貼上日式標籤,客單價就漲20元,這種咖啡館正在流行?_風聞
咖门-咖门官方账号-微信公众号|咖门2019-11-29 10:16
這兩年悄然興起日式風格咖啡館,人均價格比普通店高,還坐擁一批忠實粉絲。
飲品業一些難題,如產品生命週期短、業績天花板等,似乎也和這種店沒有關係。
這是種什麼店呢?
作者|羅志嘉
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日式風咖啡館正在流行?
如果要給這類門店貼一個風格標籤,用“吃茶店”最適合。
打開大眾點評首頁,時常會跑出來很日式風格的小店。點進去一看,店裏什麼都賣:有咖啡、有茶飲、有甜品,有些店還賣餐食。就像日本吃茶店。
在日本,吃茶店是一個提供飲食的休閒場所,店裏的咖啡師或者老闆被稱為“Master”,而不是“Barista”。吃茶店不僅有咖啡,還常備有冰淇淋、蘇打、熱香餅,甚至是店主的拿手料理。
國內已經有類似網紅店,比如上海的FINE,從北京到上海開了6家店;成都的“無早”從家庭式咖啡館出發,打造了生活品牌,每天都有去打卡的。
fine cafe&canteen嚴格意義上講,在國內,不管從裝修還是售賣模式上,吃茶店更像一種日式的咖啡館風格。產品種類更多,消費場景更多樣化,傳遞的是放慢節奏、販賣美好的生活方式。
在成都一位開了五年精品咖啡館的老闆,新開的門店,也選擇了這種日式風格。
她跟我説,咖啡館的淡季太明顯了,到了冬天,出門喝咖啡的人少了,蛋糕更是賣不動,壓力太大了。選擇這種風格,門店對於產品的包容性更友好,在冬天推出個“一人食”的小火鍋都毫無違和感。畢竟有生意才是最重要的。
產品品類多,週期長,消費場景多樣化,還有認同價值觀的忠實粉絲,這個看起來還處在另一個賽道的隱形對手,正在悄悄流行。有什麼特色呢?
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為什麼吃茶店生命期更長?
去年火了一陣的“舒芙蕾鬆餅”,現在早已不見蹤影。然而在FINE和無早,一份鬆餅的價格依然在48-68元,一直活躍在客人的視線裏。
翻開菜單,還會發現大部分的甜點、飲品都是經典款式,很少有“網紅”產品。這説明日式風格產品的生命週期更長,這件事並非偶然。
菜單上大部分的甜點、飲品都經典款式
我覺得跟幾個因素有關。
從器皿到食物,來自老闆個人品味
與市面上刻意打造的網紅飲品店不同,很多日式吃茶店是難以複製的。桌椅、擺設、燈具、甚至小到一個碗、一隻杯子,都來自老闆依據自己審美挑選。
戚風蛋糕、舒芙蕾鬆餅、磅蛋糕,雖然是市面上常見的甜品,放在温暖的環境裏,搭配精心挑選的器皿,總是給客人一種美好生活的畫面感。
甜點契合老闆個人品味
產品擺脱了小吃的身份,變成了一份老闆精心準備的點心餐食,增加了價值感。
產品主打手作標籤
在很多消費者印象中,日式標籤約等於手工製作,已經有了既定的品類印象。
實際上,很多店確實是在店裏搭配熬煮糖漿的;蛋糕材料也多使用新鮮水果。
無添加,手工製作,不僅是健康的代名詞,多了人情味的標籤,客人也願意為這份心思花更多的錢。
應季推新品,容易出爆品
在喜茶“萬物皆可波波冰”,到了日式風格吃茶店,變成了“萬物皆可舒芙蕾”。夏天推出刨冰、冬天推草莓蛋糕和年糕紅豆湯等等。
無早小食冬日產品
吃茶店很擅長針對季節推產品,除了常規菜單,店裏還會有一張專門留給節日限定的菜單,專門用來宣傳這個時間段的爆款。
比如,在FINE的季節限定,有用四季專屬食材製作的鬆餅。春天是草莓果醬,夏天是無花果,秋天南瓜,冬天是奶油栗子。圍繞着舒芙蕾鬆餅的基礎,不停地變化新口味,時令一過就下架。
針對季節推出的季節限定鬆餅
**所以,吃茶店容易出“爆品”。並非純靠營銷和噱頭,而是順勢而為。**這個季節市面上出什麼水果,到什麼時間客人想吃熱的了。總能在最合適的時機,推出合適的季節性產品。
產品策略上始終在主動滿足客户,而不是強行給客户灌輸新概念。
販賣生活理念
日式風格吃茶店,由內而外都是統一的調性。
老闆把一整套門店氣質搬到線上,整體的門店風格全部按博主氣質打造。Fine的主理人提子在微博有10w粉絲,無早的微博有15w粉絲。
FINE的老闆在社交網絡上分享鬆餅製作,播放量很高
這些門店吸引的客户羣也氣質一致:都喜歡混B站,追日劇等等,長期薰陶下,心裏早已衍生出一種認同的生活理念。
《浪潮式發售》裏有一個句話叫“我有一份客户名單”。客户名單、潛在客户數據庫、忠實的數據庫,永遠是做生意最重要的資產。****”
從傳播生活理念的角度出發,搭上衣食住行相關的品牌售賣,都毫無違和感。
無早在微博上推出日曆、香薰、陶器等各種生活用品,線下還衍生出了書店、民宿、雜貨店等子品牌。飲品門店僅是情感連接點之一,就像我們常説的那句“賣杯奶茶,就是交個朋友而已”。
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結語
在紀錄片《淺草的深夜咖啡館》,家庭主婦們去吃茶店喝東西吃飯聊天,的士司機深夜下班後過來休息。
吃茶店是一個提供飲品和餐食的休閒場所,功能就像我們在香港看到的茶餐廳。
日本傳統吃茶店
在國內開店,引用日式風格,並不是簡單地做小眾文化的網紅生意。
**本質上是一種“癢點”消費,滿足用户對理想生活的嚮往。**打造慢生活狀態,做的就是慢悠悠的生意,吸引的也是有慢生活條件的人羣。
你見過這種風格的咖啡館麼,有什麼看法?
統籌|政雨 編輯|孫超 視覺|江飛
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