董明珠做手機敗因：硬件敗給軟件，年老敗給年輕_風聞

最近，格力電器宣佈刪除電信業務和電信增值業務。這個動作耐人尋味，意味着經歷四五年痛苦掙扎後，董明珠不得不面對現實，計劃逐步關停手機業務。

手機沒做起來，是董明珠的一塊心病。之前，鑑於空調業務做到了世界第一，董明珠信心爆棚，覺得做什麼都可以做到世界第一，也包括手機。

從2015年進軍手機業務開始，董明珠就喊出了要“分分鐘滅小米”、“銷售一億部”、“做世界第一”的口號。

然而，現實很殘酷。格力手機推出後，消費者並不認可，手機業務活下去都很困難，只有靠內部消化，市場上沒有多少人願意買單。

探索格力手機失敗的原因，對其他從事或者準備從事手機業務的企業，意義非同凡響。

原因或許錯誤複雜，但高飛鋭思想只想談主要的兩點。

硬件敗給了軟件

格力空調風靡世界，一個重要原因就是質量過硬。

這讓董明珠觸類旁通，以為只要是製造業，質量過硬就可以打遍天下無敵手。

可是對手機來説，這個硬道理卻是行不通的。質理過硬，只是一個基本要求；其實，作為快消品的手機，科技第一，質量第二，能否獨立科技創新潮頭，才是第一位的。

這是通信與其他製造業相比，是一樣，又不一樣的地方。促進通信業發展的，首先是科技進步。2007年，蘋果一推出iPhone就紅遍宇宙，就是因為有了革命性創新。所以，手機制造，其宗不在質量上，而是在科技創新上。

手機制造 ，不能站在科技發展最前沿，跟不上科技發展步伐，那就要被淘汰出局的。

還記得諾基亞麼？

從硬件質量上看，包括蘋果、三星，也包括華米OV，都不是諾基亞的對手。但最後，諾基亞還是被大浪淘沙了。

諾基亞被淘汰的原因，就是軟件沒跟上來——儘管諾基亞硬件出類拔萃，質量獨步天下。

這個簡單的“血的教訓”，董明珠並沒有意識到，或者説沒有接受，仍在重蹈覆轍，走諾基亞老路。

2013年底，董明珠與雷軍在央視打賭後，想“師夷長技以制夷”，才決定做手機的。

但小米奉行高配低價路線，每推新品，必採用最先進處理器，這是小米手機快速崛起的原因。

可格力手機背道而馳，採用高價低配路線，每部新手機採用的都是二三年前的老版本內存條和處理器，與科技進步極不般配，以至於用户一看配置和價格，就沒了興趣。

為證明質量過硬，董明珠也當眾摔過格力手機，以此向消費者證明格力手機質量“頂呱呱”，結果“然而並沒有什麼卵用”。

年老敗給了年輕

作為時尚消費品的手機，找一個合適的形象代言人很重要，尤其是對一個新生的手機品牌而言，可以快速拉近與消費者的距離，起到較好的市場推廣作用。

放眼手機市場，不難看到，那些做得好的手機品牌，都有一個或者多個形象代言人，甚至是一款手機新品請一個或者數個。

為華為手機代言的當紅文體明星有胡歌、趙麗穎、孫楊、張藝興、關曉彤、吳亦凡、布魯克林·貝克漢姆（足球明星貝克漢姆之子）、里奧·梅西等，這些人為華為手機在海內外市場的拓展起到了十分重要的作用。

為vivo代言的有宋喬慧、宋仲基、崔始源、彭于晏、倪妮、史蒂芬庫裏、周冬雨、鹿晗等。為OPPO代言的有王俊凱、陳偉霆、楊冪、李易峯等。

雖然雷軍在互聯網江湖也是“帝”級存在，但小米也請了吳秀波、劉詩詩、劉昊然、吳亦凡來做形象代言人。

這些明星都是時尚與流量的代名詞，請他們代言，作用和效果不言而喻。

手機是一個很奇怪的行業，市場爭奪重點在年輕市場，年輕人買什麼，大家也跟着買什麼。

格力手機的形象代言人是董明珠，沒有請其他明星。為格力手機代言時，董明珠已經六十歲了。

格力手機的開機畫面是董明珠的個人照片和給消費者的寄語。只要用户一開機，就要看上董明珠一眼。

不排除董明珠是成功人士，也不否認董明珠在企業界中的影響力。

但提及董明珠，讓人聯想到的是格力空調，是空調，而不是手機。

手機用户是十分在意手機畫面的美感的，董明珠不是小鮮肉，也不是傾國傾城的女明星，手機用户並不願意為其買單。

也許董明珠代言格力空調，有人買賬；但代言手機，情況就不同了。

實踐已經證明，在手機市場，董明珠的影響力轉化不了購買量。

思路決定出路。要讓格力手機有前途，董明珠做手機就要轉變思路。