我太難了,想聽首歌還得學好數學_風聞
观察者网用户_268314-2019-11-26 10:50
來源:品玩
雙十一買到了什麼滿意的東西嗎?一些人會回答:QQ音樂豪華綠鑽年卡。
這不是QQ音樂趁過節搞了什麼大促活動,也不是人們的付費意識突然有了質的飛躍,而是又源於一次飯圈男孩女孩們的“行為藝術”。
11月初,騰訊音樂搞了一場“最受歡迎獎”的投票評選活動,粉絲可以在騰訊音樂旗下的三大音樂平台給自己喜歡的愛豆投票,票數最多者獲獎。
靠每天簽到、分享來的票數增長太慢,很多粉絲當即選擇了購買會員以獲得更多票數。QQ音樂規定,花180塊充一年豪華綠鑽會員可以獲得2700票,花15塊充一個月可以獲得150票,多充多得,上不封頂。
結果充分顯示了粉絲們的戰鬥力。投票在11號零點截止後,排名第一的張藝興一共獲得了1.84億票,排名第二的王源獲得了1.57億票,單是這兩家的粉絲就總共投了超過3.4億票,相當於QQ音樂又多賣了將近13萬張豪華綠鑽年卡——這還不包括其他家粉絲的投票。
有趣的是,任務完成以後,微博、豆瓣小組裏出現了大量折價出售QQ音樂豪華綠鑽會員的用户,大多是這次參與投票的粉絲,其中不乏把價格壓到5折甚至更低的人。
這一頗為滑稽事件簡直可以被記入中國音樂平台付費編外史了。正常情況下,人們之所以會在音樂平台付費是出於希望聽到想聽的歌曲、追求更好的音質及服務,但這次粉絲們的批量參與似乎和這些都沒有關係。某種程度上,這也反映出現在國內音樂平台一種不甚健康的付費現狀。
為音樂平台付費,但和音樂無關
不只是借投票之名賣綠鑽,如今各大音樂平台的付費VIP或多或少都成為粉絲為了追星會購買的一項服務。比如酷狗音樂和酷我音樂就在其豪華VIP的會員權益中明確寫道,可以擁有給偶像打榜的特權,以及其他應援特權等等,包括還可以獲得明星主題皮膚、明星頭像掛件、明星字體等。
如果對比國內和國外音樂流媒體在會員權益上的差別,就會發現國內平台的會員權益要豐富得多。當然,“豐富”在這裏並不見得是一個褒義詞。
一般來説,國內音樂平台會員的基礎權益包括了會員專屬曲庫、下載特權、無損音質這幾大項,這也是音樂平台的核心價值所在(很多平台也把這些權益打包到售價更低的“音樂包”出售)。除此以外的其他會員權益,除了上述提到的粉絲應援,像酷狗、酷我這樣在App中集成了直播功能的平台,還包括了直播禮物;其他權益則包括但不限於票務演出特權、商城折扣、遊戲禮包、電台/有聲書專屬服務等等。
PingWest品玩根據公開資料整理
很顯然,這些都已經屬於和音樂本身關係沒那麼大的服務內容,更多是對音樂延伸價值的開發(當然在商城賣衣服、提供有聲書服務等基本就和音樂沒關係了)。
這種狀況的形成和國內音樂產業的發展水平以及用户付費意識的養成階段有很大關聯。儘管目前國內用户為音樂付費已經是一種比較普遍的現象,但整體而言,付費率依然很低。根據國際唱片業協會IFPI的數據,2018年中國用户在音樂上的平均消費僅有0.37美元(2.59元人民幣),其中用在在線音樂付費的金額一定更少。
騰訊音樂(TME)的財報數據也是一種側證。根據TME在12日發佈的2019年Q3最新財報,其兩大營收來源在線音樂服務(訂閲用户付費、轉授、數字專輯銷售等)和社交娛樂服務(直播/在線K歌虛擬禮物、相關會員收入等)的營收,分別佔到了Q3總營收(65.1億元人民幣,單位下同)的28.4%和71.6%——可見儘管TME旗下有着三大音樂平台,但收入結構上還是得靠直播等其他娛樂服務撐大頭。
中國音樂產業在線音樂付費水平依然較低的現狀,也迫使音樂平台們不得不另尋出路,再加上版權割據,處在版權劣勢地位的平台更需要想辦法活下去。
所以這也解釋了為什麼現在國內音樂平台的付費內容,很多都和音樂本身無關。而且平台們前些年在轟轟烈烈的版權大戰裏砸的錢,想方設法也要收回來。版權有多搶手呢?11月初騰訊就周杰倫音樂侵權訴網易案的一審結果裏面已經寫了,單就周杰倫的音樂版權費而言,2015年-2018年三年間,授權費就從870萬飆升到了1818.41萬。
