ofo退回押金已無望_風聞

來源：鈦媒體

ofo花式退押金惹爭議，消費上千元才能拿回押金

近日，ofo在App主頁推出“天天返錢”活動，聲稱購買淘寶、京東等平台的商品比雙11還便宜，並提醒用户“不用排隊就可以提現押金”。

據鈦媒體（微信ID：taimeiti）瞭解，此活動吸引了不少用户參與，但想要拿到這筆錢，卻並不如想象中那麼簡單。

消費千餘元，方可拿回99元ofo押金

打開ofo“天天返錢”活動頁面，拼購、9.9特價、限時秒殺一應俱全，像極了各大電商平台。鈦媒體注意到，點擊相關商品鏈接，可跳轉到第三方購物網站（以京東為主）以及ofo的小鹿有貨，返現金額因商品的不同價格和類別而異。

例如，某款標價為359元的頸椎按摩器返現金額為25.13元，而某款標價5499元的冰箱，返現金額僅為19.25元，這讓用户們摸不着頭腦。

按照具體規則來説，在每個訂單完成後，次月25日方可返現到賬。返現金額累計達到一定額度後，可提現至微信或支付寶。

為了提升用户參與度，ofo還推出“用户累計返現滿20元可提現40元，享受雙倍金額提現”的福利。

不過，ofo也提高了提現門檻，99元、199元押金用户最多可提現的次數分別為5次和10次，累計提現次數用完後，累計返現20元只可提20元。這也意味着，用户返現積累金額達到100元/200元時，才能獲得99元/199元押金。

鈦媒體（微信ID：taimeiti）依照所列商品的返現金額核算，用户至少需花費上千元，才能拿回自己的押金。

如此“套路”的手法，自然引發用户強烈不滿。在新浪黑貓投訴平台上，不少用户也反映，押金被強制轉入天天返錢的返現金額中，只有通過購買商品累計返現才能拿回自己的押金。

據鈦媒體（微信ID：taimeiti）瞭解，根據“天天返錢”的兑換規則，一旦用户被授權參與活動，押金將被轉移到“天天返錢”的相同賬户餘額，進行兑換後就被視為放棄對押金的索取，ofo平台對騎行押金不再具有歸還義務，且用户不得要求將可提現餘額改回平台押金。

不過，ofo並未對上述細則作醒目標註，這也導致不少用户“入坑“，着實又一次傷了用户的心。

據悉，此前ofo已發佈多項押金退款政策，均引發巨大爭議。

去年11月底，ofo與互金平台PPmoney合作，99元押金用户可以升級到PPmoney的新用户，同意將押金轉為這一平台上的100元特定資產，鎖定期為30天，期滿後用户可申請退出，並在退出成功後獲取相應本息。

這一政策被用户質疑ofo賤賣用户個人信息，後PPmoney最終下線該合作渠道。

今年3月，ofo又上線折扣商城功能，用户可將押金兑換為金幣後在商城消費。用户選擇將押金兑換成金幣後，將被視為自動放棄對押金的索取，ofo對騎行押金不再具有歸還義務，且押金兑換成金幣的操作不可撤銷，金幣不能再改回押金。

這一“現金+金幣“的模式，遭到不少用户吐槽，紛紛表示只想要回押金，不想買東西，ofo的如意算盤再次落空。

ofo屢次挑戰用户心理底線，也正説明退還押金之艱難。截止發稿之時，ofo平台顯示排隊退押金人數1600餘萬，即便按照人均99元押金計算，這一數字也達到16億元之巨。

以ofo如今的境況，想要徹底解決這麼一大筆資金問題，恐怕幾無希望了。

共享單車巨頭齊漲價

ofo尚在奄奄一息，為退還押金而發愁之時，共享單車市場已悄然迎來了一波漲價潮。

以北京為例，3月21日，小藍單車宣佈起步價從每小時1元，調整為1元起步，前15分鐘按起步價計算，超出時長後，每15分鐘收取0.5元；4月8日，摩拜單車從30分鐘1元起步，每超過半小時加收1元，調整為前15分鐘1元，超過的部分每15分鐘加收0.5元；4月5日，哈羅單車宣佈騎行每15分鐘收費1元，是其原來價格的兩倍。

鈦媒體（微信ID：taimeiti）注意到，近日摩拜單車再次宣佈漲價，起步價1.5元（含15分鐘），超過的部分每15分鐘加收0.5元，依照這一漲價趨勢，未來騎行一小時有可能比坐公交、地鐵還要貴。

這些經歷過殘酷市場洗禮的共享單車巨頭，比誰都更清楚，在找不到其他規模化盈利方式的情況下，提價可以説是唯一的選擇。

同時，鑑於“共享單車運行三年後要更新或者報廢”的政策要求，2019年美團（摩拜單車）、滴滴（小藍單車）正面臨換車壓力，這也讓提價行為有了更充分的理由。

據悉，今年8、9月間，北京不少街區出現了綠色的青桔單車、黃色的美團單車，分別用以替換已臨近報廢的小藍單車、摩拜單車。

2019年8月21日，北京廣渠門內，全新的“美團黃”共享單車，圖片來源@視覺中國

據燃財經報道，滴滴計劃將北京總量為25萬輛的小藍單車按照2：1比例置換成青桔單車。從今年5月開始，在配額未開放的情況下，用3000輛青桔置換此前1萬輛廢舊小藍車。美團方面，也正有條不紊地推進從摩拜單車到美團單車的置換工作。

另一巨頭哈羅單車，限於城市禁令以及較晚入場，沒有出現在本次換機潮中。不過，哈羅單車所取得的成績倒是有些讓人出乎意料。

據QuestMobile發佈的《2019中國移動互聯網半年大報告》顯示，哈羅單車月活規模達到6300萬，高於美團單車4898.7萬的月活。

不過，隨着今年二、三季度美團主營業務連續獲得盈利，王興表示，美團將在具備成長性的新業務上加大投入，也會加大在單車業務上的投入以帶來更多線下曝光，這意味着王興將重返這一賽道。

2020年，共享單車“三國殺”必將更加慘烈，屆時誰將笑到最後，就讓我們拭目以待。（本文首發鈦媒體，作者｜柳牧宗）