艾永亮：打造超級產品，成為用户認可的企業走向更好的發展道路_風聞

任何一家企業都有資格挑戰行業中的巨頭，但有一點是任何一家企業都無法挑戰的，那就是趨勢。

在今年，許多傳統企業逐漸轉向互聯網，這是因為網絡把許多東西連在了一起，一個網絡的價值跟它的節點數量不是成正比的變化，而是指數級的變化，換句話説，當這個網絡只有一個節點的時候，它是沒有價值的，但是當它產生了數不勝數的節點後，它所獲得的價值就不只是它本身，這就是價值指數的變化。

還記得在2000年互聯網泡沫破碎的時候，網易創始人丁磊為了給自己打氣折騰出一個廣告，當時的廣告道出了互聯網的真諦，叫做“網聚人的力量”

互聯網的本質就是連接，它能夠將產品跟許多東西連接在一起，這個東西可以是用户，也可以是企業，只有產生了連接，行業才會被顛覆。

互聯網的未來趨勢

很多人都説，互聯網企業一定要活在增量的市場裏，只有不斷地通過挖掘新市場和新用户，才能生存下去。

反過來看，凡是被充足開發的存量市場，例如，團購、共享單車市場，一旦沒了新的增量，晚來的企業就會走下坡路。

而超級產品就是不斷吸引新的用户，打破舊的生態平衡，建立對企業有利的新觀念、新平衡。

一、新的增量市場

舉個例子，共享單車，在市場上有一定的價值，畢竟它能夠解決用户短途的需求，但每一輛車都是資產，一旦車子出現問題，那麼售後就是成本，這就導致企業原有投入的成本還未收回，就得接着投入售後成本的循環，雖然這一切都是為了開拓一個新的增量市場，但這也在嚴重的犧牲資產的成本、效率，導致企業很難繼續維持下去。

所以，企業想要開發新的增量市場，從0到1是很難的過程，這其中要兼顧許多的因素，例如，成本、用户需求、核心用户的數量以及產品的使用頻率。

即便企業做到了從1到N，到時必定要優化用户體驗，以及產品成本的控制，這更是一個超級變量，關係着整個企業的可持續發展。

二、超級產品是企業未來的核心競爭力

這是因為超級產品能讓企業的產品具有滲透力。

舉個例子，在日本的二線城市中，人煙稀少，小城鎮更是糟糕，你看到的幾乎是中老年人，還有一些小孩，而二十多歲或三十多歲的年輕人難見蹤影。

這是因為日本人口老年化嚴重，每年逝去的人數大大超過了新生兒的數量，長期以往就會導致本土地區的人們消費不振、市場份額逐漸萎縮、通貨緊張，那麼日本企業想要在如此艱難的處境中生存，到底什麼樣的企業才可以生存下去呢？

答案是：已經打造出超級產品的企業

舉個例子，根本特殊化學株式會社，這是一家只有一百多人的企業，主要開發製造夜光時鐘、夜光塗料以及時鐘刻度盤，這些超級產品在市場佔有率高達100%，瑞士作為世界級鐘錶製造商也曾想要製造市場佔有率高達100%的時鐘，但最終只能以失敗告終，這是因為夜光時鐘和時鐘刻度盤無論如何都要從日本進口。

因此，只有打造出超級產品的企業才有足夠的滲透力，滲透到市場中佔據一定的份額。

而如今在中國市場的企業也陷入了艱難的處境，用户不再增長，流量成本過高，市場不再增長，那麼打造出超級產品產生滲透力將是國內企業最好的生存策略。

就像我們國內的母嬰市場，你會發現它們的滲透力非常了不起，這是因為它們不僅產品在線，更是時時刻刻的關注着已經購買產品的用户，例如，母嬰企業的員工會問用户，關於孩子的身體狀況以及使用產品時該注意的事項，並及時更新用户信息的數據。

種種行為代表着他們跟用户產生着連接，並塑造用户的使用習慣。

能夠打造出超級產品的企業，就是因為它們能跟用户連接在一起，不斷地琢磨用户的需求，思考用户有什麼問題沒有得到解決的，把有限的時間聚焦到用户的需求上，通過共性、高價值的需求及良好的用户體驗產生足夠強的滲透力，讓用户成為企業的忠實粉絲，為企業帶來可持續發展。