7000頁機密文件揭秘FB打壓對手 曾禁微信等投廣告_風聞

美國當地時間週六，社交媒體巨頭Facebook有關一場訴訟的7000頁機密文件被公之於眾，導致其將面臨新一輪全球範圍的嚴格審查。這7000頁內容涵蓋Facebook如何利用用户數據作為籌碼、如何控制對手，以及甚至扼殺對手等。這其中，約4000頁是Facebook內部通信，如電郵、聊天記錄、PPT和Excel表格，時間主要是從2011-2015年。大約1200頁被標記為“高度機密”。

7000頁的泄密信息來自2015年名為Six4Three的公司針對Facebook提起的訴訟。

Six4Three已經關閉很久，它曾經是非常受歡迎的應用程序，主要在Facebook上搜索穿比基尼好友的照片。Facebook在2014年改變了其關鍵API的工作方式，這對Six4Three的應用程序造成致命影響。開發商為此提起訴訟，聲稱Facebook違反合同、欺詐以及存在反競爭行為。

這可能是硅谷歷史上最奇怪的案件之一。英國監管機構當時也對Facebook展開調查。2018年11月，一名Six4Three高管與一名議員會面，據稱他感到“恐慌”，並突然移交了有關案件的諸多機密文件，儘管加州法官警告不要這樣做。訴訟本身變得更加奇怪了，但文檔卻很好地保存下來。

過去一年裏，這些文件被少量泄露，顯示Facebook不僅參與了反對歐盟隱私保護法律的廣泛遊説，而且還考慮出售用户數據的訪問權限。

所有的文件最終被泄露給了英國記者鄧肯·坎貝爾（Duncan Campbell），他在今年早些時候與NBC News和其他媒體分享了這些文件。坎貝爾和那些新聞媒體最終於週六向公眾公佈了全部內容。

內容令人震撼

這些文件似乎證實了兩個長期存在的、專門針對Facebook的懷疑。首先，這家社交媒體巨頭充其量只是將用户隱私視為事後考慮的問題。其次，它努力防止競爭對手變得過於強大。

Facebook在2014年對開發商通過其API訪問用户信息的方式進行了重大改變。不過，該公司需要一種能掩人耳目的方式來推銷如此大規模的變革，因此它提出了一個説法，即保護隱私。而實際上，Facebook可以監控對手的規模。

內部溝通顯示，Facebook最終將這些變化與另一款產品的修訂版聯繫起來，即Facebook Login。在2013年3月的一封電子郵件中，高管賈斯汀·奧索斯基(Justin Osofsky)寫道，這種方法“將側重於質量和用户體驗，這可能會為那些反對使用API的人提供很好的保護傘”。

也是在這一年，2016年之前始終負責開發產品的伊利亞·蘇哈爾(Ilya Sukhar)後來將這種策略稱為“switcharoo計劃”，這是Facebook高管試圖棄用開發合作伙伴所依賴的各種API的嘗試，因為擔心這些開發者將來會直接與Facebook競爭。

蘇哈爾在2014年2月的一封電子郵件中寫道：“嗨，夥計們，我邀請你們所有人去看一個文檔，它概述了我們中有些人始終在嘗試的switcharoo計劃細節。我認為考慮到所有的限制，這是個很好的折衷方案，我們將能夠講述一個有意義的故事。我們還會看看最近是否有其他類似應用進入了增長團隊的視線，如果有，我們希望同時限制他們。”

“先下手為強”

2013年Facebook高管之間的電子郵件顯示，該公司計劃將其未擁有的應用程序和服務分成三類：當前競爭、未來潛在競爭或“我們在商業模式上與之結盟的開發商”。

2013年的一系列電子郵件交流也詳細討論了Facebook為扼殺潛在競爭對手在其應用程序上投放廣告而做出的選擇。除了谷歌之外，“誰有資格成為競爭對手”的問題在電子郵件中進行了長時間的辯論。最終，公司領導層似乎認為，即時通信產品比其他類型的服務更具威脅。

Facebook首席執行官馬克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）在2013年的一封電子郵件中寫道：“我認為我們應該屏蔽微信、Kakao和Line廣告，那些公司正試圖建立社交網絡並取代我們。與任何風險相比，收入對我們來説都無關緊要。我同意我們應該使用廣告來推廣我們自己的產品，但我仍然會阻止與我們核心競爭的公司從我們這裏獲得任何優勢。”

2013年的另一批電子郵件展示了Facebook領導層如何應對競爭的態度。MessageMe是2013年成立的即時通訊初創企業，2014年被雅虎收購。從一開始，Facebook領導層就認為MessageMe是個巨大的競爭威脅，不能允許公司訪問其數據。

奧索斯基寫道：“在推出後第一週，MessageMe實際上沒有得到任何關注。然而，MessageMe的月活躍用户目前達到35萬，我們需要限制它。”

然而，第三類公司能夠與Facebook達成交易，以在API轉變後重新保護對用户數據的訪問。例如，亞馬遜之所以被允許進入，是因為它在Facebook上花了錢做廣告。

為調查提供證據

這些泄露出來的文件直接提到了Facebook在競爭中所秉承的可疑立場，對目前以反壟斷為由調查Facebook的數十家監管機構來説，可能會有巨大幫助。

然而，這些文件並不是加州總檢察長所需要的，加州正在進行調查主要與侵犯隱私有關。加州法庭要求Facebook為調查提供更多文件，以應對故意拖延的指控。

加州總檢察長澤維爾·貝塞拉(Xavier Becera)日前向法院提起申請，尋求強制執行針對Facebook的傳票。申請中指責Facebook未能及時回應其反覆發出的傳票和其他法律要求，包括要求其提供與劍橋分析公司（Cambridge Analytica）濫用數據醜聞相關的信息。

目前，美國共有47個州的總檢察長已經簽署了對Facebook的聯合調查，但加州是極少數沒有參與調查的州之一。它也沒有參與48名總檢察長對谷歌展開的聯合調查。

貝塞拉在新聞發佈會上表示：“今天，我們之所以公佈這些信息，是因為我們別無選擇。”他拒絕提供這起案件的任何其他細節，也拒絕提供任何其他可能涉及Facebook調查的細節。然而，他和所有其他監管機構、司法部可能都會從泄密文件中尋找有價值的東西。

目前，Facebook至少面臨六個不同的反壟斷調查案。在美國，眾議院反壟斷小組委員會、聯邦貿易委員會、司法部和47個州的總檢察長都在對其進行調查。與此同時，歐洲監管機構也展開自己的反競爭案件調查。

這些調查並不僅僅想要解決Facebook是否存在壟斷的問題，相反，他們關注的是Facebook利用其擁有的市場力量所做的事情。特別是，使用從一個業務部門收集的數據，防止競爭對手對其他部門發起挑戰，這是反壟斷監管機構正在深入調查的領域。