話説回來,平台想開發更多元的創收渠道無可厚非,不過,如果是像文章開頭提到的綠鑽折價出售事件那樣,就有點本末倒置和荒唐了。
想聽首歌太難了
VIP、付費專輯、付費下載…國內音樂平台付費模式的問題,包括了名目繁多的付費項目,操作起來非常讓人頭大。
目前就音樂付費而言,國內音樂平台的“創造”就包括了VIP(如QQ音樂豪華綠鑽,網易雲音樂黑膠VIP會員,酷狗、酷我的豪華VIP,蝦米音樂的超級VIP等)、音樂包、付費下載、付費數字專輯/EP等。很多時候這些服務都需要單獨購買,舉個例子,你即便已經是豪華綠鑽了,想聽周杰倫的《説好不哭》,還是得花錢買。
周杰倫的歌曲在QQ音樂已是付費VIP內容,僅提供試聽片段,並且《説好不哭》這首歌目前需要單獨購買收聽
這一點已經不知被用户吐槽過多少遍了。另一個槽點是,用户在會員期間下載的歌曲,在會員到期之後就不能再離線播放了——當然,這並不是全部,要視唱片公司/音樂人和音樂平台的談判結果而定。
網易雲音樂在本地音樂會有提示,哪些歌曲為VIP下載內容,以及哪些歌曲在會員到期後無法離線播放
這裏“槽點”的意思並不是説平台這樣做是不對的,問題在於平台決定一首歌是需要買會員還是買付費專輯才能聽,以及可以聽的期限有多久,就用户的直觀使用感受來説,往往有很大的不確定性和隨機性,並且直接影響了使用體驗。想象這樣一種情景,當你在愜意的旅行中點開一首喜歡歌準備收聽時,突然彈出需要收費的提示,即便你已經是會員;那打開下載的離線歌曲聽吧,結果又被告知會員已過期無法收聽。你説氣不氣。
問題的關鍵就在於一首歌到底應該怎樣才能聽,平台並沒有一個統一的説法,導致了用户有一種“被安排”的感覺,更別説用户即便花了錢也未必能買到更好的服務。
現實中這樣的例子實在太多了。雖然也是版權之戰的犧牲者,2018年網易雲音樂打包以400元/份的價格售賣周杰倫歌曲的事件依然不能否認是一次糟糕的決策,最後還是不得不下架歌曲並做退款和補償;今年QQ音樂獨家發行周杰倫新歌《説好不哭》,一上線QQ音樂的服務器就崩潰了半個小時。
今年開始有外媒很形象地把TME現在的付費模式稱作是**“付費牆(Paywall)”**模式,意即通過各種付費項目,將一部分只能付費收聽的歌曲和免費歌曲完全區隔開來。當然,這種模式也並不止存在在TME。
不得不説,這真的很local。相較之下,Spotify的Premium會員模式和Apple Music的純會員就要簡單很多:Spotify的用户是可以免費收聽全部歌曲的,只是如果不是會員就不能免去頻繁的音頻廣告,也不能無限切歌,想享受這些服務就只能充Premium會員;Apple Music就更不用説了,它從上線之始就用的是付費會員模式(中國區的售價是個人10元/月),不提供免費服務。
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儘管外媒也一直在説Spotify和Apple Music們要向中國的音樂平台學習如何賺錢(他們的問題是雖然用户付費意識很高,但用户基數太小,版權成本太大),但作為一名用户,更希望QQ音樂和網易雲音樂們先想想應該怎麼簡化付費模式,還有學學Spotify和Apple Music怎麼提升用户體驗。
提升用户體驗很重要的一點是,讓用户聽到更多合自己口味的音樂,能讓更多優質的音樂有被聽到和發現的機會。在這點上Spotify的歌單和Apple Music的編輯推薦做得都很好,國內的網易雲音樂也一度有希望通過算法和歌單實現這種理想,可惜因為版權犧牲太多。
音樂付費發展到現在,平台們是應該好好反思一下了,為什麼會出現投完票折價賣綠鑽的現象?為什麼用户反反覆覆吐槽已經買了會員還要再花錢買專輯?
就像一位知乎用户説的那樣,“音樂收費是一個趨勢,但是別忘記音樂本身是一種交流方式。”