碰瓷榮耀智慧屏翻車：小米該反思什麼？_風聞

日前，小米向榮耀發起的一場口水戰引發了業內熱議。事件起因是小米電視公關潘達發佈微博質疑榮耀智慧屏PRO只有2個揚聲器，“6*10W音箱"為虛假宣傳，隨後盧偉冰轉發，榮耀營銷經理申開朗公開回應小米質疑。

而數碼達人@笪屹超人 則針對這場爭議進行了一場拆機直播，結果顯示榮耀智慧屏並沒有虛假宣傳，而小米電視5與榮耀智慧屏PRO對比的巨大差距開始被用户熱議，而當前小米兩款電視在京東淘寶均已下線，目前原因尚不明確。

小米高管盧偉冰也首次公開承認小米產品和榮耀產品確實存在差距，並表示會深入學習，未來改進，努力追趕榮耀產品，這場營銷戰由此告一段落。

拆機回顧，榮耀智慧屏PRO全面碾壓小米電視

回顧這場碰瓷戰，挑起話題的是小米電視公關 @Redmi潘達 ，他指智慧屏PRO僅有兩個揚聲器而不是宣傳中説的六個，而功率也遠沒有宣傳的6x10w，而是隻有20W。榮耀營銷經理申開朗公開回應，稱對方將6*10W引導暗示為60W是徹頭徹尾的流氓行為，雙方大佬在微博上你來我往，進入僵持階段。

12月14日，科技博主笪屹超人發佈微博：“榮耀小米你們別吵了，這麼簡單的問題，拆個機不就完了嗎？”

19日凌晨，笪屹超人正式在微博宣佈，將於12月20日15點30分直播拆機，並稱"誰都別慫！”

笪屹超人的拆機直播是一個轉折點——這場拆機在核心配置層面進行了全面對比，而這場拆機將小米拆的頗為尷尬——小米在價格之外的所有維度上均告下風。

首先是音質差距顯而易見：榮耀智慧屏PRO音箱擁有6個額定功率為10W的揚聲器，包含4個全頻揚聲器和2個使用日本蠶絲振膜的高頻揚聲器。小米電視5則僅搭載了4個揚聲器。榮耀智慧屏PRO的2個音腔容積達到了1.6L，而小米電視5的2個音腔容積明顯小於榮耀智慧屏PRO。無論是揚聲器、音腔、揚聲器振膜，榮耀智慧屏均全面碾壓小米的配置與參數。

其次是畫質表現：從畫面拖影、HDR、色彩等維度來看，榮耀智慧屏在流暢度、細節表現、色彩飽和度與真實還原等層面均遠超越小米的表現。

比如在色彩的呈現上，小米電視有明顯的泛白、泛紅情況，而榮耀智慧屏呈現更為真實。

在細節表現上，雖然榮耀智慧屏PRO、小米電視5都支持HDR10+HLG多重HDR標準，但@笪屹超人測試顯示，榮耀智慧屏PRO細節表現尤其是明暗變化的細節保留更好，小米電視5相對缺乏細節展現，尤其是暗場畫面下的細節差距更大。

人像方面，小米電視5鋭化過度，油膩感較重。榮耀智慧屏PRO還原較自然，但有輕微的塗抹感。

畫質表現差異背後本質其實是自主芯片研發層面的差距：榮耀智慧屏搭載鴻鵠818智慧芯片，擁有MEMC、HDR、SR等7大魔法畫質引擎技術，在播放高速移動畫面更為流暢連貫。

小米電視5系列採用Amlogic T972芯片，該芯片沒有搭載MEMC功能，播放高速移動的畫面拖影明顯，甚至有眩暈感。注：圖片僅做示意，需觀看視頻感受效果。

之所以有這種的差距，核心在於是否有搭載MEMC——運動補償技術，它對運動畫面的提升效果肉眼可見。作為一種高級別插幀技術，MEMC技術被認為是區分高端和低端產品的重要指標，因為芯片在集成MEMC功能時，十分考量芯片面積成本和DDR帶寬存儲成本。

