雙十一退貨大賞：為李佳琦上頭，跟着迷於電視購物也沒啥區別？_風聞

作者 / 棍棍

今日熱搜本搜——李佳琦。昨日也是，前日也是。

11月13日，微博熱搜榜上，李佳琦的名字，前5條佔據了2條，熱度遲遲不下，頂流配置。

從昨天的百雀羚放他鴿子到今天的捲入虛假宣傳和什麼時候賣狗，這個雙11，從預熱到收尾，毫無疑問是“李佳琦的雙11”了。

你以為娛sir今天還要討論李佳琦多能帶貨？

不不不，娛sir更想聊聊，在等待手機屏幕上11日11：59變成12日00：00的那一刻，棍棍日激情剁手的大家是不是起了退貨的心？以及，過去的某一年，奶奶看了電視上侯總錄播購物節目，激情入手的那根“八箭八心，只要998 的2克拉吊墜”，褪色了沒？

你退貨了嗎？

12日凌晨，娛sir退了3件分別定義為衝動消費的、預售價格比第二天還高的以及根本不需要的商品。

2684億的大項目，重在參與、激情消費、買完就退。購物潮剛結束，退貨潮就來了。

今年的11月11日，是本年度熬夜日。11日開始的那一刻，需要熬夜搶購，為付尾款等到凌晨1點；11日結束的那一刻，退貨通道重新開啓，不滿意的、買貴了的、不需要的，都可以退貨了。

電商的世界，多麼公平，你為購物熬夜買單，退貨的時候也就別想厚此薄彼，稍有猶豫，你想退的貨品可能就發貨了。

“今年的規則太複雜了，我為了跨店滿減（400-50），把訂單拆成了4個，這樣我就每單分別減50，加上商家20、30的券，優惠力度很大。但是，這裏面就有最後一單是為了湊滿減才買的一雙鞋，我就退了，退了之後，算下來這一單，依然便宜27塊。”

小黃對雙11頗有研究，她的策略，是按400為界分單買，不夠的補足，爭取最大的優惠。因此在補足這一塊上，退貨的概率是“98%，剩下的2%不是忘記了就是嫌麻煩留下了。”

而隔壁小羊是激情購物派，當李佳琦喊完“所有女生”，她的錢包也已經空空如也了。

激情消費派也是退貨最高的一族。21個商品，12日當晚，小羊退了8個，次日又退了2個，剩下的11個，目前到貨3個確定留下，8個等待驗貨過後考慮去留。

另外一位目前還沒退貨的朋友，娛sir稱之為喵幣蓋樓派：有耐心參加平台的各種活動、可能數學比較好，以及有確定要買的目標物品。從娛sir的朋友圈來看，喵幣蓋樓派的退貨概率小於湊單小於激情派。

根據某電商品牌運營小吳透露，12日當晚的確有一波退貨，“退貨率大概需要過一週才會知道的，但今年退貨確實來的比較早”。上門取件的快遞小哥也説“今日一天退貨的這個小區我就收了得有30個。”

網紅直播

本年度最熱門的商業模式

今年的雙11，毫無疑問是主播的天下。

“雙11，頭部主播的合作費用普遍都有大幅度的上漲。”在今年雙11開啓之前，網上流傳着一張李佳琦的合作費用表，按渠道來劃分，佣金比例在30%-45%。但很快這份單子就受到了質疑。

根據美one李佳琦的商務配置，彩妝、護膚、個護為一組；生活、家居、母嬰為一組；零食為一組，按照這個分工，李佳琦更有可能是按照品類來劃分計算的，而不是表格裏的渠道。

業內人士也告訴娛sir，直播的確是根據不同產品的品類計算，例如利潤比較豐厚的美妝品的佣金就會收得更多，大概在銷售額的20%~30%之間，而單價低利潤低的食品類佣金則在10%~15%之間。

而這個數據也與今日李佳琦直播間賣的“陽澄狀元蟹”變身“陽澄湖大閘蟹”的報道基本吻合。但稍微需要注意的是，蟹屬於食品類，是否有美妝類佣金高，我們不得而知。

但李佳琦本人在不久前的媒體採訪中，也透露了從今年1月份開始，月收入就已經突破百萬。他的確是當之無愧的頭部。

除主播們迎來了市場紅利外，直播帶貨渠道的崛起還體現在越來越多的商家都配備店鋪直播。商家自主開設直播間在業內被稱為“自播”，大約一年多前發展起來。

本質上來講這是一種沒有辦法的辦法。小可在一家電商做運營，但最近，她還幹起來了主播的活，“我們今年要求大家都去嘗試看看，一個月怎麼也得播滿8個小時”。

根據阿里的規則，主會場的推薦位不是砸錢就能買到的，而是採取了“賽馬機制”，用排行榜來綜合考量優惠程度、銷量等因素，督促商家重視自播渠道。帶貨能力突出的主播，地位也就越來越高了。

