EPIC遊戲商城的官方微博來了,畫風……有點皮?_風聞
打酱油的星际菜鸟-观察者网编辑-观察科技、数码和游戏2019-11-26 18:56
藉着自家遊戲《堡壘之夜》的巨大成功,打着“打破Steam壟斷和高抽成”的旗號進軍PC端數字遊戲分發平台的EPIC遊戲商城,在玩家中的口碑一直處於非常嚴重的兩極分化中。
在支持者眼中,他們可能覺得的確需要一個新玩家來打破目前目前一家獨大的PC端遊戲平台格局,或是僅僅是心動於每週免費贈送的兩個免費遊戲。而在反對者眼中……在PC這麼一個本應該開放的平台上玩出“花錢買限時獨佔”這種操作的EPIC遊戲商城,自然不會受崇尚自由開放的PC玩家待見。

《地鐵 離去》臨時跑路EPIC,甚至都沒有認真處理實體版的包裝物料,貼上一層貼紙了事
而對於中國玩家來説,對於EPIC遊戲商城的反感程度更深一層——無論是商城建立初期以“中國是灰色地帶”和“EPIC在中國有員工,為員工着想”鎖國區,而後又因為眼饞國區的消費潛力在五月份開放國區和支付寶/微信支付的窒息操作;還是大嘴巴的EPIC老闆在社交平台上的各種口胡,都使得很多中國玩家對EPIC持負面看法。如果以《魔獸世界》中的聲望系統打比方,那麼EPIC遊戲商城在中國玩家心中的整體聲望最多是“冷漠”,更可能是“仇恨”了。

在國區問題上的反覆橫跳嚴重影響了EPIC商城在中國玩家中的聲譽
現在,在EPIC遊戲商城開放國區已經過去了半年,“黑色星期五”這個歐美的傳統促銷季即將到來的時候,似乎意識到了需要跟中國玩家有一些直接交流,EPIC遊戲商城的官方微博不聲不響(並不)地來了。

當然説完全悶聲不響也不對,EPIC商城首頁就推送了相關消息

EPIC官博上“現存的”第一條微博
當然不出意外的是……這條微博下的“暴躁老哥”非常多。就如同現在排名第一的那位玩家所言:“你開了微博就要做好準備被人罵的我跟你説”

捱罵預警

開始了

實質上還是個罵EPIC的節奏
不過值得稱道的是……EPIC的運營編輯心態算是不錯,對微博下的幾乎每一條評論都進行了回覆,並且回覆的質量挺高,可以説是“非常會説話”了。

對於帶節奏評論,這個拉低自己緩解矛盾的説辭成功把自己從Steam玩家的集火中拯救了出來

將玩家的情緒發泄稱為“暴力美學”,轉移了一波矛盾

與玩家的友善互動

與玩家溝通解決問題
在發完第一條微博,被一羣玩家噴了個狗血淋頭後,EPIC官博這位運營小編(根據評論區的內容,似乎只有一個人)並沒有生氣,而是在幾乎所有評論下都進行了恰當的評論,並在開博第二天寫了首打油詩調侃昨天的遭遇,順帶還宣傳了一波自家平台並且開啓了抽獎。

詩寫的挺有意思,開獎後特意重新編輯也算貼心了
看完這個官方微博吧……感慨一下這個同為遊戲玩家的運營編輯,在運營這個註定要捱罵的微博時心態的確很好,各種運營操作做得也算恰當。某種程度上説,這麼一個能“説人話”,而且挺會説話的小編,也能幫EPIC扭轉在很多玩家心中的負面形象。

當然,大部分人黑轉路/粉的主要原因還是“他們給的太多了!”
還是希望EPIC能早日擁有自己穩定的玩家羣體,不需要通過“花錢買獨佔”這種方式與度假社和Steam競爭吧。現在這種運營方式不管怎麼説,都太扭曲了。