《親愛的客棧》被KPI壓垮了_風聞

本文來自微信公眾號：壹娛觀察（ID: yiyuguancha），文/王心怡，編輯/冒詩陽。

豆瓣4.4降至4.0，播至三期，《親愛的·客棧》第三季遭遇口碑危機。

這與第三季全新的改變不無關係。與前兩季“慢下來”的氛圍相比，《親愛的·客棧》第三季試圖展現一個真實的職場故事與職場生活，因此競爭意味變得濃厚，曾經的“詩和遠方”變成了大型職場生存戰。

無獨有偶，在這之前剛剛收官的《中餐廳》第三季也憑藉着店長黃曉明的運營理念和風格，引得網友紛紛感慨“彷彿看到了自己的上司”，從而在話題討論度上表現不俗。

“慢綜藝”瞄準職場，紛紛變“快”，同時，本身展現職場生態和生存狀況的節目也在發力。比如，騰訊視頻《令人心動的offer》熱度、口碑均有不錯的表現。職場似乎正在成為真人秀撬動觀眾的又一把鑰匙。

 

▲ 《令人心動的offer》海報

然而現實情況卻是，改變後的《中餐廳》《親愛的·客棧》口碑下滑明顯。究其原因，慢綜藝在偏向職場改變中，正在失去其“慢”的內核。

與此同時，明星並不能代表真實的職場人士，通過節目展現的衝突、競爭，也並不能全面地反映職場面貌。同時，綜藝的娛樂性與職場的專業性、嚴肅感間的平衡，仍是最大的問題之一。

從某種程度上看，將職場作為切口和重要元素，並不是綜藝的最優選擇。但或許，卻也是綜藝節目同質化下，在內容創新和話題討論上新的嘗試與探索。

 職場入慢綜藝，是新切口也是新槽點  如同海報宣傳語中的“滾燙的人生”，《親愛的·客棧》第三季一上來就徹底改變了前兩季緩慢、閒適的節奏，競爭成為主旋律，職場氣息撲面而來。

 

▲ 《親愛的·客棧》海報

劉濤一改前兩季温婉人妻的形象，搖身一變為職場精英，“我必須要做一個包青天，對於六位親人，我必須六親不認。”

節目伊始，劉濤的一句話就已然奠定節目競爭的基調。而隨後緊跟着的對於簡歷的諸如“我覺得是在開玩笑”“不細緻”等評價，也從一開始就將氛圍帶至緊張而嚴肅。

而六位不同資歷、年齡的員工爭奪一個客棧合夥人資格，需要經過層層篩選和考驗：從填寫簡歷，到簡單的面試，到餐飲、管家、房務三個排位賽，到創新性收益任務的設計與展示，再到真正地面對客人。前有劉濤評估打分，後有同伴們“較量”不斷，而創收則時刻懸在員工們頭上。

轉向職場的《親愛的·客棧》第三季，以客棧為載體，找到了轉型的新切口。但是僅有3882名用户參與評價，為其打出4.0分，且一星佔比為43.3%，從某種程度説明，播至目前還未俘獲觀眾的心。

這不是第一次慢綜藝加入職場元素。湖南衞視的另一檔經營類綜藝《中餐廳》，也在今年播出的第三季迎來了改變。

與《親愛的·客棧》完全轉變不同，《中餐廳》仍然試圖保留前兩季“慢”的風格，卻又在老闆與員工關係處理上增添了比重，失衡狀態下，似乎只有“明言明語”引起討論。

事實上，聚焦、反映職場生活、生態的綜藝早已存在。且不説早期《非你莫屬》《職來職往》等求職類節目，近期來看，今年騰訊視頻上線的、反映經紀人、娛樂行業生態的《我和我的經紀人》，就引起過不小的討論。

而近期上線的《令人心動的offer》則以實習的素人為對象，明星、專家進行觀察和分析。

在各大平台2020年招商的名單中，職場元素的綜藝也依然存在。《我和我的經紀人2》將從不同公司選取不同藝人及其經紀人，參加節目；觀察類真人秀《跟着老闆去團建》，將記錄老闆與員工外出“團建”的全過程。

當然，這些綜藝一開始的立足點就是聚焦於職場，與《中餐廳》《親愛的·客棧》這類慢綜藝還是有很大的差別。

目前來看，慢綜藝選擇職場作為轉變的切入口，還多發生於經營類綜藝，這與這類節目本身以經營為載體分不開關係。經營就存在上下級、同事關係的處理問題，從某方面來説，就是一個小職場，以此為切入口也不無道理。

不論是職場綜藝，只是加入職場元素的慢綜藝，或呈現一個行業的生態，或以職場菜鳥打怪升級為“藍本”，展現職場生存技巧和規則……是想要找到新的角度吸引觀眾，在內容上更具創意，增加競爭力，畢竟對於綜藝來説，話題討論度是維持和延續生命力的重要維度之一。

不可否認的是，加入職場元素而帶來的強競爭、衝突感，對於慢綜藝，尤其是“綜N代”慢綜藝完成KPI作用顯著。比如《中餐廳3》就在這種矛盾衝突之下，超額完成了收視率、話題度、播放量等多項指標。

