誤將300元存成49000元，銀行職員首發聲：我有錯但那是我一年工資_風聞

來源：瀟湘晨報

李淵作為銀行一名職員，誤操作將300元存成49000元，發現後，自己沒報警，想着息事寧人，暫時墊付，結果對方卻不願還款了。欠款拖了幾乎一年半沒收回，迫不得已，李淵拿起法律武器，將儲户王明（化名）告上甘肅酒泉市肅州區法院，並獲得支持。

“他要給我還上一千元，我都不起訴了。他是不想還，也沒還一分錢。”

12月11日清晨，在接受瀟湘晨報記者採訪時，李淵（化名）談起自己的遭遇，覺得委屈。

原因是，他作為銀行一名職員，誤操作將300元存成49000元，發現後，自己沒報警，想着息事寧人，暫時墊付，結果對方卻不願還款了。

欠款拖了幾乎一年半沒收回，迫不得已，李淵拿起法律武器，將儲户王明（化名）告上甘肅酒泉市肅州區法院，並獲得支持。

在審理過程中，法官認為，涉事儲户行為觸犯《民法總則》中的不當得利條款，“因他人沒有法律根據，取得不當利益，受損失的人有權請求其返還不當利益”。

針對這起不當得利糾紛案，肅州區法院發佈通報，“王明因李淵失誤獲得48700元，銀行損失和獲得利益之間存在因果關係，符合不當得利的構成要件。”

通報提到，被告人王明認識到自己所為不當，承諾分期償還欠款，最終雙方達成調解協議。

這件事被曝光後，引發爭論。

騰訊新聞發起一項調查，約5000人蔘與，數據顯示，超七成人認為“不該退錢”，原因是“離櫃概不負責”，不到三成人認為“應該退”，因為這是“不當得利”。

對此，北京市京鼎律師事務所杜兆勇律師認為，銀行與儲户的糾紛中，任何一方都不能拿“離櫃概不負責”作“擋箭牌”。

根據民法規定，儲户權益如受損失，也可以要求銀行返還，只要有證據，比如監控、台賬、驗鈔記錄等。

杜兆勇同時也指出，傳統的“不當得利”，在法理上存在一定瑕疵，“因為我返還你損失，耗費時間、影響工作等，相當於為你的粗心大意買單，也應獲得一定比例報酬。”

對話當事人

【1】這成了我和他的“私事”

瀟湘晨報：聯繫你接受採訪不容易。

李淵：上班時間不方便，也不想靠這事炒作博同情。其實事情很簡單的，我是用事實説話，通過法律途徑解決。

瀟湘晨報：輿論對你和銀行有誤解。

李淵：這事已成我和王明的私事，他要給我還上一千元，我都不起訴了，他是不想還一分錢。

瀟湘晨報：為什麼説是私事了？

李淵：他當時承諾5天還款，我覺得也行。於是，我先墊付了48700元（因為涉及銀行規定），説你把錢還我就可以了，他還打了欠條。

瀟湘晨報：銀行沒找你麻煩？

李淵：沒給銀行造成損失，所以，後來領導即便知道了，也對我表達了寬容和理解，這點真的很感謝。

瀟湘晨報：到期後呢？

李淵：5天到了後，他又説到月底，月底到了後，他又説再等等，這一拖，就是拖了幾乎一年半，一分錢都沒還我。

瀟湘晨報：等等，事情不是發生在今年8月？

李淵：其實是發生在去年7月19日。

【2】辦理上一筆業務是49000元

瀟湘晨報：他來存款，是上午還是下午？

李淵：下午3點左右的樣子。

瀟湘晨報：現在為什麼會有人存300塊錢？

李淵：你不知道，我們銀行附近就是農村，再加上是（西部地區）不發達，這裏存兩三百塊錢的人多，所以不奇怪。

瀟湘晨報：300元和49000元差別還是蠻大的，鍵盤上數字也不靠近，為什麼會出錯？

李淵：辦理上一筆業務中，有人取款49000元，由於現金不太夠，發生了點小插曲，所以，我腦海裏一直有這個數字。加上早上8點多上班，中午也沒休息，到了下午多少有點腦脹。

