西安一小區物業服務跟不上還漲物業費，業主拒交後被限制購電_風聞

物業上漲物業費，業主拒交；物業限制購電度數，有的業主一次只能買10度電，即使市場監管部門責令整改也未能制止。

未經業主同意漲物業費 市場監管部門責令整改

王先生家住西安市灞橋區華清園小區，該小區屬於保障性住房，今年4月，物業通知要漲物業費，0.44元/㎡/月漲到0.63元/㎡/月。“物業説成本上漲，而且有的業主長期不交物業費。”王先生説，小區物業服務跟不上，衞生又差，業主們覺得這樣的服務不應該漲價，而且物業不應該以部分業主不交物業費為由漲價，這是讓其他業主為這些惡意欠費的業主買單。

王先生等業主拒交上漲後的物業費，還聯合簽字表示反對，並將此事反映給市場監管部門。因為此事，從4月開始，業主去物業買電時被告知不能隨意購買，“我一次只能買50度電，有的業主只能買10度電。”王先生説，物業是想以這種方式脅迫大家同意漲價，很多人沒辦法，就按照新標準交了物業費。

4月25日，灞橋區市場監管局給該小區物業公司下發了責令整改通知書，稱其在未簽訂《物業服務合同》的前提下，私自漲價，責令其立即停止漲價並退還已收費用。

資料圖

未交物業費業主被限電 物業稱漲價已備案

“我們這些沒交的，現在還是限制買電。”11月1日，小區業主陳先生説，那份責令整改書並未起到作用，物業依然我行我素，按照上漲後的標準收取物業費，拒交物業費的業主依然被限制買電，他10月30日去只能買100度電。

該小區物業工作人員表示，限制買電只是為了讓欠費業主儘快交費，小區1983户，今年的暖氣費至今才交了100多户，去年有將近400户業主沒交暖氣費，小區是老舊小區，暖氣開了總閥所有業主家都有暖氣，即使不交費也能享受暖氣。有的業主拖欠物業費將近10年。這些欠費的業主已經侵害了其他業主的利益，只能通過這種方式來約束他們。對於少數欠費嚴重的業主，他們正在逐步起訴。

對於上漲物業費一事，該工作人員稱，責令整改後他們已經按照正常程序在物價部門備案了。

市場監管部門：物業漲價程序不合規

灞橋區市場監管局相關工作人員稱，2015年6月開始，物價部門已取消了對經營性單位收費許可證的核發，不需要備案，保障性住房實行政府指導價，當時的標準是0.45元/㎡/月，各經營單位可根據實際情況調整，漲幅最高不得超過40%，也就是0.63元/㎡/月。由於漲價涉及業主的公共利益，需要通過街道辦、社區、物業主管部門、派出所共同參與，對物業服務企業調價提出的方案，徵求廣大業主的意見，只有產權人和到場業主雙過半同意，才可漲價。華清園小區物業以入户調查的方式徵求意見，不能保證業主簽字的真實性，引起業主的投訴。而且漲價的同時要提高服務質量，物業也未以合同的形式將提高服務的標準和內容寫入，程序不合規，所以他們下達了責令整改通知書，在完善程序前暫停漲價。

“我們只能從價格方面進行約束，物業服務企業的合同更改備案由物業主管部門負責。”該工作人員稱，物業漲後的價格沒有超過政府指導價，只是程序違規，責令整改並不是強制性的，不能完全約束物業。

11月1日，華商報記者就此事諮詢了滻灞生態區管委會國土部門，工作人員表示需要經過宣傳部門同意後才可接受採訪。隨後記者又聯繫了滻灞管委會宣傳部門工作人員，對方表示諮詢相關業務處室後給出回覆，但截至發稿仍未收到回覆。

（華商報）