被罵垃圾貨,卻賣出8000萬副,幹翻國外大牌!這個產品殺手憑什麼?_風聞
金错刀-金错刀官方合作-科技商业观察家,爆品战略理论提出者2019-12-17 16:46
文/金錯刀頻道 周霜降
在中國,被國外品牌掐着脖子的行業有哪些?
先從大家最熟悉的説起:手機操作系統。目前手機市場中的兩大陣營,都是美國的IOS系統和安卓系統;然後小到國內的日化用品、奶粉大部分市場幾乎都被國外品牌給佔領了。
國產品牌想要突圍很難。
説起國產耳機,也很尷尬,人們能想到的就只有AKG、索尼、BOSE等品牌,中國幾乎就沒有拿得出手的國產耳機。
但有一個耳機品牌的出現打破了這個僵局。
不僅被稱為“蘋果無線耳機殺手”,還力壓包括蘋果、森海塞爾、SONY等在內的國際大牌,成為品牌關注度第一的耳機品牌。
這在過去幾年國產耳機的發展生涯中,算得上為數不多的高光時刻。
這家企業就是自創的中國民族品牌1MORE萬魔,成就它的是什麼?背後又有什麼樣的故事?
1
50歲再創業,用60萬的教訓,
建起一個耳機帝國
提到1MORE萬魔,就不得不提一個人,謝冠宏。
謝冠宏是誰?1MORE萬魔的創始人兼CEO,曾在富士康工作了10年,過去是郭台銘身邊最年輕的事業羣總經理,市面上流行的產品Ipad、Ipod、Kindle都出自於他的手中。
1MORE萬魔是謝冠宏在50歲失業後的第2個創業項目。
那時候中國耳機市場還沒什麼有影響力的品牌,高端被Beats、森海塞爾等國際品牌佔據,價格動輒上千,低端則充斥山寨產品,賣三四十。
“我們為什麼不在這個市場幹到第一名?”謝冠宏説。
抱着這個信念,謝冠宏開始了創業生涯。
但剛創業的時候團隊就6個人,條件也非常艱苦,連個辦公室都沒有,幾個人天天蹭茶館辦公。
這樣的條件幹不幹的幹到第一都另説,能不能做出來都是個大問題。謝冠宏哪來的勇氣?
一開始,和小米的合作讓謝冠宏有了底氣。
公司在成立之初就獲得了小米投資,在做產品前,謝冠宏又提出了一個獨有的合作模式:產品使用小米的品牌,以此藉助小米成熟的銷售渠道拓展市場,同時以出廠價供應給小米,雙方在銷售完成後再利潤分成。
同時,會替供應商降低財務風險,不用長賬期直接現金付款,這樣就不存在整個傳統供應鏈體系中相互死命擠壓的現象。
最初,謝冠宏把耳機價格定在百元以內,但雷軍提出一個“雷人”提議:49元,同時還要達到300~400元的品質。
謝冠宏咬咬牙答應了,如果説創業坑多,那謝冠宏是那種硬要給自己找“坑”的人。
當時設計了一款耳機,耳機上按鍵設計有細微不理想,但屬於普通人根本發現不了的。到了謝冠宏這過不去,他認為這樣的產品不能交貨去賣,於是把這款耳機作為附贈禮品送了出去。以一支耳機60元成本來算,這批耳機的價格至少在60萬。
最後,終於在報廢1000條第一代耳機後,小米活塞耳機終於面世,一面世就取得了很好的反響,一年不到的時間裏,賣出了100萬副,創下了20秒售罄2萬條耳機的紀錄!
活塞耳機之後,謝冠宏又做出了一款當時號稱“年輕人的第一款圈鐵耳機”的產品。
接連兩款產品的爆發,讓謝冠宏信心倍增,決心打造一個獨立品牌,於是,1MORE萬魔應運而生。
如今,1MORE萬魔遠銷英國、西班牙等28個國家及地區,截至2019年6月,耳機全球累計銷量突破8000萬副!
2
要想產品“變態”,先要逼瘋自己!
在耳機市場,1MORE萬魔其實是一名“後來者”,1MORE萬魔憑什麼後來者居上?它的突圍秘訣是什麼?
在萬魔內部,有一個哲學叫:不瘋魔不成活,即做任何事就要做到極致,要實現產品的變態性能,先把自己逼瘋。
1、挖出用户的100個痛點,一一擊破
在產品打造上,1MORE萬魔的優勢在於擅長抓用户的一級痛點,痛點是一切產品的基礎和核心。
在萬魔,有一套IQ100分析法,什麼意思呢?
蒐集、整理提煉用户的痛點、愛點,列出產品的100個問題,也就是100個痛點。
其中,針對排名靠前的20個痛點提出對應解決方案,從中再挑出最重要的三個點,一點主打,二點輔助。這三個最核心的痛點就是產品打磨的重中之重。
這樣就搭建了一個瞭解用户痛點、需求的入口,從源頭把控風險。
比如,對於耳機大家都有一個痛點就是安卓耳機無法連接蘋果手機,謝冠宏抓住了這一個點,進行改進,死磕了一兩年,在兼容性測試差點逼瘋測試團隊後,終於研究出安卓和iOS兩個系統通吃的耳機,這也是全球唯一一個!