瀟湘晨報：於是就出錯了？

李淵：我不小心，就把存款數額打成了49000元，給存上了，然後他就走了。

瀟湘晨報：你是怎麼發現錯誤的？

李淵：接下來對賬的時候，發現存取款賬目出現了誤差，經過核查，發現是這一筆。

瀟湘晨報：你慌了？

李淵：嗯啊，接着我趕緊第一時間和對方聯繫，請他到銀行來處理。

【3】他網上轉賬，還別人錢了

瀟湘晨報：這距離你誤操作有多久？

李淵：一個多小時的樣子。

瀟湘晨報：他知道多出的錢來路？

李淵：我一打給他電話，他就知道是銀行這邊多給他存錢了。

瀟湘晨報：那趕緊簽字退了不就好了？

李淵：他趕到銀行後説，以為是朋友給他打的款，已經還了信用卡，沒有能力立即返還。

瀟湘晨報：你瞭解的情況是什麼？

李淵：後來我才知道，他是附近的村民，欠了很多人錢，因此身上揹着多個債務官司。

瀟湘晨報：他是怎麼操作的？

李淵：他去年39歲，今年40歲了，會用手機銀行，網上操作的轉賬，拿那49000元還別人錢了，算是挖東牆補西牆。

瀟湘晨報：你傻眼了？

李淵：當時報警處理，就沒後來的事了。但是，想着得饒人處且饒人，對誰都好，解決問題是第一位的，就沒這麼操作了。因自身有一定過錯，我還向他表達了歉意。

【4】那錢相當於我一年工資了

瀟湘晨報：你一下拿出差不多5萬，還是有一定積蓄的。

李淵：沒那麼多積蓄。那48700元，相當於5萬元，差不多是我一年工資了，一個月4200元的樣子，我一下拿不出那麼多錢。

瀟湘晨報：那錢怎麼來的，借的？

李淵：沒辦法，我只好用個人信用做的貸款，分期付款，直到前幾天我才還清。

瀟湘晨報：你工作多久？

李淵：三十多年了，目前只是一名普通櫃員，此前在信貸部門。

瀟湘晨報：你家人怎麼看待這個事？

李淵：為此，我愛人和我也發生過語言摩擦，為此我們拌嘴過多次。

瀟湘晨報：愛人收入也不高？

李淵：她忙家事，不容易，沒工作，也沒收入。

瀟湘晨報：生活不易。

李淵：我們一家三口，日子不説艱難，也可以説很普通，女兒剛參加工作，在嘉峪關市那邊上班，工資只有兩千來塊錢。

【5】“離櫃概不負責”需證據

瀟湘晨報：多數網友認為“不該退錢”，因為如果銀行少給錢了，結果可能是“離櫃概不負責”了。

李淵：如果少給你錢了，通過銀行對賬，監控，都可以查證的。

瀟湘晨報：如果是銀行給了儲户假錢呢？

李淵：離開櫃枱前，給付儲户的錢，按流程都會過一下驗鈔機的。

瀟湘晨報：可能也有意外，漏網之魚？

李淵：我有個同事，是個小姑娘，有次就遇到了這種事。一個儲户取款200元，她按照流程驗鈔後給付的儲户，結果5天后儲户回來了，聲稱是銀行給的假鈔。

瀟湘晨報：你們怎麼處理的？

李淵：現在銀行不都講“優質服務”嘛，管得又比較緊，客户在大廳又吵又鬧的，影響也不好，同事又是個新手，有點害怕，我就自己掏了200元給對方，息事寧人，也不希望同事受到什麼不良影響。

瀟湘晨報：錯在客户，你還是做了讓步，是和你年齡有關？

李淵：我去年55歲，今年56歲了，很多事也看開了。

瀟湘晨報：你和同事關係還不錯？

李淵：可以説算比較融洽吧。

【6】承諾兩年還清，每年一半

瀟湘晨報：經歷這個事，你有什麼想説的？

李淵：相當於丟了48700元，接着有人在身後撿起了，我發現後，他把錢轉給別人了，説算借我的，接着就不給了。

瀟湘晨報：你想不通？

李淵：是啊，包括要起訴他，也只是爭一口氣。

瀟湘晨報：打官司，有沒有耽誤你工作？

李淵：我沒出庭，我找代理律師協助上的法庭，不想耽誤工作。

瀟湘晨報：經過法庭調解，對方同意承諾分期償還欠款，怎麼約定的？

李淵：他答應兩年還清，每年年底還一半錢，還不是每月還。

瀟湘晨報：你也認了？儘管覺得冤。

李淵：是的。

瀟湘晨報：很多事你想着息事寧人算了，但是糾紛還是上了法院。

李淵：太窩心了，還是怕他兩年內還不上。