想從ofo那裏拿回199元,到底有多難?_風聞
观察者网用户_244027-2019-11-29 10:37
作者:王小哼 來源:財經早餐(Femorning)
2019年是艱難的一年,對ofo來説更是如此,不知道欠用户的幾十億押金,什麼時候才是個頭。
2018年12月,ofo退押金潮爆發,ofo的在線排隊退押金人數突破1600萬,以每名用户99元或199元的押金金額計算,待退押金總額約在16億元至32億元之間。
彼時,ofo在其官微表示,承諾依序妥善處理好退押金事宜,請用户放心。
“堅持下去,為欠下的每一分錢負責”,退押金潮開始時,ofo創始人戴威曾作出這樣的承諾。但隨着時間流逝,待退的押金仍沒有還完。
不過,活着就有希望,這不,ofo又出了回饋用户的新招:
近日,ofo小黃車APP上線了“ofo返錢”活動,賣點是“提現押金,無需排隊”,並表示目前已向用户返利近700萬元。
花錢買押金?
ofo在快被遺忘的時候又開始顯示還押金的決心,着實令人感動。
不過,依靠“ofo返錢”退押金到底靠不靠譜?
根據APP官方介紹,在ofo返錢上購買淘寶、京東的商品,不僅可以賺錢,還能提現押金。
而推出這一活動,ofo號稱只需要兩步,押金就能到賬:
第一步,點擊“一鍵授權並兑換”199/99押金轉移到ofo返錢;
第二步,打開ofo返錢跳到淘寶、京東購物,購買成功後可提取相應押金+額外獲得現金獎勵。
從去年開始,ofo出現押金提現困難,排隊退押金的用户超過千萬,如此計算,不知猴年馬月才能將99元/199元押金退回。反正老王的押金大半年前就排在700多萬號,現在幾乎一動不動。
不過,這個返錢活動,真的靠譜嗎?不看不知道,一看,ofo還是原來的ofo。
先説第一步,“一鍵授權並兑換”,這個讓人以為跟“同意用户協議並授權”是一個東西的黃色按鈕,背後是ofo送給用户的“小小心機”:
根據“天天返錢”的兑換規則,一旦用户被授權參與活動,押金將被轉移到“天天返錢”的相同賬户餘額,進行兑換後就被視為放棄對押金的索取,ofo平台對騎行押金不再具有歸還義務,且用户不得要求將可提現餘額改回平台押金。
也就是説,一旦進入了返錢活動,用户就失去了直接被退回押金的機會。
當然,比起被動地等待ofo給你退錢,ofo返現似乎還靠譜一點,畢竟退押金命運開始掌握在自己手裏了。
正如ofo所説,只要在“ofo返錢”裏買東西,一直買,總有一天,能把屬於自己的199元“要”回來。
更何況,如果有人説你買東西太多的時候,還可以理直氣壯地反駁:我是為了退押金才買的。
不過,事情遠沒有這麼簡單。
首先,兑換後的押金不可以用於直接購物,而是需要用户重新花錢消費,才可以獲得相當於押金的“返現”。
此外,返現金的計算方式是以實際支付金額來結算的,如用户在結算時使用了優惠券等虛擬貨幣或是參加了秒殺、拼購等活動,會導致返現金額減少。
更重要的是,要想獲得等同於押金的返現,需要拿更多的錢去商城買東西。
也就是説,ofo充分利用了槓桿原理,用百元押金,撬動了更高的GMV。簡單來説,如果是一位充值199元押金的用户,投入的“成本”需要成千甚至上萬。
以“ofo返現”商場裏的某品牌零食禮包為例,用户每以59.9元購買一份禮包,可獲得4.2元返現。
以此計算,一位曾充值199元押金的用户,若想通過返現拿回“押金”,需要購買48包零食,花費約2875元。
當然,ofo也給了用户其他的選擇。
例如,一包9.9元的紙巾可以返現0.8元,一箱售價39.9元的啤酒可以返現0.42元,一袋21.9元的零食可返現0.08元……
不過,ofo返現商城也不是隻有單價幾十塊錢的東西,不過,返現比例和標價不成正比,並非標價越高,返現金額越多。
即使是大額返現,比例也多在5%-10%之間。例如標價899的破壁機返現47.19元,標價299元的電飯煲可退押20.93元。以此計算,至少花費千元,才能拿到99或199元的押金。
單價較高的電腦辦公板塊產品返現金額也“少得可憐”,標價1199元的英特爾i5六核處理器返現2.1元,標價3799元的iPad Air3返現13.3元,如果想靠購買這類產品拿回押金,可能要投入數萬元現金。
當然,ofo還是有點良心的,根據規則,在ofo中有押金尚未退還的用户可以享受雙倍返現,即提現金額累計至20元時可以提現40元。
不過,ofo對活動設置了提現門檻,有99元、199元押金的用户最多可提現次數分別為5次和10次,次數達到上限後將不再享受雙倍返現。此外,訂單完成後,次月25日返現到賬。
這一波操作,自然引來了用户的一片罵聲。
“努力”的ofo
不過,ofo想通過押金“引誘”用户已經不是第一次了。
2018年11月,ofo發佈通知稱99元押金用户可一鍵升級為互聯網金融平台PPmoney的新用户,同意將押金變為上述理財項目的100元特定資產,鎖定期為30天。升級後,用户實現永久免押金騎行。
因被用户質疑向P2P平台賤賣個人信息,PPmoney最終下線該合作渠道。
今年3月,ofo上線折扣商城功能,用户可將押金兑換為金幣後在商城消費。但“現金+金幣”的支付模式決定了買東西還需另外付費,因此最終並未獲得用户買賬。
如今,金幣商城改名“小鹿有貨”,ofo再次寄希望於“消費+返現”的形式“消化”押金,恐怕也很難成功。
畢竟押金本來就是用户應得的,大家更希望沒有套路的拿到押金。