但是，從《中餐廳第三季》和目前《親愛的·客棧第三季》的情況來看，“慢綜藝”加入職場元素、放大甚至全權轉換為硬核的競爭綜藝，在某種程度上增添了節目的激烈程度和故事張力之餘，卻在口碑與好感度方面多少有些遺失。

 萬物皆可綜藝，職場卻不是慢綜藝最優選職場並不是完全不適合綜藝，《我和我的經紀人》累計播放量7.4億，豆瓣獲得7.0；《令人心動的offer》三期下來累計播放量1.5億，豆瓣也有7.5分。

 

▲ 《我和我的經紀人》海報

但是，之於慢綜藝，硬核職場元素顯然不是最優選擇。慢綜藝的初衷，即是在壓力大、繁忙的工作生活之餘，通過各種表達讓受眾獲得短暫的平靜。然而，激烈的競爭和“衝突感”讓給人以輕鬆、閒適的“慢”失去了顏色。

一位《親愛的·客棧》三季觀眾告訴壹娛觀察（ID：yiyuguancha）記者：“第三季競爭性太強了，‘親愛的’已經找不到了。”硬核職場元素的加入，似乎讓慢綜藝陷入了“文不對題”的窘境。而當慢綜藝失去了最原始的初衷，也就失去了獨特的風格和與快綜藝競爭的力量。

同時，不只慢綜藝，職場生活的特殊性，實際上並不那麼適合綜藝化。由於綜藝必須兼顧娛樂性，且篇幅有限，因此能夠呈現的職場生活也有侷限性，為了能夠引起話題和討論，表現競爭甚至衝突不可避免。

這實際上並不能完全反映職場生態，因此經歷職場生活的觀眾在獲得部分認同之餘，也會存在質疑其真實性的情況。

另一方面，職場本就是絕大多數受眾每天經歷的生活。根據雲合數據顯示，三季《親愛的·客棧》最大的用户受眾羣體為30——39歲，且女性觀眾佔比居多，《中餐廳》《嚮往的生活》等慢綜藝受眾也呈現出相似的情況。換句話説，“社畜”是貢獻慢綜藝收視、播放量的主力軍。

▲ 數據來源：雲合數據

這部分羣體在觀看慢綜藝時，更多的需要的是在慢綜藝中放鬆下來，透過鏡頭看看“詩和遠方”，勝過在綜藝中重温職場的壓力，儘管可能會有職場進階的教學內容。

如果素人成為職場綜藝的主角，那麼觀眾得到的體驗更多的是看到自己，當然有痛點有共情，但未免太過“慘烈”。

如果以明星為主角，或許會滿足觀眾的代償心理，看明星們從菜鳥進擊，也會遇到與現實“社畜”們相似的刁難、困境、不知所措……似乎也有一定的吸引力。但是隨之出現的又是另外一個問題——明星並不能代表真實的職場人士，節目的專業性也受到挑戰。

演員是一份職業，但含有職場元素的綜藝卻並不全是展現演員、娛樂職場、生態的。經營類綜藝選取明星作為店長、老闆、員工，更多是從菜鳥、體驗開始，也有諸如劉濤這樣，理念和業務能力較為專業的，但是體驗與真實職場畢竟有差別。

《令人心動的offer》將鏡頭聚焦素人，採用明星棚內觀察的方式，也會受到專業性上的質疑——來自觀察嘉賓配置的質疑：六位觀察嘉賓中除了律師嶽屾山之外，都是藝人，這也就意味着，在一檔律政職場觀察類真人秀中，擁有專業知識儲備的，或許只有一位嘉賓。

 

▲ 《令人心動的offer》海報

綜藝加入職場元素，意在試圖或提供專業性，或展現職場生活中的酸甜苦辣，以直擊觀眾痛點、獲得觀眾共鳴，或是能夠提供一些借鑑、經驗，以供“社畜”們在職場生活中解決問題。

但是，綜藝畢竟是職場元素的載體，娛樂性是其不能割捨的一環。職場元素太過硬核難免會或成枯燥的專業知識大講堂，或成激烈的職場“宮心計”。

太過娛樂，對於聚焦職場的節目來説，又會在專業性上遭到質疑；對於慢綜藝而言，則顯得改變並不明顯，節奏、戲劇衝突仍然平緩。平衡點仍是最大問題之一。

對於綜藝節目來説，創新是必然。新的領域和類型作為節目的切口，在新鮮感上自然會加分不少。於是經營、職場、戀愛、社交……甚至高考都成為綜藝節目的元素和聚焦領域。

而能夠直擊痛點、引起討論的內容才是具有競爭力的內容。而衝突感強的內容又可以反過來助推節目的話題度和收視、播放。從這個方面來説，職場綜藝或職場元素加入綜藝，或許可以達到創意+引起討論的效果。

只是，現有的情況表明，專注於職場的綜藝似乎仍可觀望，但在“萬物皆可綜藝”的當下，贏了KPI，卻輸了口碑，或許職場元素並不是慢綜藝最優的選擇。