用微信工作，綁架了所有人的生活和時間_風聞

來源：微信公眾號“浪潮工作室”

你有沒有這樣的經歷：

下班回到家，吃了飯悠閒地窩在沙發裏，打開電視打算追兩集劇，突然收到上司發來的微信文件，讓你再檢查一下有沒有問題。

週末和閨蜜開開心心地在商場逛街看電影，剛從電影院出來打開靜音的手機，發現通知中心全是同事發來的微信消息和工作羣裏的“有人@你”。

加班到九點才回家，舒舒服服洗了個澡癱在牀上準備早點睡覺，突然老闆一個微信電話打過來，叫你準備一下明天開會的材料。

每當這個時候，你都恨不得卸載微信，扔掉手機，並在內心無數次質問張小龍：隨時隨地都得用微信工作，煩不煩啊？

微信，聊天不好玩，工作不合格

如果要評選出最差的工作軟件，微信一定能佔一席之地。

雖然微信可能會辯解説，他們嚴格意義上是聊天軟件，不是工作軟件。

但事實卻是，有近九成的用户會用微信進行工作交流[1]，作為一名合格的社畜，微信置頂聊天必須是部門工作羣，聊天界面往下翻好幾頁，都還是各種工作羣。

各種超過百人的大羣，很可能也是因為工作需要[1]。公司羣、部門羣、小組羣這些都還不夠，還得有XX項目羣、2019XX策劃羣、12月XX羣。

2015年03月08日，北京，一家咖啡館的宣講會結束後，大家拿出二維碼，互相加好友，希望能夠積累更多人脈

這樣的一個軟件，早就跨出了原本的業務範疇，成了工作必備軟件。

但如果你是一個對QQ時代還有深刻印象的年輕人，你就會知道微信到底有多難用：

想給同事發一下年終策劃的方案模型，不好意思，“不能發送100M以上的文件”。拜託，隨便放幾張會議高清圖，文件大小就能超過100M。

而且，如果當時你的微信沒有在電腦登錄，你就只能先把文件下載到手機上，再轉發到電腦上，整個手機就數微信佔的內存最大。

如果老闆給你發來的十幾條五十多秒的語音，一句沒聽清，不好意思，得重新開始聽。聽完最後一條，已經忘了前面説的是什麼。

幾天前同事發在羣裏的文件忘了及時保存，再打開想要保存的時候，不好意思，“文件已過期或已被清理”。

臨時有件小事要和羣裏隔壁組的小王説一下，不好意思，不能開臨時會話，必須要加好友。

2019年05月22日，在貴州省仁懷市五馬鎮，一位巡河隊員擁有486名會員的協會微信羣

所以你看，你的微信裏可能一半以上都是自己不怎麼熟的人：上司、部門同事、隔壁部門的同事、只找過一次的HR、合作過一個項目的甲方……

如果正好換了手機或者不小心重裝了微信，不好意思，聊天記錄沒有了，羣聊沒有保存，也找不到了。

如果你不小心忘帶手機了呢？抱歉，你連微信都登不了，因為他們只能掃碼登錄。

這種時候，任何一個正常的年輕人，都會懷念起QQ來：

文件可以直接上傳到羣空間，不需要佔用手機內存，也不會被莫名其妙清理掉，要下載就去電腦下載；手機電腦的信息可以保持同步，開個小窗就能發起臨時會話，再也不需要一堆陌生好友了。

但是不行，你還是得用微信。

非得用微信，還不是因為人多

因為你的老闆們全在用微信。在職場上，只能你遷就老闆，不能老闆遷就你。

你的甲方爸爸、你的客户、你的同事，所有人都在用微信的時候，你也就不得不用了。

2018年的微信數據報告顯示，微信每月有超過10億的活躍用户，每天有450億信息發送出去[2]。

而這10億用户中，還有6300萬55歲以上的用户，你的大爺大媽都在用微信，而50歲以上的高層領導用的也是微信。

2018年05月17日，河南鄭州，一位老人在公園散步，右手枴棍左手手機。現在跟家裏的父母老人聯繫，全靠微信

但QQ就不一樣了，這完全是一個年輕人的軟件。2019年QQ增長最快的用户是21歲以下的年輕人，一半的QQ會員都是00後，而且在QQ空間裏發説説的67%都是00後。

