當了33年村幹部,沒有一個上訪信訪案件發生,都靠她!_風聞
长安剑-长安剑官方账号-2019-11-29 10:30
上海虹橋火車站B1出站口,緊鄰出租車通道的地方,一位老人佝僂着背坐在小馬紮上,反覆喃喃着一句話——
“我要去上海。********”
上海虹橋派出所民警武春風見到這位老人的時候,是晚上8點半。他剛剛繞着火車站巡邏了兩圈,在同一個地方和老人打了兩次照面。
“您是來找親戚的還是旅遊?”“您叫什麼名字呀?”“從哪裏來,有人一起嗎?武春風在老人對面蹲下來問道。但老人毫不理會這些問題,口裏總是説着那一句話。
“這裏就是上海啊!”他們腳踩着的,明明就是虹橋火車站的大理石瓷磚。
武春風開始意識到不對:老人身上什麼行李都沒有,除了隨身攜帶的小馬紮,左手還緊緊攥着一張發黃的卡片。
卡片邊緣的塑料封皮都已經破損,上面的字跡是手寫的,可能因為年代久遠,已經不甚清晰。
武春風辨認了一下,上面寫的是“山東菏澤曹縣莊寨派出所制發”。和老人的家人聯繫好,已經是夜裏十點多。
那天晚上後半夜,凌晨三四點的時候,老人家清醒了。武春風指着自己的工作牌給他説,這就是上海,自己就是上海虹橋所的警察,他終於信了。
從老人碎碎叨叨的句子裏,武春風也終於得知老人總是想來上海的原因:“這次來上海,是想看看上海現在的樣子……年輕的時候,來過上海,那時候當兵打仗,參與過上海的解放戰爭。”
90多歲了,老人對武春風説自己沒多少時間了:“想走之前來看看上海,看看上海的新模樣。”
****28日晚間,首批100個“楓橋式公安派出所”命名揭曉儀式在北京舉行。****上海虹橋派出所就是其中之一。
56年前,一項來自基層的工作經驗獲得了毛澤東同志的批示,要求各地學習推廣;15年前,時任浙江省委書記的習近平同志明確要求充分珍惜、大力推廣、不斷創新“楓橋經驗”;5年前,習近平總書記指示,把“楓橋經驗”堅持好、發展好,把黨的羣眾路線堅持好、貫徹好。
****“楓橋經驗”,即“發動和依靠羣眾,堅持矛盾不上交,就地解決。****實現捕人少,治安好”。
一個小鎮上的經驗,先後獲得兩任最高領導人批示,56年風雨兼程,走向全國,本色不改,回望共和國曆史,絕無僅有。
不久前,長安君趕赴浙江、江蘇、上海、北京等地的7個“楓橋式公安派出所”**,**發現有千千萬萬的基層民警像武春風一樣,也許沒有處理過那麼多大案要案,但通過走失問路一件件小事,走進了人們的心裏——
幫48年“黑户”老奶奶落户
“她老公去世了,經歷過一場大車禍,後來又查出來惡性腫瘤,家裏雖然有個兒子,但兒子經濟狀況也不好,根本負擔不了她看病。”
浙江義烏上溪派出所教導員陳志華説的,是一位叫許玉英的老人,今年已經75歲。
年輕的時候,許奶奶嫁到了浙江義烏喬裏河村,還生了一個女兒小云。但婚後不久,就發現夫妻感情不和,三天兩頭爭吵不迭。
“日子過不下去,我就藉着打工的名義‘跑’了出去。”但離開的時候,她卻忘記帶走家裏的户口簿。
彼時,許奶奶並不知道,這一“忘”,就讓自己做了近半個世紀的黑户。
“她早就定居內蒙古,但住的地方消息非常閉塞。前幾年她才知道有醫保這回事。”陳志華説。
離開義烏後,許奶奶輾轉多地務工,另有了家庭,並定居內蒙古。早年間還好,待年紀上來後,許奶奶的身體大不如前,為了看病,“幾乎花掉了家裏所有的積蓄”。
一個偶然的機會,她得知了“醫保”這回事,卻被告知,因為沒有户口,不能享受醫保。
為了做回“有身份的人”,她找過內蒙古警方,找過出生地浙江建德的警方,但均無果而返,直到她撥通了前夫的户籍地——浙江義烏上溪派出所的“所長熱線”。
是陳志華教導員接的電話。他聯繫了內蒙古和浙江建德的警方,聯繫了義烏365便民服務中心,還去喬裏河村實地走訪,終於證實確認此人。
待一切都溝通妥當後,難題又來了**——**女兒小云不認這個母親,老人的身份還是無法最終確認。
為了讓小云接受這個“從天而降”的母親,上溪派出所的民警們上門跑了七八趟,一遍遍曉以情理。終於,小云同意做親子鑑定,幫她48年未見的母親落了户。
時隔48年,許玉英老人終於擁有了身份證
“除了最開始登門求助,剩下的整個過程,都是派出所的民警們代跑代辦的。老太太人在內蒙古,路途遙遠,因為車禍腿腳不便,也沒錢買車票,所以我們都包辦下來了。”
“調解是最複雜的事情,一定要放在心上”
回想起20多年前的事,浙江省諸暨市楓橋鎮先進村村主任陳鐵祥仍記憶猶新:
****“那次就是一時糊塗,犯了小偷小摸,後來搞得全村都知道了。****姑娘家臉皮薄,到處被説三道四。因為這事,工作沒了,婚事也吹掉了,想不開,就有輕生的念頭。”
陳鐵祥老人的調解工作手稿
