網易飲鴆止渴_風聞

作者：豬九誡

出品：IT爆料匯

11月23日，一名在網易工作了五年的前員工發文控訴公司將身患絕症的自己趕了出來，隨後一天在互聯網圈刷屏。今天網易公開回應此事稱，在處理此事時確實存在不妥行為。

其實從去年開始，網易就曾多次傳出進行大規模裁員和變相裁員，儘管官方一再否認，但有多名被裁員工接受媒體採訪證明了裁員的存在。

裁員危機的背後，其實和網易近年來的發展困境不無關係。

最近兩年，網易不僅核心遊戲業務口碑下降，而且電商、音樂、教育等業務也深陷盈利危機。在多重困境之下，網易今年展開了大範圍的業務調整，進行精簡瘦身。

但是這條路真的能帶給網易一個更好的明天嗎？答案卻有待商榷。

1

網易的賺錢危機

今年以來，網易的關鍵詞是“調整”，從宏觀角度來説，網易出售了考拉、將網易有道拆分上市等，從微觀層面來説，則是圈內流傳的隱形裁員、健身房收費、零食不再免費供應等等。

大範圍的業務調整，帶來的效果是立竿見影的。

比如出售考拉，直接讓網易Q3季度的財報變得亮眼起來，本季度網易營收146.36億元，淨利潤127.58億元，一個季度的利潤就超過了過去五年網易淨利潤的最高水平。

當然，裁員的效果同樣顯著，直接讓網易的人力成本開始下降，並且被聰明地寫進了財報。

網易開啓大範圍業務瘦身的背景，主要還是因為掙錢變得不容易了，尤其是去年利潤的大幅度下滑，讓網易陷入利潤下滑危機。

首先從營收和淨利潤方面來説，最近兩年網易不僅營收增幅大幅度下降，而且2017年開始淨利潤已經連續兩年下滑，去年淨利潤跌幅高達40.3%。換言之，網易賺的錢越來越少。

另一方面，從利潤率來説，網易的淨利潤率也從當年的高達40%以上跌破到10%以下。換言之，網易賺錢越來越難。

面對利潤危機，網易迅速選擇了勒緊褲腰帶過日子，今年終於讓財報慢慢變得好看起來，儘管代價包括了裁員引起的多次輿論危機。

但是戰略收縮後的網易，並沒有解決自身的盈利問題，部分新業務的收縮和剝離，反而讓網易重新回到了一元化生態。

剛剛過去的第三季度，網易遊戲業務貢獻了115.35億元的淨收入，營收佔比高達78.79%，此時的網易，比以往任何時候都更像一家遊戲公司。

如今整個遊戲行業，低垂的果實早已摘盡，網易只能站在梯子上，將手伸向那些高枝之果，但是當梯子站得越來越高，天花板也開始變得越來越近，而且隨時有跌倒的風險。

2

新業務失去想象力

在互聯網圈，投資人最認可的有兩個東西，一是實力，也就是實打實的賺錢能力；二是潛力，也就是未來可能擁有的賺錢能力。

國內有不少互聯網企業，雖然沒有實力，但是因為有“潛力”，所以即使燒錢不息，虧損不止，但卻依舊能把投資人哄得團團轉。

但是隨着淨利潤和利潤率的不斷下滑，網易的實力開始觸及天花板，更要命的是，多項新業務發展受阻以後，網易的“潛力”也開始受到質疑。

具體來説，網易的新業務中，比較突出的有三大板塊：

第一個板塊，是教育，其中最具代表性的，是網易有道。

今年10月，網易有道拆分上市，成為網易首家上市子公司，網易第三季度財報顯示，網易有道第三季度淨收入3.459億元，淨虧損2.42億元，虧損同比擴大了214.5%。

作為網易旗下的老牌業務，網易有道一直被寄予厚望，並且在市場上積累了良好的口碑。但有道業務頭頂一直摘不掉的免費帽子和一直提不上來的付費業務，導致其毛利率一直低於在線教育行業平均水平，反倒是拆分上市以來大規模增長的營銷費用，讓網易有道的現金儲備大幅下滑。