可以説，我們的中年領導們，最開始用的手機聊天軟件，就是微信。當他們開始用微信來工作（或者指揮我們工作）時，我們也就不得不跟着用上這個反人類的工具了。

微信的出現也許解放了領導們：

以前，要想召集各個部門的負責人開會，需要助理給各個部門的負責人打電話，或者去一個一個辦公室通知。而現在，直接在微信羣裏@所有人，發個羣公告通知X點在XX室開會就可以了。

2014年11月19日，北京，一場會議上，與會者一邊聽會一邊看手機上的微信等各種信息，工作可能都疊在了一起

四五個策劃方案不知道選哪個，不需要開會花兩個小時討論，直接在微信羣裏發個投票就解決了。

對使用微信工作的用户的調查發現，80.9%的用户都承認，微信的確給工作提供了一個方便溝通的工具[1]。

但是，對於真正在幹活的職工們，這可就不是解放了。這意味着，不僅工作變得更復雜，你還得隨時都投入到工作中。

有了微信，隨時都能加班

上班用微信，再怎麼難用也是工作需求。但是，領導們默認微信能用來工作之後，連下班期間都不放過了。

有的公司甚至還把及時回覆微信消息納入工作要求中，解放日報一項調查顯示，34.3%的受訪者都被要求第一時間響應微信羣中的指令[3]。

2019年1月31日，浙江省杭州市，杭州某加油站。只要與該加油站站長互加好友就能免費獲得5升汽油

因為沒有及時回覆微信工作消息就受到處罰的事，也不是個例。

2018年，寧波某飲品店的店長王女士就因為睡得較早，沒有按照單位負責人的要求在10分鐘內回覆消息，10分鐘後就遭到辭退[4]。

也有微博網友吐槽稱，自己在休假期間由於時差問題沒有及時回覆微信，該月的績效考核就被扣了分。

就算沒有明確的要求，上述採訪中也有近一半的人表示，會爭取第一時間回覆，給上司留下好印象[3]。

2018年11月20日，杭州，交通電台主播凌晨三點還在工作，許多微信羣、QQ羣裏的高速交警和司機依舊活躍。有些工作的要求，就是一直在線

不過，等你回了工作消息，接下來的新工作就是你的了。只要有微信，工作就不會停下。

北京大學一項針對3000份調查問卷的研究發現，人們的工作時間與其每天查看微信的次數呈正相關。微信在工作中的廣泛使用造成了人們工作時長的增加，形成了“沒有下班的工作”[5]。

如果是像教師、新媒體工作者這樣的職業，更是“工作即生活”。

對於教師來説，以前放學基本就等於下班了，回去也不過改改作業備備課。而現在，即使放學回到了家，還要在微信裏回應各位家長的追問，彙報孩子的情況，告訴那些沒有認真聽課的學生，今天的作業到底是什麼。

2015年9月1日，瀋陽，學校將各班級的二維碼統一懸掛在學校的顯要位置，新生只要掃碼便可以加入所在班級的微信羣，當然，背後可能累的是班級的輔導員

有微博網友就説，自己晚上打開手機打算設鬧鐘，結果發現學生家長髮來的十幾條語音消息，“真的die了”。

新媒體人就更不用説了。你剛請了年假出去玩，編輯發來一條“李小璐PGOne”的新聞，準備拿門票的手馬上就該拿鼠標了。你剛擠進晚高峯的地鐵，林志玲又公佈她結婚了，哭得最兇的肯定就是新媒體的宅男。

打開微信，只要對話框上出現了紅點數字，你的週末大概率又要泡湯了。

微信工作消息，太害人了

其實，有些工作消息，你的老闆發給你，可能也真的沒指望你立刻就去做。

比如明天要交的材料，下週要定的機票，他（她）可能只是剛好想起來，就順便發給你了。反正發個微信也不需要什麼成本。

但是他們這麼隨手一發，卻讓我們永遠面臨着被微信支配的恐懼。

因為微信是一個即時溝通的軟件，不像郵件，你可以到了辦公室再回。發微信的人其實隱含着對方“在線”的期望，並希望迅速得到回覆。

2015年07月09日，河北邯鄲，一家火鍋店製作了“手機存放袋”，顧客用餐前先將手機放入“手機存放袋”內，既不用玩手機，也避免了工作打擾

這就會讓收到消息的人有隨時待命的感覺[6]。就算不需要加班工作，隨時出現的“收到請回復”和“有人@你”仍然會讓人緊張和負擔[7][8]。

所以你可能就養成了這種習慣：睡前看一眼微信，醒來後也第一個打開微信，平時每隔幾分鐘就要看一下微信，一邊看着肖戰花痴，一邊看微信裏有沒有老闆消息。

幾名荷蘭的研究者曾經對使用智能手機和不使用的員工進行對比調查，結果發現，相比不使用智能手機的員工，使用智能手機的員工更難從工作的狀態中切換回來，他們更難體驗到放鬆感和自主感[9]。

