20年前他們從微軟離職，用“小黑盒”登上網絡存儲界的鐵王座_風聞

文 |謝幺

來源 |淺黑科技

在我生命的大多數時光裏，“世界首富”的名號都被一個叫比爾蓋茨的人霸佔着。也許你和我一樣。

地上躺着一百美元，他都懶得撿，因為彎腰的功夫就已經掙來10倍。我第一次聽這個段子是在小學的一堂計算機課上，雖然不曉得為什麼彎腰撿100塊會耽誤他另賺1000塊，但老師説這不是重點，重點是有錢。

跟比爾蓋茨的財富數相比，我當年更震驚於他的掙錢方式。

老師説，地球上每賣出一台電腦，蓋茨就能從中賺幾百美元，因為所有電腦都得用他的軟件（當時我還不知道MacOS和Linux的存在），於是他什麼都不用幹，財富就堆成了山。

這種賺錢方式樸實無華，且枯燥，但年輕的男老師和小朋友們眼裏卻都冒着光。

那時我並不知道，被比爾蓋茨的造富神話打動的人並不止我們，更不知道當時整個世界都在為科技互聯網沸騰。

也就在那個時間點，在距我900公里以外的台北，羣暉的故事正要開始。

1

2000年世紀之交，世界迎來第一波互聯網高潮。

一票互聯網科技公司殺進公司市值 Top50，為首的微軟衝到第二，緊隨一家賣汽水的公司。

2000年全球公司市值排行

數字背後，是鑼鼓喧天。

在那之前的幾年裏，各路分析師、媒體、評論家們默契十足，紛紛看好互聯網發展，於是投資者們跟瘋了似的往裏砸錢，恨不得乞丐在碗裏寫個.com 就能找到千萬美元的風投。

到2000年初，納斯達克指數攀升至歷史最高。許多公司在短短几年時間就上市，一個個造富奇蹟讓後來韭們渾身充滿了力量。

那年，李彥宏辭職回國創業，OICQ用户數正在暴漲，馬雲手握高盛和軟銀的2500萬美元投資，風頭正勁。

廣闊天地大有作為，世界如此美好。

那年，廖羣和翁英暉從微軟辭職，帶着積蓄回到台北，開始創業。

離職之前，廖羣是 Windows Exchange Server 郵件服務業務的技術研發經理，妥妥的技術大牛，翁英暉則擔任 OEM 品牌授權業務的銷售副總，文章開頭提到所有電腦都要給比爾蓋茨交“份子錢”，他就相當於是負責收這個錢的。

微軟當年的 OEM 業務是怎樣一個合作模式呢？舉個例子，我們熟知的品牌 HTC（宏達電），第一次聞名於世界是在1998年的 CES 消費電子展上，當時比爾蓋茨從褲襠掏出一個大傢伙 —— 世界上第一台搭載 Windows CE 的掌上電腦，震驚四座。

