董明珠做手機敗因:硬件敗給軟件,年老敗給年輕_風聞
高飞锐思想-曾高飞,资深产经观察家2019-11-04 10:20
最近,格力電器宣佈刪除電信業務和電信增值業務。這個動作耐人尋味,意味着經歷四五年痛苦掙扎後,董明珠不得不面對現實,計劃逐步關停手機業務。
手機沒做起來,是董明珠的一塊心病。之前,鑑於空調業務做到了世界第一,董明珠信心爆棚,覺得做什麼都可以做到世界第一,也包括手機。

從2015年進軍手機業務開始,董明珠就喊出了要“分分鐘滅小米”、“銷售一億部”、“做世界第一”的口號。
然而,現實很殘酷。格力手機推出後,消費者並不認可,手機業務活下去都很困難,只有靠內部消化,市場上沒有多少人願意買單。
探索格力手機失敗的原因,對其他從事或者準備從事手機業務的企業,意義非同凡響。
原因或許錯誤複雜,但高飛鋭思想只想談主要的兩點。
硬件敗給了軟件
格力空調風靡世界,一個重要原因就是質量過硬。
這讓董明珠觸類旁通,以為只要是製造業,質量過硬就可以打遍天下無敵手。

可是對手機來説,這個硬道理卻是行不通的。質理過硬,只是一個基本要求;其實,作為快消品的手機,科技第一,質量第二,能否獨立科技創新潮頭,才是第一位的。
這是通信與其他製造業相比,是一樣,又不一樣的地方。促進通信業發展的,首先是科技進步。2007年,蘋果一推出iPhone就紅遍宇宙,就是因為有了革命性創新。所以,手機制造,其宗不在質量上,而是在科技創新上。
手機制造 ,不能站在科技發展最前沿,跟不上科技發展步伐,那就要被淘汰出局的。
還記得諾基亞麼?
從硬件質量上看,包括蘋果、三星,也包括華米OV,都不是諾基亞的對手。但最後,諾基亞還是被大浪淘沙了。
諾基亞被淘汰的原因,就是軟件沒跟上來——儘管諾基亞硬件出類拔萃,質量獨步天下。
這個簡單的“血的教訓”,董明珠並沒有意識到,或者説沒有接受,仍在重蹈覆轍,走諾基亞老路。
2013年底,董明珠與雷軍在央視打賭後,想“師夷長技以制夷”,才決定做手機的。
但小米奉行高配低價路線,每推新品,必採用最先進處理器,這是小米手機快速崛起的原因。
可格力手機背道而馳,採用高價低配路線,每部新手機採用的都是二三年前的老版本內存條和處理器,與科技進步極不般配,以至於用户一看配置和價格,就沒了興趣。
為證明質量過硬,董明珠也當眾摔過格力手機,以此向消費者證明格力手機質量“頂呱呱”,結果“然而並沒有什麼卵用”。
年老敗給了年輕
作為時尚消費品的手機,找一個合適的形象代言人很重要,尤其是對一個新生的手機品牌而言,可以快速拉近與消費者的距離,起到較好的市場推廣作用。
放眼手機市場,不難看到,那些做得好的手機品牌,都有一個或者多個形象代言人,甚至是一款手機新品請一個或者數個。

為華為手機代言的當紅文體明星有胡歌、趙麗穎、孫楊、張藝興、關曉彤、吳亦凡、布魯克林·貝克漢姆(足球明星貝克漢姆之子)、里奧·梅西等,這些人為華為手機在海內外市場的拓展起到了十分重要的作用。
為vivo代言的有宋喬慧、宋仲基、崔始源、彭于晏、倪妮、史蒂芬庫裏、周冬雨、鹿晗等。為OPPO代言的有王俊凱、陳偉霆、楊冪、李易峯等。
雖然雷軍在互聯網江湖也是“帝”級存在,但小米也請了吳秀波、劉詩詩、劉昊然、吳亦凡來做形象代言人。
這些明星都是時尚與流量的代名詞,請他們代言,作用和效果不言而喻。
手機是一個很奇怪的行業,市場爭奪重點在年輕市場,年輕人買什麼,大家也跟着買什麼。

格力手機的形象代言人是董明珠,沒有請其他明星。為格力手機代言時,董明珠已經六十歲了。
格力手機的開機畫面是董明珠的個人照片和給消費者的寄語。只要用户一開機,就要看上董明珠一眼。
不排除董明珠是成功人士,也不否認董明珠在企業界中的影響力。
但提及董明珠,讓人聯想到的是格力空調,是空調,而不是手機。
手機用户是十分在意手機畫面的美感的,董明珠不是小鮮肉,也不是傾國傾城的女明星,手機用户並不願意為其買單。
也許董明珠代言格力空調,有人買賬;但代言手機,情況就不同了。
實踐已經證明,在手機市場,董明珠的影響力轉化不了購買量。

思路決定出路。要讓格力手機有前途,董明珠做手機就要轉變思路。