牌傳播的訣竅:少比多更重要?_風聞
公关之家-公关之家——中国公关行业门户网站2019-12-13 16:18
來源:公關之家,作者:老聶談品牌
之前聊到聚焦這個話題,其實無論是對品牌,還是上升到整個公司戰略層面,聚焦都是逃不開的話題,很多時候,對公司而言少比多更重要。

一、給消費者的選擇要少
由於投放機會或者説曝光機會有限,很多企業都希望在有限的曝光時間內,把自己所有的賣點展示出來給用户,其實這樣做的效果,基本和沒有賣點一樣。每個用户關注到一個品牌展示面,時長是很短的,如何儘快把核心信息傳遞給用户,才是企業需要去做的。
很多時候品牌營銷都會陷入到這種誤區,讓用户猜自己做什麼,有時候是懸疑式的,有些時候是連續式的等等,但真的效果並不直接。雖然很多人不喜歡直接式的宣傳和廣告,但真的“累了困了喝紅牛”、“怕上火喝王老吉”、“找工作直接和老闆談”是不是讓你印象更深刻,更明確品牌在做什麼呢。
這也是直播現在為什麼能成為最火熱的帶貨方式之一,核心不外乎直奔主題,用户知道這裏沒有云裏霧裏遮遮掩掩,就是推銷各種類別商品,我只要聽商品的賣點適不適合我,價格是不是優惠就可以了。
用户注意力有限,一定要記住這點。
二、把一個渠道打透好過多渠道並行
這也是品牌常見到的一個問題,有限的資源和預算,非要去嘗試各種渠道。今天做下百度SEM,明天投下信息流,後天再試試直播網紅帶貨,結果就是錢沒少花,效果卻很差。
品牌主天生就是貪多的,恨不得在所有渠道都能獲取回報。但是作為市場人員,一定要明白,資源的聚焦,往往會更有價值,特別是資源有限,人力財力物力都有限的情況下。
這兩邊有兩個注意點,一是渠道的深耕,找到最適合自己的渠道,不斷測試和優化投產比,比如説做SEM或者信息流,業內一個詞點擊費用是多少,長尾詞點擊費用又是多少,哪個時段關注度和轉化率高,是不是又受到季節性影響,導流後如何優化轉化流程,是否可以把諮詢用户也留存下來,投產比如何一步步的優化……所以説,一個精準渠道的投放,有太多學問去研究,目標就是做到比同行業成本控制更低,就已經領先一步了。
第二點,是廣告投放的選擇,如果有一筆預算去打響知名度,不要把錢拆開花,特別是預算有限的前提下,集中所有經費,找準一個最適合的時間點,全面推廣曝光。比如雙11或者寒暑假,是用户關注的高峯期,那就選擇某一時間段,把這部分錢,集中投放到用户關注的渠道中去。
總結來説,精準渠道聚焦,優化投產比效果;廣告類投放資源聚焦,集中一點爆發。這樣總會能讓資源產生更大效果。
三,傳播點要專一,不要朝令夕改
這是很多企業都會遇到的一個問題,大品牌也不例外。指得是不要隨意變更品牌的宣傳語和基調,明確的戰略方向不要天天改。如果宣傳口徑不統一,其他做任何事都沒有意義。
很多大品牌都會犯這種錯誤,比如可口可樂,最初以正宗的可樂拿下市場地位,消費者選擇它也是認可這一點。但後面受到百事的衝擊,可口可樂一度迷失了自己的方向,也跟着去走年輕化路線,反而卻丟失掉了自己已有的一部分用户羣,最終不得不改回宣傳語,導致丟失很大一部分市場份額。
再比如很多大品牌想跨細分領域,不去考慮新建品牌,而是直接在原有基礎上加名字,去打市場。試想一下,佳潔士防蛀、佳潔士美白、佳潔士口味好等等,如果見到市場上這樣的產品,而作為消費者的你,想選擇一款功能牙膏,會不會被混淆?
所以對於大企業而言,促使你成功的核心點不要丟,真的想要做其他牌子或者防禦產品的話,建議重新建立新品牌,效果可能會更好。
小企業就更不用説了,如果創立初期,都想不清楚自己為什麼創立,為了解決用户的哪個需求點的話,那核心傳播內容改來改去只能説壓根沒想好為什麼建立這個品牌。
這個時代,企業發展過程中,看起來新出現的機會點,或者更好的商業前景,其實是很多的,而且互聯網放大了這一焦慮感,讓企業發展過程總是面臨看起來更好的機會誘惑。關於這一點誰也不知道對錯,但跟小時候聽到的故事一樣,小猴子撿西瓜,撿了芝麻丟了西瓜,關鍵就在於你不知道哪個是芝麻哪個是西瓜。這一點希望大家能好好思考,起碼我們看到的成功品牌,大多數是堅持本心,並不斷聚焦才有了今天。
四、每個階段只解決一個重要問題
前面講到聚焦初心、降低消費者選擇、以及集中資源做渠道,最後講到的是品牌每個階段都會面臨不同的問題,比如要解決知名度、銷量、產品質量、售後服務、新品推廣等等,這些可能是並行的,也都很重要,但無論對於企業還是個人而言,不同階段,真正重要的事其實就只有一件,只有解決當下問題,才有邁入下一步的機會。
比如成立初期,產品的品質是最重要的,如果做不好產品品質,後面一切都白搭。比如產品面世推廣期,讓用户認知是最重要的,特別是核心用户,如何去找到這羣人,並且精準觸達,是當下的核心目標;比如產品質量出現問題,當下面臨的是如何優化和解決售後,如果這個問題不解決,賣得越多問題越大……
所以,想做好這點,就只有一個核心,明白品牌每個階段,面臨的最重要問題是什麼,戰略就聚焦於此。這是管理層或者市場團隊最需要關注的一個點,比前面3個點更重要。
以上,希望大家的品牌都能夠更加聚焦,真正做到越少越厲害。