掌上電腦大概算是平板和智能手機的老祖宗了

後來別人一打聽，才知道原來這台設備的硬件是 HTC 生產的 —— 牛X！居然能通過微軟 NSTL 認證，比爾蓋茨還親自站台 —— 從此 HTC 才一戰成名。

HTC 和微軟的這種合作模式就是OEM，HTC 負責硬件，微軟提供軟件，生出的孩子跟微軟姓（產品掛微軟的牌子），翁英暉在其中就相當於男方的媒人，負責牽線搭橋。

回到家鄉後，翁英暉和廖羣決心做軟件，像微軟那樣靠授權給硬件廠商來盈利。眾所周知，寶島的電子產業發展較早，硬件製造尤其厲害，優秀廠商很多，合作起來挺方便。

二人決定圍繞“存儲”這個關鍵詞，他們判斷：互聯網普及後數據量將暴增，對存儲的需求也必定會暴增。

於是他們將目光瞄向 NAS。

考慮到有部分非技術專業的讀者，安利一下 NAS 這個黑科技，懂的淺友可以直接跳過這部分。

---科普的分割線---

NAS 全稱叫**“網絡附加存儲”**。

顧名思義，放在電腦裏面的存儲叫**“內置存儲”，插在電腦外邊的存儲設備就叫“附加存儲”**，比如U盤、外接硬盤。

如果“附加存儲”傳輸數據時用的不是數據線，而是用網線或無線網絡，那就是**“網絡附加存儲”**。

具體幹嘛用的？舉個例子。

宿舍的幾個哥們想隨時共享學習資料，但數據量太大，拷來拷去很麻煩，於是就買了幾塊硬盤，插進NAS裏，再接入局域網：

之後，只要電腦能連上宿舍局域網，就能直接從這台 NAS 讀寫數據，用起來有點像一個共享的網盤，但存儲服務器（NAS設備）就放在宿舍裏。也正因此，讀寫速度能跑滿硬盤，而且學習資料不會莫名其妙變成7秒教育小視頻，不會被限速，也不需要辦完會員再辦超級會員。

從此，整個宿舍過上了幸福的生活……

同理，NAS 還可以放在家裏、公司、學校作為數據存儲中心，個人也可以買來存取和備份數據。

簡而言之，如果把數據看作錢，NAS 就是銀行，錢太多，錢包（內置存儲）裝不下了，就存進銀行（NAS）****，安全保管，隨時取用。

科普完畢，回到羣暉的故事。

2000年，台北市承德路的一家酒店大堂，廖羣正在面試一位年輕人，對方略顯緊張。

聊着聊着，廖羣拋出一個技術問題，掏出紙筆，要求對方當場用代碼寫下回答。

年輕人哪料到還有這種操作，頓時緊張起來，塗塗改改寫了幾遍後還不滿意，便抬頭問廖羣：“請問，您能再考我另一題嗎？”

這位年輕人叫陳予建，當時他以為自己一定會被淘汰，結果第二天接到錄取電話。

“本來覺得沒希望，後來他錄取我，我就更想加入，想證明我可以的”，陳予建如今已經是羣暉上海子公司總經理。

（陳予建）

就在廖羣面試的同時，翁英暉在火車站附近找到一幢兩層的辦公室，掛上牌子，創業就正式開始了。

羣暉的中文名字簡單粗暴，兩人名字各取一字：廖羣，翁英暉 —— 羣暉科技。

更廣為人知的是它的英文名  Synology，Synergy（協同）+ Technology（科技），大意是羣策羣力搞科技。

陳予建回憶最初的氛圍非常好，第一批招進來的8位工程師都是師兄弟關係，讓公司有種研究生實驗室的感覺。印象中，一百多平的房子佈置了三四十個工位，很長一段時間都沒坐滿。

這也恰好印證了羣暉當時的理想和現實。

“最初大家想的是三年上市……”結果就在羣暉創立的第三個月，“全世界（互聯網）都崩了。”陳予建説。

2

第一次互聯網泡沫破裂從2000年3月開始，互聯網早期的輝煌引來一羣有能之士，也招來各路牛鬼蛇神。燒錢融資、公關秀、媒體吹捧，再加上一些機構的造假，導致人們對互聯網的想象過於美好，在1999年前後，很多根本不盈利的公司都上市了。

拿到錢的一些科技公司揮霍無度，最終無法掩蓋他們盈利不利的問題。於是乎，一場萬人期待的完美演奏因為濫竽充數者太多而整段垮掉。

那場寒冬究竟有多冷？那幾年丁磊想賣掉公司，沒人接盤。IDG和李澤楷趁着南非財團接盤，趕緊拋出騰訊這個燙手山芋，連如今全球最成功的公司之一的思科也在那幾年最高跌了90%市值。那感受大概相當於你發現自己銀行卡里的錢少了一位數，揉揉眼以為看錯了，結果沒有。

那幾年互聯網的雞飛狗跳，簡直和前幾年的幣圈有的一拼。你還別説，當年納斯達克在2000年的的走勢還真跟幣價的走勢還真有點像。

也不知這是羣暉的幸運還是不幸，創業早年經歷過那段時間的腥風血雨挺過來的公司，後來許多都成了巨頭。只是在那個當下，日子肯定不好過。

原本準備高舉高打，卻遭遇災年，頭三年，羣暉的收入起起伏伏，由於持續的技術投入，以及兩位創始人不希望公司運營受外界影響，堅持不接受創投注資，公司資金一度見底，直到2003年才盈虧平衡。

