“哄不睡，你給我跪下”因送餐按門鈴吵醒孩子，男子怒斥外賣小哥_風聞

近日，貴陽市的一位外賣小哥就因為送餐時按了顧客家的門鈴，引得顧客大發脾氣，最後還要求外賣小哥下跪道歉，究竟是怎麼一回事呢？

記者見到外賣員小郭是在深夜的貴陽某小區內。

小郭委屈地告訴記者他把當天顧客定的外賣送到樓下後，順便按了門鈴，給顧客打了電話，令他沒想到的是顧客因為他按門鈴的舉動當場暴怒，追到樓下來劈頭蓋臉的將他罵了一頓，想要打他沒有打着，但把安全帽被扯爛了，還把他辛苦送來的米粉也摔了，並要求他賠償。

為何小郭這麼正常的一個送餐舉動讓顧客的反應這麼激烈呢？

顧客尤先生告訴記者，他們家孩子哄睡非常不易，他在點外賣的時候，害怕門鈴吵醒孩子特意給小郭發了兩次短信，再三提醒外賣來了一定不要按門鈴，給他打電話就行。沒想到小郭如約而至的還是按響門鈴，吵得孩子號啕大哭。

氣憤不已的尤先生衝下樓去與小郭理論，情緒也異常激動，雙方爭執不下的時候民警前來進行調解，但是尤先生表示小郭吵醒了他的孩子，現在他就要求小郭把他孩子哄睡，他給外賣員跪下也行，給2000元甚至5000元都行，但如果哄不睡着，外賣員要麼給他跪下，要麼給他5000元。

小郭也承認自己確實一時疏忽忘記了顧客的交代，但是尤先生咄咄逼人的態度，惡語相向也讓他感覺十分的難受。尤先生聽見小郭的辯解後更加生氣，當場指着小郭説：“既然選擇了外賣員這份工作，就應該做好本職工作，基本的責任心都沒有，你就不要乾了。”還表示以小郭的工作態度在哪裏都混不出來。

最後經過民警的不斷調解，凌晨零點雙方最終才平息了怒氣，各自散去。

這件事真的是公説公有理，婆説婆有理。站在顧客的立場上，發了兩次短信提醒外賣小哥，但是外賣小哥依舊按了門鈴吵醒孩子確實不應該。外賣小哥工作存在疏忽這點不容置喙。可以指出外賣小哥工作中存在的問題亦或者向平台投訴，我想外賣小哥也是能接受的，但是顧客揪住錯誤讓外賣小哥下跪道歉就有點過分了。

人非聖賢孰能無過，細想一下外賣小哥一個下意識的舉動，並不是不可原諒的，如果雙方當時都可以冷靜點，把話説清楚，外賣小哥表示歉意，顧客能夠體諒一下，會有更圓滿的結局。

其實生而為人哪個容易呢，為人父母不易，寒夜送外賣也不易，如果都能站在對方立場上考慮一下問題，得饒人處且饒人，化干戈為玉帛豈不更好？希望顧客能對外賣小哥稍微寬容一點，外賣小哥也要對工作更加細緻負責，不辜負每一位顧客的期許。

（百家號/眼鑑視界）