如今自負盈虧以後，網易有道最終能不能成為一筆賺錢的生意，依舊充滿不確定性。

第二個部分，是在線音樂，主要指網易雲音樂。

如今國內的在線音樂行業，騰訊音樂已經成為了版權霸主，版權問題成為網易雲音樂發展的最大掣肘。沒有音樂的音樂播放器是沒有靈魂的，只靠堅持本地導入歌曲的粉絲並不能撐起網易雲音樂的未來。隨着越來越多的歌曲變灰，網易雲音樂的用户正在不斷流失。

網易雲音樂更大的問題，是盈利問題。為了賺錢，網易雲音樂開始發力嘗試短視頻、直播甚至是社交，但是並不受用户認可。危機之下的網易雲音樂，一方面依靠網易輸血，另一方面開始引入外部投資，開始牽手阿里巴巴聯手抗鵝，但是賺錢的機會依舊渺茫。

隨着騰訊音樂的資本整合，在線音樂行業正在形成贏者通吃的頭部效應，網易雲音樂突圍的可能性正在變得越來越低。

第三個部分，是電商，其中最具代表性的，是網易嚴選和考拉。

最近兩年，網易的電商業務命途多舛，去年網易嚴選先是因為造假事件受到廣泛質疑，後來又被傳出大規模裁員，而今年網易不僅將考拉賣給了阿里，網易嚴選換帥也鬧得沸沸揚揚。

網易的電商業務由於走的都是重資產模式，運營難度極大，如今又受到口碑崩塌的反噬，短期內盈利的可能性進一步較低，因此有媒體認為，網易的電商業務已經成為棄子。

不過從網易最近的動作來看，網易嚴選作為網易在電商領域的最後一張牌，短期內被放棄的可能性不大，畢竟網易嚴選這兩天還在抖音投放了大量廣告，但要想靠電商業務再造一個網易，恐怕是沒有機會了。

3

遊戲業務口碑崩塌

截止本季度，網易遊戲已經連續六個季度淨收入破百億，但是隨之而來的，是遊戲業務的口碑崩塌。

作為一家擁有二十多年曆史的遊戲公司，網易遊戲目收入支柱還是十幾年前的《夢幻西遊》和《魔獸世界》，而上一款真正的爆款遊戲，還是三年前的《陰陽師》。

網易遊戲的口碑崩塌，主要體現在兩個方面。

第一個方面，是遊戲模式的抄襲問題。

從前兩年開始，網易遊戲屢次被曝出涉嫌抄襲，《荒野行動》和《終結者2》涉嫌抄襲《絕地求生》，並遭到藍洞起訴；《第五人格》和《Fortcaft》涉嫌抄襲《黎明殺機》；《逆水寒》宣傳CG涉嫌抄襲《FF14》，技能涉嫌抄襲《天刀》……

曾經國內遊戲玩家羣體流傳一句話，叫“網易出品，必屬精品”，但是隨着近兩年網易遊戲原創的乏力，網易遊戲也被不少玩家指責逐漸墮落。

第二個方面，則是網易遊戲運營機制的問題。

當年《陰陽師》爆紅期間，網易就因為抽卡機制爆率不透明而備受指責，有許多《陰陽師》玩家氪金數萬元抽不出一個SSR憤而退遊，其“氪不改命”的機制引起羣嘲。

昨天發文控訴網易的前員工在文章中也提到了網易遊戲運營中存在的這個問題，氪金玩家花十幾萬元人民幣得來的屬性，遊戲策劃隨手一改就打了水漂。

類似於這樣的爆率不透明，遊戲屬性隨意更改，一定程度上就是欺詐消費，甚至有許多遊戲圈內人士認為，原文化部之所以出台新規要求遊戲運營必須公示爆率，很大一部分原因是因為《陰陽師》爆率不透明引起的爭議。

當年的網易遊戲，因為對平民玩家的友好，曾備受好評，但是如今其遊戲運營的重氪政策，一方面正在驅散普通玩家，另一方面也在氪金玩家中引起反噬。

對於網易來説，遊戲業務無疑是核心，但是大步快走導致的遊戲品質下降和運營機制混亂，正在拖垮網易遊戲的口碑，並因此導致網易遊戲的淨利潤率下滑。如今大搞戰略收縮的網易，要想讓遊戲業務重回盈利巔峯，只會越來越難。