除了市場不景氣，另一方面，做軟件授權的困難程度遠超想象。不光要考慮軟件開發，還涉及軟硬件的兼容，需要硬件廠商的配合。

“想要像微軟一樣售賣軟件，必須要有一個非常健全的硬件環境，大家不要忘記，當初微軟有個説法叫 Wintel，因為他和 Intel 有一個很強的綁定關係。並且還需要有很多其他相關製造業去符合他的規範，這是一個很漫長和冗雜的事情。”

陳予建説。

除此之外，微軟還有完整的售前到售後的流程體系，看似簡單的背後都是“台下十年功”。

羣暉早期的工程師幾乎都有過出國給客户解決問題的經歷，很多時候並不是單純的軟件問題，而是軟硬件兼容的問題，也許是硬件的問題，也許是客户網絡環境的問題，都需要你來解決。

經過長達三年的嘗試，羣暉的一羣人終於確認，純軟件授權的模式並不適合他們的情況，他們不得不開始尋找出路。

“要不要試試做軟硬件一體？”

2004年1月，第一台貼着羣暉自己品牌的NAS設備誕生，命名為：DS-101。由於外型，這個小黑盒被羣暉的同事們戲稱為“烤麪包機”。

無論從外觀還是硬件配置，這台機器都並不算出類拔萃。

2004年夏天，陳予建從羣暉離職。“期待的事情並沒有發生，好像四年來，努力就沒有真正被市場肯定過。” 

印象中，在他離開時，DS-101還沒有大賣，更沒料到這台“烤麪包機”後來成了羣暉翻身的一張牌。

3

或許是無心插柳，或許是有意而為之，羣暉推出家用小巧型 NAS 的打法剛好避開了同行大公司做大型商用 NAS 的鋒芒，另闢蹊徑打出屬於自己的一片天地。

又或許是，它終於熬過那場互聯網寒冬，迎來春天。

春天以後，互聯網的土地上發生了太多事。

比如2004年，哈佛在校生扎克伯格開了一個網站叫“The Facebook”，到2006年已有星火燎原之勢，社交網絡之門正在打開。

比如2006年 Google 收購 YouTube，視頻內容逐漸興起。

再比如2007年，喬布斯發佈 iPhone，一個新時代來臨。

廖羣和翁英暉押對了寶，數據存儲的需求暴增了，尤其是個人數據。

到2008年，網友們交流 NAS 存儲設備時，已經會經常提到 Synology 。

在後來，羣暉就多了一個稱號：“NAS界的蘋果”。

説來也挺有趣，兩個微軟前員工離職創業，結果做出的產品居然被稱之為“業界蘋果”。

貴，是蘋果產品最外顯的特徵，看起來差不多的硬件配置，它們敢比同行價格高出好幾倍。羣暉也是。

但光憑貴可不能成為“業界蘋果”的理由，用過羣暉 NAS 的人在討論時，總是不約而同地想到蘋果。一個人也許是巧合，十個人，一百個人都這樣，就必有玄機。

也許這跟兩位創始人的注重軟件的思維有關。

每年發佈會上的 PPT，講新產品硬件配置永遠只有一頁，其餘全是講軟件，這一點甚於蘋果。

以蘋果手機為例，永遠能找到他配置、跑分都更高的安卓機，但到手一用，許多人就感覺蘋果的產品更順暢些，説不出太多緣由。

喬布斯早年間的一句對話或許能解釋。他説，蘋果是一家把美麗的軟件裝進美麗的盒子裏的公司, 本質上，蘋果和微軟一樣也是一家軟件公司。

軟件是靈魂，硬件只是為了更好地容納靈魂，而用户要買的其實不是一台手機，而是用裏頭的軟件舒服地解決自己的實際問題。 

羣暉經常被調侃：“這是一家買NAS軟件送硬件的公司。”

坊間流傳一個説法，早年對喬布斯和比爾蓋茨二人影響頗深的計算機科學家艾倫·凱曾説：“真正認真做軟件的人應該自己做硬件。”