2、小小的耳機,用的都是幾十萬的材質
根據高通《2019使用現狀調研報告》顯示,音質、電池續航和舒適度仍然是消費者2019年最看重的耳機功能。
在音質上,1MORE萬魔耳機用的都是10萬元級音箱材質——鈹。鈹這種金屬很特殊,質量極輕,價格高,是振動頻率最快的金屬之一,用它做出的音響器材,音質近乎完美。
以前,這種金屬只在一二十萬的高檔音箱裏存在,沒有一家企業把鈹用在耳機產品上,為什麼?
第一、成本高;
第二、鈹是一種極為活躍的金屬,工藝上不好掌控;
第三、要有足夠訂單,生產商才願意上新設備,改造生產線。
但1MORE就是認定這一點,並且指派質量專家駐廠,與供應商一起解決產品品質的穩定性問題。
不僅死磕音質,在細節上也追求極致。哪怕一條29元的活塞耳機用的也是可食用的材質;為了不留指紋,需要在耳機外殼上雕刻CD紋,雕刻2300圈…
品質第一,再談效率,這樣的順序在萬魔從來沒有變過。
3、面對用户“變態”要求時,要比用户更“變態”
有了好的產品之後,還要不斷髮現問題、解決問題,對產品進行迭代,為用户提供更好的服務。
在1MORE萬魔,不僅有微信羣實時信息反饋,能迅速改善產品,還會依據網評和網絡指數實現進化迭代。
有段時間,謝冠宏每天早上六點起牀第一件事就是上網看評論,看網友有什麼疑問,看他們又罵了什麼。
謝冠宏説甚至有時候看到一些惡評都想哭,罵“垃圾貨”是常有的事,可即便這樣也一定會看。
有網友反應耳機容易被扯壞,為了解決這個問題,他們連續一兩個月沒好睡覺。把模具反反覆覆改了50次,改到自己都要瘋了,最終耳機達到扯不壞、壓不壞的標準。
那時候還有網友在微博上反饋,耳機在衣兜裏忘了拿,被洗衣機洗壞了。
因此謝冠宏立即把“耳機經過洗衣機洗不壞”這一點納入產品sop,他們在耳機做完幾百項測試後,添加一個“洗衣機測試”。洗完再烘乾,反覆三次,確保耳機不壞才能出廠。
對1MORE萬魔來説,面對用户“變態”要求時,要做到比用户更“變態”!這樣才會給用來超預期的體驗。
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叫板國外大牌,憑什麼?
謝冠宏説他一開始做耳機的時候被罵慘了,有人直接對他説:“你想要挑戰我們心目中的Beats、AKG,怎麼可能?”
對於國產原創品牌來説,不受中國消費者待見已經成了常態,只要提到國產耳機大家都覺得下意識認為沒逼格。
1MORE萬魔何以如此硬核,敢挑戰國外大牌?
1、找到行業第一,死磕
“不和第二、第三PK,要PK就找行業第一”,這是1MORE萬魔的信條。
如今的耳機市場,TWS真無線耳機競爭很激烈,但TWS市場上擁有降噪功能的產品並不多,BOSE是其中的佼佼者,幾乎沒有對手。
1MORE萬魔耳機從一開始所有的降噪性能就是對比BOSE。在他們看來,和第二名、第三名、第四名PK,同樣也是花時間和精力、同樣要投錢,為什麼不直接找第一名比呢?
在謝冠宏看來,只要你肯做,像阿甘一樣地做,你就沒有天花板。
拿1MORE新出的1299元的真無線降噪耳機來説,其降噪低頻段深度達 40dB,超過了 Sony、BOSE,不僅打破了BOSE在這方面的壟斷,也把優質的主動降噪頭戴、耳塞產品打入了更低的價位,覆蓋到更多的人羣。
2、找到大牌軟肋,死磕
國產原創品牌想要和國外大牌PK,還要找其軟肋,不斷死磕。
拿蘋果降噪耳機來説,只有1檔強降噪模式,長時間使用會產生幽閉感,但萬魔真無線降噪耳機有強、弱 2 檔降噪模式,實現了無耳壓力聆聽。
在音質上,1MORE萬魔真無線降噪耳機在硬件上採用的是圈鐵雙單元,動鐵直驅專利,音質更加高清。
在產品外形設計上,1MORE萬魔真無線降噪耳機和蘋果不同的是沒有杆子,避免了使用過程因為杆子太長打到耳飾的情況。
另外,1MORE萬魔真無線降噪耳機,採用高通藍牙音頻系統集成芯片,支持藍牙5.0連接,這讓其在實際使用中的穩定性、聲音延遲以及抗干擾能力都得到了很大提升。
目前,1MOER萬魔自主研發設計和製造的TWS智能真無線耳機,出貨量在中國排名第一!
刀哥結語:
起步較晚,發展不足的中國耳機品牌,在不利好的市場環境下,想碾壓國外品牌是一件很難的事,但1MORE萬魔的逆襲給國產耳機品牌注入了一劑強心劑。
如今,1MORE萬魔又以國內第一市佔率,深入了輔聽耳機行業。
國產品牌也能站着,替國人爭一口氣!這背後,是萬魔整個團隊對產品的死磕精神,據説萬魔的項目經理還在外地駐廠,至今未回,不達目的不休息。
而萬魔的逆襲,就像謝冠宏説的一樣,能給國產品牌一個很大的啓示:
做品牌你要經得起謾罵,
**如何不被罵?**把你的產品做到極致。