轉:聲音好聽的房產推銷電話是AI打的_風聞
京雀-(装?)抑郁家里蹲2019-12-14 12:44
原文作者愛範兒,其發在36氪:https://36kr.com/p/5275551
我以前接到過的房地產推銷電話裏,有的人的聲音特別好聽,覺得就像學校裏的校花播音員,可愛但卻又不會讓人聯想到性感,後來留下微信號,實際的業務員發過來的錄音聲音很一般,讓人失望。那個業務員説最早撥打電話的是機器人AI程序,我還不信呢。
結果36氪上有文章説,現在真的有這種人工擬音AI,並且導入了話術庫,語音庫,能自動語義分析對方的對話內容,估算成交概率,匹配最佳話術庫。

(這個廣告圖來自某AI推銷電話程序的廣告營銷號:sohu.com/a/279537939_100279060)
甚至有些詐騙小團伙也在用這種AI,甚至可以偽裝出有德國味的英國口音(或者反過來),騙到22萬歐元。
越來越多房地產公司用這種AI做推銷,因為僱傭真人打電話,一次起碼一塊錢,不是找的兼職大學生那樣的廉價勞動力,還要付五險一金;而用聲音超好聽的AI打電話,一次2毛錢,不需要五險一金,被罵不會還嘴也不會士氣下降,引流成功率更高。
這就是第一輪的技術性失業啊。連騙子團伙裏的基層騙子都失業了,2個(在996加班制度下被開除的績效低的大概34歲的老)程序員,都可以操縱一些硬件設備去批量化詐騙了(然後反而可以給其他程序員帶來編寫詐騙電話攔截app的就業機會)。
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普通人可以考慮安裝移動公司那類官方通訊商出的app,開啓服務器端自動攔截詐騙電話的功能,然後再卸載app也不影響使用……可以把老年人的卡先裝到自己的手機上,開啓服務器端攔截機制,再裝回老人手機裏,如此對於不愛或不會用智能手機的老年人也能起到基本保護(但我開啓反騷擾功能失敗,只能開反詐騙,不知道是為啥?)……
此外,也有公司在開發AI自動接聽分類程序,替機主分類重要電話,於是就可以避免漏接重要的陌生商業資訊類來電了(參考這篇文章:baijiahao.baidu.com/s?id=1629851136346050737兩個AI一起打電話聊天,互相PK話術庫……暈)……