喬布斯後來的做法與之一脈相承，而羣暉最初的發展路線，也主動或被動地印證着這句話。

羣暉 NAS 的一個特點是使用門檻低，上手快，這也是被稱之為“NAS界蘋果”的原因之一。

蘋果產品的特點就是上手快，不需要説明書，幾歲小孩擺弄幾下也能學會基本用法。當年羣暉之所以選擇開發DS-101這樣一台小巧的機器，把界面開發地易用好看，也是出於降低使用門檻的要求。

這個要求也一直延續。2008年，羣暉發佈第二版NAS操作系統 DSM 2.0（Disk Station Manager），是業界第一個利用 AJAX 技術把後台操作界面做成像 Windows 桌面的樣子，讓小白用户也能快速上手。

（羣暉較早期的使用界面）

2012 年，羣暉推出套件中心，讓 NAS 除了基礎的存儲備份等功能以外，還擁有更多第三方功能，有點類似蘋果的 AppStore。

在網上搜羣暉 NAS，會發現許多“黑羣暉”、“白羣暉”、“洗白”之類的黑話。這是另一個把它們和蘋果聯繫起來的原因。

網友們自發研究出各種破解羣暉系統的方法，自己攢一台便宜機器，把羣暉的 DSM 操作系統裝進去，以節省一些費用，此乃**“黑羣暉”**。

但這種情況下，還有一部分羣暉自帶軟件用不了，網友就，弄個假的機器編號騙過羣暉的服務器，讓它誤認為是羣暉自家的設備，此乃**“洗白”**。

不少人接觸羣暉就是從黑羣暉開始，再到洗白，最後乾脆直接買白羣暉，畢竟是存數據的設備，倒騰可以，長期用破解的總不太安心。

上一個有如此待遇的也是蘋果，網友嫌動輒上萬元的蘋果 Mac 電腦太貴，就自己攢機器，裝入MacOS系統，做成一台“黑蘋果”。

（MacOS 運行在Thinkpad筆記本里）

黑羣暉和黑蘋果一樣，是違反規則的破解行為，但換個角度，不惜花費時間精力去倒騰，也説明大眾對它們軟件的喜愛。

羣暉能在短短几年時間一路殺到家用型NAS市場第一，份額比其他所有品牌之和還高，還是有原因的。

4

羣暉像蘋果總得有原因。

我總是相信，一家公司的性格會跟創始人或實際掌控者本人的性格相似。據此，羣暉在技術方面的性格主要來自廖羣，其他則來自另一位創辦人翁英暉。

當年廖羣面試陳予建等第一批軟件工程師時的徒手寫代碼，後來演變成羣暉特有的技術面試文化——白板考。

照片來自《天下雜誌》

在白板上直接出題求解，考官全程一對一陪考，盯着你寫代碼，四十分鐘見分曉。每個技術應聘者人員都要經過這麼一道。

等到陳予建也成了面試官，他就發現，白板考並不只是考解題能力，還有思考邏輯和溝通能力、抗壓能力等等。

據説羣暉曾有面試者被問到“能否再提升20%代碼運行效率”時，情緒崩潰地説，“請你不要再逼我了！”

陳予建回憶説，當時是兩位創辦人讓他知道原來寫軟件代碼有那麼多內涵，從軟件開發管理、版本的控制，再到 BUG 的處理。

“那時才感覺，原來寫代碼也有起承轉合，你可以説它像八股文，但只有那樣嚴謹寫出來的代碼才是真正可靠的”。

他説，創辦人當年從美國微軟帶回來的經驗，讓當年那羣年輕的工程師們從野路子變成真正可以做產品的正規軍。

廖羣特別強調軟件工程師 code review （代碼審計）的能力，也一直有非常嚴格的代碼審計流程。在創業初期，工程師每寫好一千行代碼，就要找資深前輩來做代碼審計，一做就是大半天，很費時間，但在廖羣的要求下沒人敢馬虎。

羣暉的員工，技術崗位佔6成以上，其中軟件工程師又是硬件工程師的好幾倍。

軟硬件開發的思路差別不小，硬件開發注重滿足客户的規格需求，不需要考慮迭代，而軟件開發則講究快速迭代，還需要分析客户真正的需求，也許客户需要的不是電鑽，而是牆上有個孔。

