從大哥認到爺爺,才是官博小編中的豪傑?_風聞
BB姬-BB姬官方账号-为游戏发声。2019-11-28 09:48

天才鹹魚 | 文
每天在網絡上來來往往,總免不了跟八竿子都打不着的網友產生點摩擦。大到國際政治,小到冬天到底是南方冷還是北方冷,看着網友們的熱烈討論,總能給你心生“這些人都不上班嗎”的疑問。

於是你決定在網絡上做一個自閉的人。
但是有這麼一羣人,他們每天面對着無數的網友,不僅要堅持露面,對待網友做到罵不還口,還要擺出一副笑臉相迎的樣子。
他們就是堅持在網絡輿論第一線的微博運營們。
上個星期,一位不太受中國網友待見的朋友入駐了微博。儘管Epic商城每週都有遊戲白嫖,折扣力度也着實不小,不過中國網友的記憶可不只有七秒,官博一開通便遭到了大家的圍攻。


一時間評論區“萬馬奔騰”,慘不忍睹,本以為官博會對這些惡語相向視而不見,然而出人意料的是,官博小哥給我們詮釋了什麼叫“卑微到塵埃裏”。

一巴掌打在笑臉上,讓本來期望着一場對噴的網友們瞬間不知所措。而且這輩子見過橫的、裝傻的、充楞的、看不見的,這上來直接從大哥認到爺爺的還真是頭一遭。
官博的卑微隨之換來了大家的同情,畢竟Epic再垃圾那也是個國外平台,官博運營卻是實實在在的自己人。

官博的心態更是讓大家感嘆這就是抗壓吧吧主本人現身?
好笑歸好笑,很多網友還是不屑一顧,畢竟賣慘誰還不會。然而第二天官博就讓大家都刮目相看:原來這位官博不僅把抗壓能力點到滿,還能整的一手好活。

年初的時候,Epic商店負責人Steve Allison在談到為何鎖國區時表示Epic在中國有員工,因此Epic並不想讓員工牽扯到任何麻煩之中。沒想到到頭來人家員工壓根不需要你公司來保護。
什麼叫做“雖千萬人吾往矣”?什麼又叫做“橫眉冷對千夫指。俯首甘為孺子牛”?這一波Epic官博的操作,的確稱得上“Epic(史詩)”。

這一波詮釋了什麼叫真·Epic
近些年湧入中國市場的國外廠商越來越多,在國內最佳的發聲渠道無疑就是微博了。Epic官博面臨的環境可以稱之為地獄難度,相比之下,其他廠商的微博生存環境倒是要愜意許多。
不過,那也只是和地獄難度的Epic相比較而已。
育碧的日子最近有些難過,尤其是《幽靈行動:斷點》的大失敗。明知道在這個節點任何關於《斷點》的消息都會招致罵聲,但作為官博那還能咋辦嘛?只能硬着頭皮站着捱打了唄。


雖然育碧作為中國玩家的老朋友,但網友們一直都覺得督促育碧進步是自己義不容辭的責任。
相信這個時候育碧官博一定很懷念巴黎聖母院被燒的日子吧:

捱罵固然很重要,但是做一個合格的工具人才是一個官博的職責所在。有時候一個官博發佈最多的內容和大家的評論,恰恰就反映出了廠商在玩家中的形象和地位。
不過現在的育碧官博其實是之前育碧手遊的官博,而現任《彩虹六號》官博才是之前正兒八經的育碧官博。
如果在《彩虹六號》官博中搜索維護一詞,就可以搜出來上百條相關微博。每條相關微博下面的評論也是出奇的一致:


“土豆”成為了育碧擺脱不掉的帽子
和育碧同為難兄難弟的還有《絕地求生》官博,在他們的官博中搜索“歉意”同樣能夠搜索出來上百條內容。這讓《絕地求生》官博一度成為了道歉專用微博。


玩家們漸漸也心有靈犀,打招呼的方式從六個字母逐漸簡化為了一個字母:


微博對於官方來説是一個信息發佈渠道,但對於玩家們來説其實是一個情緒發泄的入口,只不過遭罪和捱罵的只是那些與此毫無關係的微博運營們。
最近黑五折扣,很多PS4玩家收到了額外的6折優惠碼,但是也有玩家並沒有受到優惠碼,甚至於很多玩家收到的優惠碼折扣都是不同的。這樣的區別對待讓論壇瞬間爆炸。
同時也讓Playstation的官博評論區瞬間爆炸:

**Playstation中國長出一口氣:**還好沒人來國區商店買東西
做個官博運營説容易真不容易,你微博維護得再好,也頂不住公司其他人的睿智操作,一波就能讓你口碑回到解放前。
像《英雄聯盟》這樣上千萬粉絲的官博,出了點差錯那就真的是“紅旗招展,人山人海”,上萬人在線罵街:


但有時候説難的確不難,尤其是當你在CDPR工作的時候,發一發活動,抽一抽獎,就會有來自全國各地的網友想上趕着給你送錢。

遊戲我都買了,所以説啥時候開個淘寶店能讓我趕緊再花點錢?

其實在B社做個官博運營也挺不錯的,畢竟在評論區只會有兩種人,一種是罵《輻射76》的,一種是復讀“老滾6 GKD”的。

當然,到最後留下來的只有一種人:

這位“鐵粉”已經成為了評論中的一景
也有官方在微博上沒一點排面,搞個攝影比賽都要被和諧一半的:

玩家們有時候好像對官博總抱着一些不切實際的期許,就像是古時候的平民總想着自己的冤屈能夠“上達天聽”一般。
比如你很難在《守望先鋒》的微博下面看不到關於鐵拳的爭議:


或者是在卡普空微博下求一發《鬼泣6》,這時候,卡婊搖身一變成為了卡普空爸爸:

在網絡上生存,挺難;在網絡上笑着生存,更是難上加難。
每一個官博小編都彷彿是踩在鋼絲上一般,整不好第二天你就會發現自己的評論區遭遇了核爆,而這一切都並不是你的錯。但這個爛攤子還是需要你來收拾。
Epic官博從大哥認到了爺爺,用卑微到了骨子裏的話語,終於才換來了輿論一點點的改善。

魯迅説真正的勇士敢於直面慘淡的人生和淋漓的鮮血,而這個網絡時代,能夠直面洶湧的網絡輿論也算得上真正的勇士。
那麼,我們也許更應該給這些站在網絡輿論第一線的人們多一點理解。