關曉彤和鹿晗爆出戀情的當天，正在參加婚禮的新浪程序員也得趕着去修復微博不過。當然，同時加班的新媒體小編更是不計其數了  / Instagram

換誰可能都這樣，每天睡前還要在微信上被提醒明天的任務，早上起牀打開手機又是密密麻麻的微信工作消息，一天的熱情就這樣活生生被澆滅了。

在中國，微信則使這種狀態更加惡化了。

西方國家， 工作和個人生活有着相對清晰的邊界。人們常常用電子郵件、辦公電話和領英進行工作上的溝通，用Facebook、短信等與家人、朋友交流。

2019年3月13日，北京朝陽門，一女子走在衚衕裏看着手機，衚衕的遠處是銀河SOHO。微信可以讓我們的生活和工作充分地混合在一起

在一位體驗過東西方工作文化的人看來，微信更像是Facebook和領英的結合[11]。你既在這個平台上跟親友聯絡，也在這裏聽老闆調遣。

這種生活被微信工作綁架的狀態，除了給個人造成壓力，還可能影響家庭和諧[5]。

晚餐桌上，老闆的消息一條接一條，你右手扒着飯，左手迅速回復着消息。家人總是會忍不住抱怨，什麼事情啊這麼忙，到底什麼時候才能處理完？

2018年8月14日，杭州，一位互聯網公司的上班族凌晨四點剛下班，走在回家的路上，還不忘隨時關注着自己負責的產品

有國外研究者用“一扇新的打開的門”來形容這種狀態，他解釋稱，在辦公室工作中，如果辦公室的門開着，就意味着同事和上司可以隨時走進辦公室和你討論工作，不過你有權選擇開門或者關門。

而智能手機就像一扇永遠打開的門，工作隨時都可以通過它介入我們的生活[10]。

微信可能就是一個關不上還一直咣噹咣噹響的破門，誰都能進來打擾你的工作，干涉你的生活，它自己還時不時誤刪郵件露個風，讓你疲憊的工作更疲憊。

最可怕的可能就是，已經習慣了破門的領導，會覺得生活就是裝上破門的樣子。

[1] 企鵝智酷. (2017). 2017微信用户&生態研究報告.

[2] 2018微信數據報告.

[3] 上觀新聞. (2018).  “有了微信工作羣，就像時刻在開會”！千名受訪者如何看待這一現象？

[4] 工人日報. (2018). 下班後，“工作微信”該不該回

[5] 黃瑩,梁皓雲. (2018). “一扇永遠打開的門”與“沒有下班的工作”:職業羣體對於微信使用的實證分析[J]. 新聞界, 2018(09):63-71.

[6] Towers, I., Duxbury, L., Higgins, C. and Thomas, J. (2006). “Time thieves and space invaders: technology, work and the organization”, Journal of Organizational Change Management [J], Vol. 19 No. 5, pp. 593-618.

[7] Science Daily. (2018). Mere expectation of checking work email after hours harms health of workers and families.

[8] Becker, W.J., Belkin, L., Tuskey, S. (2018). Killing me softly: Electronic communications monitoring and employee and spouse well-being[J]. Proceedings.

[9] Derks, D., Lieke, L., Zecic, D., & Bakker, A.B. (2012). Switching on and off…: Does smartphone use obstruct the possibility to engage in recovery activities? [J]. European Journal of Work and Organizational Psychology, DOI:10.1080/1359432X.2012.711013

[10] Yun, H., Kettinger, W.J., Lee, C.C. (2012). A New Open Door: The Smartphone’s Impact on Work-to-Life Conflict, Stress, and Resistance [J], International Journal of Electronic Commerce, 16:4, 121-152.

[11] Zhang, M. (2018). WeChat blurs work and life in China, Medium.