望強制電商平台改進搜索引擎排序算法遏制報價作弊_風聞

(剛給國家信訪發的幼稚建議……説不定有其他漏洞？請輕噴~~

主要是羊毛黨擼死水果店引發的思考。一方面價格排序作弊現象確實有，低價引流不給普通人發貨先只給刷單者發貨的也有；另一方面投訴師也有可能濫用投訴坑死誤操作的商家……)

（其實用淘寶的時候最好善用價格區間篩選功能，結合銷量排名功能一起用，可以減少一些SKU一口價作弊帶來的干擾。）

（話説如果搜索引擎進行價格排序時只抓頁面內價格最高的選項，固然可以減少SKU作弊，但也會導致價格大戰，使得用户不用費心費力去找標準商品的最優價格，那麼天貓超市，淘寶心選可能也就沒多大存在價值了？因此陰謀論地猜測也許是淘寶自己不樂意修復價格從低到高排序Bug？

以前自由主義者一直告訴我們，市場競爭會使得資源配置優化，供需最終平衡，所有人享受更便宜的物價——但卻不説那需要信息對稱，市場準入門檻為0等前提條件……

價格戰確實可能導致偷工減料，但幾乎沒有競爭對手的品牌產品也有可能會為了利潤偷工減料，如波音那個墜機的飛機不是用了10年前的CPU搭載現在的軟件還不做充分的系統穩定性測試？偷工減料本質依然是信息不對稱導致的，也有可能是行業壟斷導致的，並非價格戰的唯一結果。

現在自由主義者又反過來説市場經濟就是要激勵商家用信息不對稱的營銷措施賺錢，價格戰對用户沒好處，而不提資源配置優化供需平衡的最理想結果就是利潤率無限趨向0的成本價交易模式，過度營銷一樣催生先漲價後打折，最後物價可能還是會上漲的問題——譬如有人就發現雙11賣的東西有的就比平時還貴，營銷也要成本的，真是雙標……）

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望強制電商平台改進搜索引擎排序算法遏制報價作弊

在電商平台的搜索引擎裏選價格從低到高排序時，若商家標價低就會排到前面，但有作弊的：一種作弊是標價殘缺或混亂，如缺部件（如充電器標根電線的錢，筆記本電腦缺變壓器，買齊就比別家貴），或標低配版本吸引流量（如電動牙刷標早期機型的價，新機型則比別家貴）……

這種作弊方式，只要搜索引擎在抓取價格做排序時，自動去抓頁面裏最貴的那檔價格就能減輕了。可電商們都只抓最低的價格，然後靠舉報來糾錯，人力哪夠用？

第二種作弊方式是，標低價後，只有事先約好的刷單者買東西時才發貨，找專門刷單的小快遞公司發，好留下虛假的物流稱重記錄，其他真實的顧客就不發貨，用於刷銷量和信用，等銷量上去了又可以在銷量從高到低排序中作弊。

淘寶為了遏制這種作弊，就搞了默認設置發貨時間為3天（特殊節假日如春節除外），3天沒有物流記錄，顧客投訴無貨空掛，可以獲得貨款5%（下限5元，上限30元，天貓則賠天貓積分的）賠付懲罰機制……但這對於誤操作不慎設了畸低價格，然後無法發貨的商家會產生誤傷，令其在遭遇集團化投訴師時虧光開店押金；對臉皮薄不好意思投訴或不懂規則的用户來説則沒用。

因此還是得在搜索引擎排序算法裏改進，可改成統計在特定時間週期（如30天）內某行業裏，平均某地到另一地的不發貨次數，若某個商家的不發貨次數高於平均值一定比率，如15%，就在同樣價格下，自動降低等比率的搜索排名去展示；甚至不發貨次數高於平均值一定倍數，如1倍，可以考慮自動下架一定時間（如一週)做處罰。

這樣就通過搜索降權，替代直接罰款了，有可能減輕老實人不願投訴，而投訴師則濫用投訴的問題。

另外投訴不發貨賠違約金應該也可設置單月投訴上限，譬如某個行業當月所有店家平均從甲地到乙地的不發貨次數是3次，則當月每家店鋪投訴能拿到賠款的訂單數就是3的倒數*40再四捨五入=13單，超過免賠只搜索降權。

這個算法下甲地商家羣體對乙地的不發貨次數越多，則賠付單數越少，是考慮到可能發生地區性突發性氣候或地質災害等不可抗力導致的無法及時發貨問題的。當然具體算法數值可以在實踐中調整。

也可以讓系統在特殊時期自動針對甲地到乙地加最大值的運費，譬如兩會期間自動針對所有外地商家加999元的到北京的發貨運費一次，除非商家再手動修改將其覆蓋掉，使搜索引擎總價從低到高排序無法展示多數無法發貨的商家，或可減輕投訴師現象。