想知道社會工作學生是如何看待社區方法的嗎？_風聞

編者按

本期推送的是來自以色列特爾海學院社會工作系的Ayala Cohen 和Vered Shenaar-Golan發表於Journal of Community Practice 的文章What are Social Work Students’ Perceptions of the Community Practice Method?社會工作專業的一個獨特面向是對個人、社區和社會層面及其諸因素互動的綜合性干預。本研究的目的是引導學生對社區實務的感知。在獲得任何社區實踐經驗之前，定性研究已在以色列社會工作學生中展開。本文研究結果顯示學生對社區實踐對專業的重要性之認知發生了（正向）變化，並指出導致此種改變的因素。最後，給予教育者一些建議，這些建議可能有助於改變學生對社區實踐的認知。

限於篇幅較長，本文刪減了有關社會工作專業的性質、培訓對學生態度認知的影響、社區實踐計劃以及討論的部分。具體展現研究方法、數據收集、數據分析和研究發現這幾個部分。如感興趣，文末有原文鏈接。

這是社論前沿第S1492次推送

微信號：shelunqianyan

引言

社會工作教育的目的是使學生“有目的、有計劃和專業地將社會工作知識、價值觀和技能融入並應用到實踐中，促進人類和社區的福祉”。（教育政策和認證標準[EPAS],2015,p.6）。為此，當今的社會工作教育者所面臨的挑戰是，通過在理論和實踐知識之間進行平衡的教學，以人在情境中的方法來培養未來一代的專業人才。從定義上來説，這種方法體現了社會工作干預在人與環境界面的雙重焦點。（Hare,2004）

鑑於這一專業的基礎是人與環境界面的雙重焦點，多年來人們一直在討論如何平衡這兩個部分。

然而，臨牀趨勢社會工作實踐和教育強調處理個人主義或內在心理問題的方法和技術，而不是處理社會問題的更廣泛的社會批判視角(Haynes & Mickelson, 2009;Weiss-Gal&Gal, 2014)。

儘管在專業目標中表達了社會工作實踐的願望和對微觀和宏觀平衡的正式承諾，但社會工作實踐的更廣泛的社區和社會方面卻沒有在該領域獲得適當的支持和地位(Rothman & Mizrachi, 2014)。例如，文獻表明，在比較人（個體層面）和環境（社區層面）時，學生仍然傾向於以個人為中心的干預（Freund,Blit-Cohen,&Dehan,2012;Weiss-Gal,2008）。此外，很難確定社會化對社會工作學生的價值觀、態度和對職業的看法的影響（Barretti,2004;Weiss,Gal,&Cnaan,2005）。

本研究在二年級結束時，考察學生對社區實踐方法的認知，並試圖擴展社會化對這些認知的影響的知識。

方法

我們研究的目的是確定學士學位的社會工作專業學生如何看待社區實踐作為社會工作專業的一部分。我們選擇一種定性的研究方法，以使學生能夠識別社區實踐在社會工作的作用所賦予的意義和解釋。因此，本研究的主要目的是捕捉人類經驗，因為它是被每一個參與者所感知和體驗的（內部視角）。這是產生新知識的一種歸納方法，它是從實地調查結果的分析中發展而來的。

因此，在本研究中，我們決定不提出詳細的問題，而是提出一個一般性的開放性問題，以避免阻礙我們用一種不同於我們最初看法的方式去感知或思考問題的可能性。這能夠使受試者以一種更廣泛的方式表達他們真實的態度，沒有方向或偏見；根據紮根理論（Thomas & James,2006），它允許研究人員獲得新的和多樣的信息。定性研究的優勢在於它能夠提供複雜的文本描述。描述人們如何經歷一個給定的研究問題。

紮根理論方法論中的研究問題是一種陳述，它將一般性的研究主題領域作為研究對象，並告訴讀者關於這個特定的主題有什麼有趣的地方（Corbin & Strauss，2014；P.35）。它説明我們特別想要關注的以及我們想要了解的東西（Strauss & Corbin，1990）。

為了實現這個目標，學生們被要求以書面形式回答一個開放性的問題：“你能談談你個人對社區實踐方法作為社會工作干預模式的看法嗎？（你可以自由坦誠地表達你的看法）”

研究的參與者是180名（82%的回覆率）社會工作學士學位的學生，他們在以色列一所大學進行學習。學生們在二年級開始了他們的個案工作實習。參與者中大多數是女性（148名；佔82.2%）；只有17.8%是男性，反映了一般的學生羣體。他們的年齡在20歲到49歲之間，平均年齡是26.9歲。幾乎所有的參與者都出生在以色列（95.6%），猶太人（78.5%），單身（71.9%），沒有孩子（90%）。

