來説明蔚來的安全。

作者還親身見證了“在短暫的會車時刻，兩個蔚來車主，搖下車窗，互相揮手致意。”

你看，多安全，多有情懷。

敍事口吻就像是一個被中年大叔俘獲芳心的小迷妹，回到家裏在日記上傾訴仰慕之情。

這麼牛逼的李斌造出的蔚來汽車，能不牛逼嗎，你們有什麼資格黑他們？

這就是文章的大概效果。

除了這樣的文章，李斌還上了很多節目，其中還包括美國有名氣的《60 Minutes》，告訴美國人“你不僅僅是在買一輛車，你在買一種新的生活方式”，一位來自中國的炫酷前衞創業者躍然紙上。

真真假假，很多采訪的提問，基本都是送分題，方便李斌抒發自己的願景和情懷。有意無意間，李斌的人設正在建立。

在今天的商業社會，人設是絕對的剛需，沒有人設就沒有生意。

什麼是人設？

在娛樂圈裏，人設包括外觀以及性格兩方面，這些設定是為了滿足粉絲的消費期待，為了跟粉絲拉近關係、建立相似性，提供粉絲崇拜的要素。

可能有點拗口，舉個例子來説，比如《水滸傳》裏的宋江吧，人設就是“山東呼保義”、“孝義黑三郎”。

這樣的忠孝仁義形象，江湖上那些“天不怕地不怕”的兄弟們，見了他紛紛納頭便拜認作大哥。

這就是人設的威力。

今年9月1號，格力2019屆大學生入職大會召開。

主席台上的董明珠主動“家醜外揚”：武漢一個經銷商曾經找到自己的哥哥想要拿貨。

董明珠的哥哥打電話稱，“幫忙拿貨，100萬能拿兩三萬塊錢”，董明珠聽完就把電話摔了，然後找那個經銷商停掉他們的貨。

因為這個事情和哥哥20年沒有來往。

掛電話是在哥哥面前立人設，講出來是在職工面前立人設，傳播到互聯網是給消費者心裏立人設。

你看董明珠多麼鐵面無私，格力紀律多少嚴明，怪不得能“掌握核心科技”，所以即便是格力比人家貴，我也要買格力。

跟雷軍立下一億賭注，為公司大義滅親，舉報同行作弊，董明珠製造了一系列充滿衝突矛盾的劇情，“中國企業家人設女皇”當之無愧。

在以前，大家都積極打造品牌，把商品印上商標，玩命在電視台報紙打廣告。

現在這一套不好使了。

用户與品牌是人與物的關係，這種模式已經過時，現在我們追求的是人與人的關係，這樣才能拉近消費者與企業產品的距離。

所以企業家紛紛披掛上陣。

“人生中最大的錯誤就是創立了阿里巴巴”、“十年後房價如葱”、“不讓孩子去體驗，不讓他們去學琴棋書畫，我可以保證，三十年後孩子們找不到工作”……

被上帝親吻過嘴巴的馬雲，總能説出一些雷人但不傷人的話，初聽感到匪夷所思，再聽覺得有點道理，細品感慨馬爸爸牛逼！

馬雲人設的成功，給同行劉強東帶來了極大的壓力。

同處電商行業，人家阿里是老大，人家的老闆又出盡了風頭，自己也必須有一個人設定位，為企業露臉，還要凝聚人心。

所以，東哥總是抓住機會搏出位。

在內部培訓會上講道：“馬雲説淘寶700萬用户，我都替他感到丟人！”

接受記者採訪時直言：“我從來不看馬雲演講，沒有任何價值，不能帶來什麼。”

馬雲講虛的，劉強東就講實的，馬雲講未來，劉強東就講近的，針鋒相對。

劉強東去當村長扶貧，馬雲就説，“大公司搞好一個村沒有意義，當個村長也沒什麼用”。

總之不能唱在一個調穿一條褲子，那樣的話就徹底輸了。

娶了奶茶妹妹後，強東變得自信多了，不再糾結於一城一地的得失。

開始減肥，講究穿衣搭配，除了到綜藝節目上秀秀恩愛，台上和兄弟們噓寒問暖，還在各種會議上講奉獻講責任，宛然一副社會主義接班人的形象。

這一套人設的目的，就是穩固直男用户基本盤，為京東吸引女性粉絲，向利潤更高的美妝服飾進軍，讓消費者對京東更加信任。

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現在的企業家有各種各樣的人設，奮鬥型、禪師型、企業吉祥物型、霸道總裁型、不務正業型……

所有這些人設能起作用的前提條件，就是要把消費者當傻子，企業家精心設計的“一舉一動”，成了觀眾的熱門話題，觀眾又參與進去樂此不疲，徹底激發了用户的能量與熱情，令企業和產品廣為人知並深入人心。

忠實粉絲就是這麼誕生的。

比如會沉迷於李斌的人設，無條件相信蔚來汽車的質量，這樣就會自動過濾掉一切關於蔚來的負面消息，一切説蔚來不好的人都是壞人。

這樣的例子太多太多了。

消費者是選擇企業家，不是選道德模範，但商業的魔力就在於此。

你相信了他的人設，就相信了他的產品，就放棄了思考，這毫無邏輯，但讓人堅信不疑。

娛樂圈的這一套，成了越來越多企業家的新武器。

人設立起來容易，自己能接住難。

東哥苦心孤詣塑造出來的人設，只需要在明尼蘇達一晚即可分崩離析，能無罪回國，退居幕後指揮企業已屬難得。

1980年，披頭士創始人約翰·列儂被一位狂熱的粉絲槍殺。

該粉絲沉迷於那個唱着“請拋開一切，放開歸零”的列儂，卻在雜誌上發現原來列儂在美國西岸和紐約長島有幾幢別墅，還有一艘遊艇。

他心目中的“列儂”崩塌了。

講這個例子並無任何惡意，只是提醒廣大企業家們，產品才是企業安身立命之本，人設和情懷只是錦上添花。

咱們消費者也長點心吧，擦亮火眼金睛，別被人騙了還幫人打廣告呢。