同時，在同行業的競爭中，以李佳琦為例，目前來看，他與薇婭就是這個行業的翹楚，一般的主播肯定難以撼動他們的地位，那麼明星藝人呢？

李湘賣貨也不錯，柳巖也曾出現在賣貨直播間，但真正捨得拉下身段去直播賣貨的明星其實還是有限的。

即便進直播間做了很多次的熟練工，也很難習慣遊戲規則的改變。

想想看王祖藍之前在快手第一次直播，當時給他刷禮物花了42萬打榜的‘粉絲’，也是一個快手主播，王祖藍在直播時回粉他，於是也就帶了一部分流量過去，後來直播時就沒再見用户使勁兒刷禮物了。

甚至王祖藍時還遭遇了抱團黑，爆出他拿10萬坑位費6分鐘只賣掉66盒售價58元乾粉的類似事件，場面一度很尷尬。

平台扶持直播，知名度更高的明星藝人在這個領域水土不服，電商直播自然也就成了主播們的天下。但聊起主播，在李佳琦之前，娛sir印象更為深刻的是小時候那一句句“只要998八箭八心”

電視購物去哪兒了？

人世間最氣人的事情，無非是老夫聊發少年狂笑。

無論淘寶快手還是拼多多，電商直播都可以算是電視直播的時代變體，少年玩的，老夫早就玩過了。

B站上有一個“史上最強廣告牛人侯總合集”，娛sir在搜索李佳琦的時候，隨手點開了，一擊夢迴少年時。

那隻勞斯丹頓的電視購物，背景廣告中的關之琳從直升機上下來，配合“表中勞斯萊斯”以及侯總的馬屁，年幼的娛sir一度以為擁有一勞斯丹頓支才是真的財富與長大的代表。

來跟着娛sir複習一下“來自法（念第四聲才地道哦）國的藍寶石鏡面，瑞士的機芯0.06克拉的真鑽，簡約中超越豪華，永久流行。”

（左邊主持人，右邊侯總）

電視購物，分為兩種形式，一個是廣告式，它植根於電視台的某個固定的非黃金時段，另一個則是固定的購物台頻道。最早出現在珠三角地區，那是1992年，珠江電視台推出《美的精品TV特惠店》節目，資料顯示，兩年內創造了2億人民幣的銷售額。

目前的網紅帶貨，最受平台和網紅們歡迎的，其實就是低價低價最低價，但過去的電視購物可不這麼玩，人家玩的都是高溢價的智商税產品，多以滋陰補陽、美容減肥為主，還包括金玉首飾、手錶鑽戒、筆記本電腦以及後來的8848鈦金手機等等。

從頭到尾坑到尾。你還想第二天退貨？想的美。

資料顯示，到90年代中後期，這種電視購物模式給電視台帶來的收入佔比在10%—15%。1998年中國各省市 100 多個電視頻道中有 500餘家電視購物公司運營，年銷售額達幾十億元人民幣。

直到1999年，OK鏡致人失明的事故引爆早就埋下的誠信缺失、審查不嚴等等問題，電視購物開始走下坡路。直到2003年國家廣電總局公佈《廣播電視廣告播放管理暫行辦法》，對電視購物做出了一定的約束與管理，才有所緩和。

電視購物的鼎盛時期是2015年，快樂購登陸創業板，電視購物第一股風尚購物掛牌新三板。但近幾年，電視購物的發展明顯並不理想。

根據2019年上半年的財報信息，東方明珠旗下的電視購物業務營收同比增長僅0.20%，芒果超媒的快樂購和江西風尚購物的營業收入則同比分別下滑35.87%和18.04%。

“如果客户詢問你們這個產品網上也有賣的，比你們便宜，則要斬釘截鐵地污衊其他渠道，然後恐嚇客户。”在某衞視的電視購物欄目做過導播的小夏開着玩笑，説出來有點心酸又有點無恥。

電視購物之所以長久被人詬病，一是因為人們的觀看渠道發生了變化，網絡數據，現有的購物頻道中80%至90%銷售份額仍然來自於有線電視網用户，而有線電視網的處境其實也半斤八兩。

第二個原因則是因為誇大宣傳和山寨假貨充斥市場。儘管，2015年6月，國家新聞出版廣電總局發起的“中國電視購物聯盟”正式成立。隨後頒佈了行業規範法則，但信任危機還是常見。

而這一點，如今也正在影響着電商直播的網紅帶貨，雖然無數品牌方嘴裏都説“李佳琦團隊選品極其嚴格”，但正在暴露的電商直播的信任危機，或許可以給行業和平台提個醒，監管必須抓緊，別走了電視直播的老路子，才來後悔。