數據收集

這項研究耗時兩年多的學術研究。在每個學年的最後，完成第二學年學習的學生被要求去描述他們對社區方法的看法。為了確保自由表達他們的觀點，學生被邀請將他們的答案放置在考試部門辦公室的一個密封的箱子裏。

數據分析

我們對學生的回答進行了幾個階段的歸納性分析（Lieblich,Tuval-Mashiach & Zilber,1998）。在第一階段，每個研究人員在沒有尋找預定義類別的情況下對材料進行編碼。在這時，大約有20個不同的類別出現了。在第二階段，我們討論了每個人已經注意到的內容類別，定義了重複出現的一般類別（調查結果的可靠性）。然後我們對兩類更大的類別進行概括化：第一類包括與學生先前對社區實踐在該專業中地位的看法有關的材料；第二類包括與學生目前對社區實踐在社會工作中的作用的看法有關的材料。然後我們將書面文本分為這兩類。我們特別關注於找出導致學生認識到社區實踐獨特性的因素。在第三階段，我們將第二類別（目前對社會工作作用的看法）劃分為子類別（每個子類別的內容要素組）。第一個子類別和第一、第二年的研究成分有關；第二個子類別和學生的案例實習有關；第三個子類別和理論與實踐的整合有關。

發現

第一類是學生在參加項目時對社區實踐的態度。可以發現大多數人明顯傾向於個案研究方法。他們列舉了這種偏好的幾個原因。一是選擇學習社會工作的動機是想參與一對一的治療：

當我開始學習時，像許多其他學生一樣，我也想象自己在治療室裏，從事一對一的工作。我一直夢想着有一個診所，這就是鼓勵和推動我去研究這個主題的原因。

另一種解釋是，許多學生在開始學習之前對社區實踐方法一無所知：“我應該提一下，在我開始學習之前，我甚至從未聽説過這職業包括團體或社區層面的工作。”

在選擇職業的時候，一些意識到社區實踐存在的人會比較他們對社區和臨牀方法的感覺：“在我開始學習之前，我認為社區實踐不如個人工作重要和有意義也沒那麼有趣。”

也有學生熟悉社區實踐方法，但不認為它和社會工作相關：

我對社區方法的態度在我剛開始研究這一課題時就遭到了強烈的抵制。我並沒有真正理解這種方法和社會工作之間的聯繫，雖然我瞭解這個專業。我很難理解是什麼讓社區實踐成為這個專業如此重要的一部分，它的獨特之處是什麼，一個人可以通過這種方式實現但在一對一的工作中卻無法實現的是什麼。

最後，一些學生對他們在社區層面的工作能力提出了擔憂和懷疑：“政治的、以系統為導向的工作似乎與我對自己的看法非常不同。”

如示例所示，分析結果表明，在學習之初，大多數學生更喜歡個案工作，事實上，選擇從事社會工作正是因為它。在某些情況下，這種偏好是由於缺乏對社會實踐方法的熟悉，未能理解其與社會工作領域的相關性，或感到無法在該領域工作。

第二類是學生在第二學年結束時對社區實踐在社會工作領域中所起作用的看法。學生們描述了他們在專業教育過程中的一些因素，這些因素改變了他們對專業干預方法重要性的看法。有幾個因素促成了他們觀點的改變；我們將他們分為三個子類別：與第一年和第二年學習組成部分相關的因素；與學生個案工作實習有關的因素；以及與理論和實踐相結合有關的因素。

第一個子類別的因素包括第一年課程的理論組成部分：

在我開始學習之前，我從來沒有聽説過這個職業也適用於團體或社區。第一年之後，我對這個職業的信念更加堅定，價值觀變得更加有意義。因此，我開始覺得幫助別人是不夠的。

第二年的課程“社區工作”，讓學生能夠親身接觸，並激發他們對社區實踐方法的好奇心：

社區工作課程（1和2）改變了我的態度。我對課程的精彩內容感到驚訝，尤其是因為我發現社區實踐實際就是生活本身——它就發生在我身上、我周圍的環境或鄰近的城市。

對社區實踐方法的熟悉能夠拓寬學生的視野，更好的認識到當年他們參與個案工作實踐的適當的干預領域：

當我越來越多地接觸到社區實踐方法時，我明白了社區方法是一個拓寬社會工作者視野的過程，為了實現這個，需要幫助實踐者從微觀轉到宏觀，看到更廣闊的圖景，識別更多的意義。

