盈利承壓薅羊毛遭反彈 騰訊視頻愛奇藝恐搬起石頭砸自己的腳_風聞

作者：虞漾

審校：周鶴翔

來源：GPLP犀牛財經（ID:gplpcn）

看過《慶餘年》的小夥伴定會被懸疑的劇情所吸引，然而，劇情之外，超前點播這波“套娃”操作同樣引起了廣大網友的輿論質疑。

有網友表示，VIP之中還有VVIP的行為是騰訊視頻與愛奇藝在合起夥來“薅羊毛”。那麼，這樣的説法是否恰當？

日前，騰訊視頻副總裁王娟在活動中回應稱，“（騰訊視頻）對會員的告知、對他們的消費心理不夠體貼，這是我們的bug，是我們做得不好的地方。”

而愛奇藝副總裁、自制劇開發中心總經理戴瑩也在採訪中回應，“我們的初衷是想滿足用户更多元的內容需求，但可能沒太做好，未來希望能更多考慮到用户的心理，做好排播的設計和告知工作。”

兩家視頻公司的回應並沒有讓網友買賬，這種無關痛癢的回應讓網友質疑其“不知悔改”。

事實上，從企業的角度來看，超前點播這種做法只是企業進行盈利的一種手段。

企業抓住《慶餘年》對消費者強大的吸引力，在保障會員權利的同時開通額外的服務，目的就是提升自己的盈利水平，追求利潤更大化。

而且，《慶餘年》的超前點播也並非強制，而是給了會員選擇的機會，如果不選擇超前點播，會員只需要等待正常的更新即可。

但是，正因為這樣，其做法產生的爭議才會更加激烈。

有分析人士認為，騰訊視頻和愛奇藝的超前點播不是對會員消費心理不體貼，而是在利用會員的消費心理為自己謀利。但與此同時，卻忽視了會員消費心理帶來的更多負面影響。

從消費者角度看，充值視頻會員的目的就是能夠及時看到更新後的劇集，享受會員帶來的便利性。

然而，超前點播的出現打破了這種現象，讓及時性變成滯後性，這不僅吊起了會員的“胃口”，也讓會員權利成為可有可無的存在，以至於充值會員變得毫無意義。

與此同時，這樣的做法也讓消費者對正版的支持力度有所下降。

分析人士認為，由於會員對《慶餘年》超前點播的劇情擁有強烈的好奇心，但又覺得沒必要花錢去看幾天後就可以看到的內容，那麼，為了滿足自己的好奇心，找盜版便成了滿足消費者看劇的一大途徑。

長此以往，盜版產品很可能會在視頻市場上“猖獗”起來，那麼，正版產品存在的意義又是什麼呢？

所以説，騰訊視頻和愛奇藝這波超前點播的“套娃”操作有點得不償失。

在盈利有可能達不到預期的同時還損壞了自己的企業形象，這樣做的目的是什麼呢？給《慶餘年》炒熱度嗎？