4

網易是不是使錯了力？

11月25日，網易終於公開回應了辭退絕症員工事件，在兩份回應中，網易承認相關人員存在“失禮失態”、“簡單粗暴”、“不近人情”的問題，並且對事件進行了道歉。不過在回應中，網易堅持認為辭退該員工合理合法。

網易辭退該員工到底是不是合理合法，我相信下個月開庭的訴訟會給我們答案，但是就這兩份回應而言，網易的辭退程序確實存在着諸多問題，其中有兩處明顯違規，兩處明顯混淆視聽。

違規點1，網易回應稱，今年9月19日網易一次性給予了該員工“N+1”的補償，然而網易早在2019年3月就已提出辭退該員工，也就是説網易確實拖了整整半年才同意給予“N+1”的補償。

違規點2，網易回應稱，11月1日該員工父親前往網易申請失業金補助公章，網易於11月6日將失業金申請單交給該員工，也就是説網易確實拖了六天才給對方蓋章。

混淆視聽點1，網易回應稱，該員工所展示的“業績排名”，實際為工作量排名，不完全反映工作質量。但是該員工已經和公司徹底鬧掰了，其工作質量還能得到公平公正的判斷嗎？需要打一個問號。

混淆視聽點2，網易回應稱11月14日該員工向網易索要工資單，網易隨後提供工資單。但是否像該員工所説的，該工資單隻有總額沒有明細，並且是在檢查大隊長多次督促之後才提供，網易卻語焉不詳。

其實作為非當事人，我們很難從雙方的言辭中判斷是非，但是就公開回應來説，確實網易的回應漏洞更多，我們也希望最終能在法庭上看到真相。

不過在我看來，網易面臨自身的經營困境，將槍口對準員工，完全是使錯了力。

網易作為一家市值數百億美金，賬上現金儲備高達幾百億的公眾企業，其實完全可以合法裁員給足補償，如果學一些小企業搞非法裁員和變相裁員，反而會全面反噬企業，導致公眾口碑崩塌和人才斷層，造成更嚴重的危機。

作為一家企業的經營者，當公司面臨盈利危機時，確實都有裁員的權利，畢竟對於企業來説，越是不好掙錢的時候，越是要將每一分錢花都在刀刃上，這樣才能持續經營熬過寒冬。

但是裁員是有法律規定的，厚道是情面，守法是底線，企業可以不講情面，但必須遵守法律底線。

從去年開始，互聯網行業頻頻裁員，但是迄今為止我沒聽見哪家公司坦誠對外表示，裁員是因為公司發展不行了、現金流不行了。

面對公司經營的問題，許多企業忽然開始查考勤、查病假、查加班，甚至查滴滴打車報銷記錄，找一切能找的理由鑽法律的空子變相清退員工，並美其名曰“人員優化”。

然而這種行為本身卻是不誠實、不體面，更是不合法的，如果全中國TOP2的遊戲公司、TOP5的互聯網公司都在搞變相裁員，作為打工者、無產者和被剝削者的我們將看不見一絲未來的希望。

關注互聯網產業的人應該都還記得，去年的甲骨文裁員，對方給出了N+6的賠償，有人拿了上百萬的賠償金。相比之下，我認為國內的某些以績效、加班為理由清退員工的企業令我們的互聯網產業蒙羞。

曾經，網易是一家令我尊敬的公司，尤其是網易教育業務的公益屬性，曾讓我對這家公司頗具好感。

但是今日之網易，還是我們所尊敬的那家公司嗎？如果不是，我們還會選擇去這家公司工作嗎？我們還會選擇去玩它的遊戲嗎？我們還會選擇去買它的衣服嗎？我們還會選擇去聽它的音樂嗎？

這一系列問題的答案，如果曾經是肯定的，那現在則需要慎重思考，因為惡龍所持的屠刀，往往就是我們一手鑄造的。

不要成為惡者手中的權杖。