關於學習過程，學生們提到了課堂展示對他們加深對該方法理解的貢獻，通過引入來自該領域的嘉賓（社區實踐者、社會活動家、以及項目領導者）來展示課堂所學到的概念：“這些客座講師教會了我很多重要的東西，但他們所有人共有的兩件主要事情是他們的創造力、以及他們吸引我們進入社區實踐方法的方式。”

許多學生提到準備期末論文是他們對社區實踐方法重要性看法的一個轉折點。開發與個體服務對象相關的社區項目有助於他們理解個案工作與社區實踐相結合的重要性：“我認為這是一個正確的結合，它對個人與社會或社區之間的平衡做出了巨大的貢獻。”期末論文也激發了學生將來嘗試和適應這種方法的動力：“期末論文讓我想明年嘗試這種方法，這與我之前認為這是我必須要完成的學術作業的觀點相反。”

第二子類別的因素與學生在個案工作實踐中的經歷相關。這包括一些沮喪和無助感；熟悉社區實踐方法可以在不同的生活環境中提供面向系統的視角：

因為今年的實習，我的方法變得更加具體；我開始明白，社區層面的干預對於一個人生活中真正的、根本的、持久的改變是多麼重要。

所述個案工作實踐的另一個貢獻是更好地理解了將這些方法結合起來的必要性：“在我實踐期間，我明白了將這兩種方法結合起來的重要性，在我處理的兩個案例中，我將臨牀討論與不斷尋求社區層面的幫助結合起來。”而另一名學生回答説：“基於我的實踐，我知道個人層面和社區層面實際上是一個整體的兩個部分。”

​此外，接觸社區實踐方法能夠使學生認識到臨牀干預是對服務對象問題的部分回應：

在我看來，如果沒有系統的視角，我也許能夠在“創可貼”的層面上解決服務對象的問題，但我將無法找到問題的原因，並真正試圖解決它。

結合學習社區實踐方法合參與個案工作訓練，可以幫助學生認識到社區反應的獨特性，而這在單獨的個人干預中是不可能實現的：

在個案工作中，看到許多人感到孤獨，並尋求一種歸屬感，我明白了社區活動的重要性。知道其他人也有和你類似的問題，可以增強人們的力量，引導他們參加社區活動。

另一個組成部分是學生在個案工作實踐地點接觸到社區實踐，這有利於改變他們對該方法的認識：“在實習期間遇到社區實踐者會鼓舞我——因為他們工作的巨大能量和熱情。”

第三個子類別的因素與社區實踐方法感知變化相關，是理論研究和個案工作實踐的整合能力：

第二學期開始，當第一學期的理論材料變得更加實用，對我來説更加清晰，我開始明白了社區實踐的重要性和意義。此外，在實習期間，我意識到環境的變化和改善有多大的力量來促進個人的進步，甚至解決問題。現在，尤其是寫了這篇論文之後，我認為社區實踐是一種賦權和潛力的方式，可以幫助居民提高生活質量。

總體的調查發現顯示了與社區方法有關的概念和模型的理論研究的貢獻，與田野經驗獨特的影響相一致，滿足服務對象和他們生活條件的需求，也符合他們所在組織對社區活動的領域的需求。

總結

研究結果表明，在社會化過程中改變學生對社區實踐方法的專業認知是可能的，並且我們找到了幾個可能有助於這種努力的因素。在此基礎之上，我們為社會工作教育者推薦可能的行動方向。關於教學，重要的是任命講師，因為他們有社區實踐者的經驗，可以作為他們對所教授的主題做出承諾的榜樣。

此外，重要的是通過在專業實踐中進行理論論證，佈置能夠將理論和實踐整合在一起的研究作業。比如，學生被要求計劃一個基於理論知識的虛擬社區項目，並且要滿足他們其中一個案主的實際需要。

同樣地，這個榜樣能夠增加學生的自我效能感，以及提高將社區方法融入到他們對服務對象的專業干預的能力。

此外，利用文獻中關於好奇心在教育領域中的作用，（Kashdan,Rose,&Fincham,2004）我們建議結合講師作為榜樣，利用多種教學風格和可完成的教學任務，創造一個學習空間，促進學生對社區實踐的好奇心的發展。

關於實習，重要的是選擇實習地點，學生能夠將他們所學的理論應用到實踐中。同樣重要的是在實習工作場所要有社區實踐干預，以便讓學生從社區層面對實地工作產生合法化的感覺。我們相信批判性反思在課堂上的發展以及社區實踐在該領域的存在，能夠為改變社會工作領域中社區實踐的專業態度做出貢獻。參與社區實踐干預顯示了將個人與資源連接起來作為服務對象治療的一部分的價值；這樣能使學生平衡微觀和宏觀層面的干預。