陳予建説，直到現在，創辦人翁英暉每週都還會專門挑出時間，讀用户的反饋信，這件事一直做了20年。

創業早期公司不大的時候，他會當着所有人的面直接念出來用户反饋的內容，誇讚的也好，罵的也好。“並不會統統採納，但都會去深入思考，再根據公司實際情況來幫助改進產品”

陳予建説創業之初最的幾年，他有一次坐飛機去日本給一位客户解決網絡環境的兼容性問題。我問對方是不是有很多訂單。他説沒有訂單，就買了一台。

那豈不是純虧本？機票酒店都掙不回來？

陳予建很驚訝我這麼問，“出了問題你就要去面對，你不可能跟客户説，費這一趟不划算所以不去了，不可能的。”

他説只要一次解決問題，下次才不會遇到，當年羣暉就這麼一點點積累下來的。“大家都説，NAS 其實自己買個機器，找個開源的軟件也可以搭。那為什麼羣暉還那麼受認可，很多東西就是靠積累，沒有捷徑的。”

5

羣暉終究不是蘋果，畢竟連創始人都是從微軟出來的。

事實上，2012 年以後的羣暉“正在變成微軟”，它開始試圖擺脱以往人們對於羣暉“家用、小巧”的刻板印象。

羣暉的轉變始於雲計算市場的興起，正好趕上“互聯網的下半場”即將來臨之際。

網友們大多還記得2013年開始的雲盤之爭，百度帶頭起了免費雲盤，隨後360雲盤、騰訊雲盤、115網盤、華為雲盤……羣雄崛起，容量一個比一個大，存儲空間就跟不要錢似的，還不限速。最誇張的是，有段時間微軟的 OneDrive 還推出過無限量存儲。

本質上來説，雲盤和 NAS 的基礎功能類似，二者有一定競爭關係。選擇用哪個，取決於你想把數據放在租用別人的服務器裏，還是自己買的服務器裏。

陳予建告訴我，國內的那場雲盤風波其實並沒給羣暉帶來什麼危機感，因為羣暉在歐美市場發展得更早，而歐美的雲盤產品 Dropbox、Google Drive 等早就流行過了。

羣暉團隊最終得出結論 ——“即便公交車、出租車興起，依然會有人買私家車”，雲盤，乃至公有云就是公交車、出租車，NAS，乃至私有云就是私家車。

但山雨欲來風滿樓，即便如此，羣暉團隊還是意識到家用和個人市場的增速開始放緩，早早地開始考慮將船舵轉向企業服務領域。

2014年，羣暉發佈DSM 5.1 時，就開始推出類似Word、Excel 的辦公套件、一個類似於微信的通訊軟件，另外還有郵件功能等，辦公屬性明顯增加。

次年，又加入了虛擬化支持、權限管理等功能，都是針對企業應用。

面對雲計算，羣暉也選擇擁抱新趨勢，而不是抗拒它。

在德國，羣暉搭建了自己的雲服務C2，專注於數據備份領域。在國內，它跟阿里雲推出 SkyNAS，將羣暉的DSM操作系統運行在阿里雲的服務器上，以雲服務的形式對外出售；它跟京東雲聯手做組建混合雲備份服務………

一個公司不能忘掉過去，是你不能成長的最大原因。

羣暉的轉型讓人想到微軟。

2010年，微軟市值第一的寶座被蘋果趕超，隨後陷入低谷，一度被眾人唱衰，直到納德拉上台，大刀闊斧地改革，破天荒地拆解了當初的核心 Windows 業務部門，最終才把微軟變成了一家2B的雲計算公司，重回第一。

2019年，創辦人翁英暉在退居幕後19年後重新掌舵羣暉，站到台前擔任CEO。

他説，羣暉以前成功模式是快、新鮮，帶進很多科技概念。到了商用市場，這種過去成功模式有點危險。企業市場更重要的是可靠度，所以現在羣暉內部對硬件的要求更加嚴格，目標是做到 Never die —— 只允許硬件在效能不足的情況下被替換，不能因為壞掉被替換。

回想起羣暉的這些年，陳予建則説，“這些年我越來越覺得，一家公司的成功不是因為押中寶，而是在變化中不斷調整自己的位置”。

他説，羣暉是一家還在學習和成長的企業。