號稱使用8天“肌膚猶如新生” 歐萊雅被市場監管局罰20萬_風聞

作者：虞漾

編輯：周鶴翔

近日，重慶市市場監督管理局公佈十大虛假違法廣告典型。其中，歐萊雅（中國）有限公司違法廣告案被點名。

通告稱，歐萊雅（中國）有限公司在重慶某百貨專櫃發佈“8天肌膚猶如新生……眾人見證8天奇蹟……68800人已經見證奇蹟水帶來的肌膚新生……”等用語，屬虛構使用商品的效果，違反了《中華人民共和國廣告法》第二十八條第二款第<四>項之規定。責令當事人停止違法行為，並處罰款20萬元。

對此，歐萊雅方面回應稱，已經第一時間在內外部開展了排查，以保證未來對宣傳措辭的嚴謹性做到更精細地把控，對審核制度有進一步優化。

然而，這已經不是歐萊雅第一次因發佈虛假廣告而被罰。

根據天眼查發佈的相關信息，2016年9月21日，上海市浦東新區市場監督管理局因歐萊雅利用網站對商品的性能作引人誤解的虛假宣傳，上海市浦東新區市場監督管理局對歐萊雅中國做出10萬元的處罰；2019年8月15日，歐萊雅因發佈虛假廣告被上海市靜安區市場監管局罰款20.597萬元；2019年10月11日，上海市市場監督管理局又指出歐萊雅涉發佈虛假廣告。

另外，不僅僅是在國內，歐萊雅在全球其他市場同樣存在發佈虛假廣告的行為。

2012年2月，英國廣告標準局（ASA）認定歐萊雅一款抗衰老潤膚霜圖片，後期電腦修飾過度，誇大了產品的去皺效果，因此禁止其在雜誌上刊登。

2013年3月13日，據法國《快報》報道，因過分誇大歐萊雅Revitalift 10抗皺霜的功效，法國化妝品巨頭歐萊雅可能被判處12萬歐元的罰金。

由於大多數消費者瞭解產品的途徑首先都是通過廣告宣傳，而歐萊雅屢次發佈虛假廣告的行為明顯是對消費者的不負責。所以，在今後的消費過程中，廣大消費者還需認真審視廣告宣傳詞和實物商品的匹配程度，防止被騙。