但陳鐵祥明白,她不是壞孩子。“姑娘家很困難,家裏造了個房子,但是玻璃都沒錢安。”
他一遍遍地找姑娘談話,開導她、勸慰她,教育她“做人要靠自己勤勞的雙手”,時不時的還會給姑娘一家送些吃穿用品,補貼他們的家用。
為了修補姑娘吹掉的戀情,陳鐵祥甚至爬了好多山路,就是為了疏通男方家長輩的心結,讓他們別再阻撓兩個小青年的婚事。
終於,陳鐵祥的付出有了回報——新工作找到了,婚事又在推進了,她還對陳鐵祥保證説,“今後再也不做偷東西的事。”
能讓一名失足青年走回正途,他心裏很滿足。但沒想到還有個意外之喜——這位姑娘現在已經成長為一名楓橋派出所的協警,接過了陳鐵祥的棒子。
她牢牢記得陳鐵祥的一句話:“調解是最複雜的事情,一定要放在心上,把矛盾處理好,老百姓才信任你。********”
在諸暨,這樣的案例比比皆是。最廣為人知的“老楊調解中心”的楊光照,69歲仍在調解一線操勞。
老楊和他的“老楊調解中心”
從退休前楓橋派出所的好民警,到退休後“老楊調解中心”的“老孃舅”,2000多起案件,調解成功率達98%以上,羣眾滿意率達100%,涉及的8600餘萬調解款項全部兑現,無一份拖欠。
“地球不爆炸,我就不放假”
孤則弱,合則強;警力有限,民力無窮。在浙江杭州,“武林大媽”是一支響噹噹的隊伍。
它誕生於2017年,****短短兩年間,便從最初的18人,發展到瞭如今的4.2萬人,****是杭州羣防羣治體系的重要組成部分。
以“武林大媽”的分組織吳牙社區安全委員會為例——
他們平均年齡已超過60歲,但仍保持着24小時在線的精神狀態,堅持每天早中晚各巡邏一次,每月對樓道內滅火器檢查一次,每半年對出租房走訪一次。
冬天天矇矇亮的時候,這支隊伍就已經全副武裝,在社區裏“走街串巷”;夏天最悶熱的夜晚,這支隊伍也未曾歇息,身着統一的棉布馬甲,行走在夜色深處,護衞一方平安。
民警沈宏與吳牙社區安全委員會一起巡邏
今年64歲的王大媽是安全委員會的會長,身材小巧卻能量很大。據她介紹,除了巡邏,他們還上門調節矛盾、參與垃圾分類、排查安全隱患,及時將發病老人送往醫院,破窗而入幫居民消滅火情……
提起安委會,民警沈宏讚不絕口:“有句話叫‘地球不爆炸,我就不放假’,放在我們安委會身上再合適不過了。********”
他靠着一雙腳一支筆,走遍755户人家
在上世紀80年代,技術還不發達的時候,上海周浦派出所的民警顧進才,是憑藉好記性和勤跑腿斷案的。
他靠着一雙腳、一支筆,將當時周浦的755户人家走了個遍,對居民的基本情況如數家珍。
談起派出所的工作,已經81歲高齡的顧進才仍興致勃勃。因為對轄區狀況瞭如指掌,區內一小點的變化都會“驚動”到他,往往正抓住偵破案件的突破口。
“蟑螂”就是這麼被抓獲的。
有一年,外區的公安機關在抓一個綽號叫“蟑螂”的人。顧進才一聽,心裏便有了大概。在他的轄區內,正有一個姓張的男子綽號叫“蟑螂”,行容面貌也和辦案機關描述得頗為相似。他馬上與辦案部門取得聯繫,果然幫了個大忙。
如今81歲的顧進才,看到的是被科技賦能的是“楓橋式派出所”,處理起警情更加事半功倍。
比如,江蘇蘇州觀前派出所推出了一款5G智能巡邏機器人。
蘇州觀前派出所推出一款5G智能巡邏機器人
這是一名24小時無休的“智慧戰警”,能對巡視區域的環境、人員、車輛、意外事件等要素進行實時監控和智能分析,並進行危險識別和預警。
與此同時,它可以智能避讓行人,協助民警完成巡邏任務;它身上還有個按鈕,能為往來的市民提供一鍵報警服務。
“小事不出村、大事不出鎮、矛盾不上交”等經驗做法,經過56年的時光雕琢,匯聚成“中國治理智慧”。
今年黨的十九屆四中全會,再次強調:
堅持和發展新時代“楓橋經驗”,暢通和規範羣眾訴求表達、利益協調、權益保障通道,完善信訪制度,完善人民調解、行政調解、司法調解聯動工作體系,健全社會心理服務體系和危機干預機制,完善社會矛盾糾紛多元預防調處化解綜合機制,努力將矛盾化解在基層。
56歲的“楓橋經驗”,作為推進國家治理體系和治理能力現代化的重要經驗,從地方精緻的盆景,上升為全國精彩的風景,經歷的是從社會管制到社會管理,再到社會治理經驗的兩次歷史性飛躍。
其實,上海虹橋民警武春風第二天送老人回鄉的時候,還遇到了一個插曲:老人突然像小孩子般鬧起脾氣,説什麼也不願跟兒子回家。於是武春風提議,讓老人在上海轉一圈再走。
老人這才舒展開眉頭。那天,他攙着這位飽經風霜的老人,在外灘邊慢慢散步。武春風不敢走得太快,怕老人跟不上。