職業打假第一人談實名舉報美團: 因為很多商户都對它敢怒不敢言_風聞
锌刻度-锌刻度官方账号-努力做一个新锐的科技产业原创调查者2019-11-07 23:25
王海(資料圖)
文|鋅刻度 鄧曉進 黃槍槍
編輯|許偉
“很多商户都害怕得罪美團,不願意出來作證,但這次我有了充足的證據,所以進行了舉報。”11月7日上午,被稱為“中國職業打假第一人”的王海,在接受鋅刻度記者採訪時如此表示。
此前一天,王海向北京市海淀區市場監督管理局進行實名舉報,稱美團外賣運營主體北京三快在線科技有限公司,強制商户掏錢來對標競爭平台的補貼活動,認為美團外賣違反《反不正當競爭法》,“很多商户都怕得罪美團,希望監管部門來約束約束這些平台。”
王海舉報稱美團強制對標
這封舉報材料,王海在11月6日通過EMS發出。鋅刻度查詢物流快遞單號顯示,這封郵件已經於11月7日被簽收。
“美團主要是強制對標。”王海開門見山給記者進行了解釋:“強制對標什麼意思?就是活動對標競爭對手的優惠,但問題是,這個優惠不是由美團外賣出錢,而是由美團的簽約商户出錢。”
王海稱,比如餓了麼平台補貼商户,然後商户把補貼給到用户,用户在平台下單可以獲得這十元補貼,又或者直接優惠十塊。但這次美團卻強制其平台下的商户,對標競爭對手的優惠活動標準,而優惠活動的補貼費用要商户自己來承擔。
根據鋅刻度瞭解,王海在舉報信中指出:
根據《中國網民網絡外賣服務使用狀況調查(2019年Q1)》,美團外賣具有市場優勢地位,美團外賣為實現與“餓了麼”平台競爭,通過執行“強制自家商户對標,一旦商户活動不對標,直接閉店,強制退出平台”的交易規則,屬於利用其市場支配地位妨礙餐飲經營者合法提供的網絡餐飲服務正常運行,侵犯商户合法經營權,擾亂市場競爭秩序,達到競爭目的。
那麼,如果美團商户不參與這個活動,美團會對商户採取怎樣的措施?
“不參與就會對商户進行限流,甚至關店。”王海稱,商户若不聽從執行對標,就強行關閉商户店鋪,終止商户經營,切斷商户經營收入。
“美團這行為,從競爭角度來説,相當於他拿着商户的錢去和餓了麼搞競爭。對商户來説,這屬於干預商户的自由經營權。對於其他外賣平台來説,這又是屬於不正當競爭。”王海如是稱。
他表示,根據《反不正當競爭法》第二十四條規定,經營者違反本法第十二條規定,妨礙、破壞其他經營者合法提供的網絡產品或者服務正常運行的,由監督檢查部門責令停止違法行為,處十萬元以上五十萬元以下的罰款;情節嚴重的,處五十萬元以上三百萬元以下的罰款。
“實際上這個事已經很久了,但是很多商户此前都害怕得罪美團,敢怒不敢言,不願意出來作證。”王海表示,這次有底氣發起舉報,是因為有很多商家站出來,聯繫到了他本人,對美團的行為進行投訴,讓自己準備了充足的證據。“所有證據和材料,都來自於與美團合作的商户。”
“其中,中小商户是最怕得罪美團的。”王海解釋稱,因為有的小商户根本沒有實體店,對平台依賴度非常高,商户別無選擇只能自掏腰包,貼付費用,“規模越小,對美團的依賴越高,因此平台説什麼,這些商户都只有遵循。”
此外,王海告訴鋅刻度,**這次美團的強制對標行為,不光是區域性的,還涉及到全國的範圍。**而王海也表示進行這次舉報的目的,主要就是“希望監管部門應該來約束約束這些平台了。”
是否欺壓亟需權威機構給出答案
對於王海的舉報,一位要求匿名的IT與知識產權律師對鋅刻度表示,如果王海舉報情況屬實,若平台確實有強迫商家自掏腰包向用户補貼、進而進行惡性競爭的行為,則涉嫌構成不正當競爭的行為。
《反不正當競爭法》禁止經營者違反法律規定、擾亂市場競爭秩序,損害其他經營者或者消費者的合法權益的行為。
上述律師表示,這還涉嫌違反《電子商務法》。今年1月1日起施行的《電子商務法》第35條規定:電子商務平台經營者不得利用服務協議、交易規則以及技術等手段,對平台內經營者在平台內的交易、交易價格以及與其他經營者的交易等進行不合理限制或者附加不合理條件,或者向平台內經營者收取不合理費用。
“這條規定,其實更多關注的是具有巨大影響力的平台,可能會濫用自己的強勢地位,不當地對平台內的中小商家進行經濟上的一種欺壓、剝削。”此前,在一篇文章中,北京大學法學院副院長、電子商務法研究中心主任薛軍解釋稱,這種欺壓表現的形式有很多,比如收取不合理的費用,或者對中小商家設置不合理的條件,不公開、不透明,無法獲得救濟的處罰措施等。
不過,上述接受鋅刻度採訪的律師也強調稱,關於美團這種行為是否構成濫用市場支配地位,是否構成不正當競爭行為,理論和實務上都存在很大的爭議,有待包括法院、市場監督管理局等在內的權威機構給出答案。
值得一提的是,職業打假23年、總共起訴了超2000個案件的王海,已是第二次實名舉報美團——2018年11月21日,王海在微博上發表文章,公開舉報美團涉嫌非法經營二次清算。
彼時,王海認為,美團棄旗下已獲得支付牌照的錢袋寶不用,轉而通過並無相關資質的“北京三快在線科技有限公司”進行收單,涉嫌逃避監管以便於挪用資金或賺取利差。
他表示,美團點評2017交易額已破3600億、日均交易額約10億人民幣,即便只有七天的賬期,也意味着可能被挪用或用於吃利差的資金高達將近70億。
截至11月7日晚發稿,美團官方尚未就王海最新舉報情況進行回應。
今年10月8日,國互聯網公司三甲排位正式變更,美團點評(03690.HK)以超過5%的盤前漲幅達到市值5168億港元(約合659億美元),成為繼阿里、騰訊之後,市值排名第三的中國互聯網公司。
不過,外賣業務無疑仍是美團營收最重要來源:2019上半年,外賣業務營收236億,佔總營收的56%。另外,根據《美團外賣2018社會影響力報告》,在美團外賣平台上,有超過360萬的年度活躍商家。不過,並未透露中小商傢俱體數量。
“這次舉報顯然和第一次目的不同,我這次代表的是眾多想要維權、想要改變這種不合理手段的中小商家。”王海稱。不過截至發稿,王海並未透露有多少中小商家向他進行了投訴。
那麼,倘若王海實名舉報的材料屬實,有多少中小商家遭遇了這種“強制對標”?其舉報結果如何?鋅刻度記者將對此保持緊密關注。