而芯片運算與解碼能力的差距決定了4K、8K高清視頻播放的流暢度——榮耀智慧屏PRO加載時間明顯快於小米電視5，榮耀智慧屏PRO4K、8K視頻全部播放流暢，而小米電視5在播放4K片源，出現視頻播放卡頓情況，而在解碼8K24幀視頻的時候，聲稱全系支持8K解碼小米電視竟無法播放。

此外，在不涉及到硬件參數表現，在用户體驗的環節—開機時間與廣告，小米依然輸了——小米電視5開機時間長達15S，榮耀智慧屏PRO2S即可開機；小米電視5開機廣告時間長，榮耀智慧屏PRO開機無廣告。

現場直播拆機，相當於把榮耀智慧屏與小米電視5做了一次透徹的對比，從音質、畫質與開機時間與廣告等產品品質與用户體驗層面來看，榮耀智慧屏對小米電視5形成碾壓之勢。

要知道，按照市場行情，色彩呈現、HDR、MEMC、揚聲器音效、品質做工放一線電視品牌，每一項往往能加價600~1000元，這其實也印證了小米電視5的所謂性價比事實上並不存在，這次直播也讓小米的品質暴露在大眾視野，引起不少用户的質疑。

拆機驗證榮耀智慧屏並無虛假宣傳，小米為對手做二次宣傳

此次爭論的核心是因揚聲器而起，從拆機直播可以發現，證實了榮耀智慧屏PRO音箱確實採用了6*10W，擁有6個額定功率為10W的揚聲器——而非小米質疑的"2個"，每個揚聲器系統均採用中低音+中低音+高音的方案。

而榮耀智慧屏的音腔容積和揚聲器振膜面積都比小米電視的大，音腔容積大具備更好的低音效果，營造出的聲場也會更加飽滿，而大振膜面帶來的可壓縮空氣量更大，讓低音效果更好，響度也更大。

小米質疑6*10w的標註方式是有意誤導消費者，但從拆機直播中，榮耀6*10w標註的是"揚聲器功率"，小米2*8W標註的是"電功率"。

從這裏看出，問題的根源在於兩者採用了不同的標註方式，目前業界沒有統一的標註方式，各自的標註方式站在各自的維度均無對錯之分。

但小米以自身"電功率"的標註方式去質疑榮耀的"揚聲器功率"標註數值，將自身的標註標準強行加到榮耀的頭上，是有失偏頗的，這更像是一種移花接木的營銷手段。而拆機直播最終也證明榮耀智慧屏沒有虛假宣傳，誤導消費者嫌疑並不成立。

整體來看，數碼博主的一場拆機驗證，某種程度上起到了止戰的作用，它是對大眾進行了一次科普，直接拆機攤開真相，孰是孰非一目瞭然，可以快速平息爭議。

在電視領域，小米是老兵，榮耀卻是新選手，但榮耀智慧屏PRO對小米電視5的品質碾壓，卻讓榮耀的產品做工與品質收穫認同，對比的反差給榮耀智慧屏做了二次宣傳，這或許在小米的意料之外的。

營銷碰瓷翻車，小米錯在哪？

碰瓷營銷在科技數碼領域屢見不鮮，比外觀設計，拼配置、比銷量，屢見不鮮。碰瓷營銷的常態操作一般是瞄準痛點集中轟炸，以自身長板打對手短板，吸引行業及用户圍觀，讓友商無論回不回應，都處在了尷尬與難受的境地。但要營銷到位，並不容易。

在筆者看來，小米錯有三點：

其一，它並非是以自身長板打對手短板，而是恰恰相反，以低打高，用自身的短處——音質去碰瓷榮耀智慧屏的長處。在自身產品處於全方位的劣勢、也沒有摸清楚對手產品標註方式與參數的實際情況下開懟，引火上身，不經意暴露了自身產品的諸多短板。

比如這場直播拆機測試中的一個細節是，小米電視5宣傳的全系支持8K視頻，在這場直播測試中，卻播放不出來。

其二，營銷痛點沒有抓準，被對手通過產品實證、數據與整體邏輯強勢反擊，隨着數碼主播摻和進來，通過拆機直播火上加油，在兩者PK遭對手碾壓之下，小米不得已承認產品差距，整個過程下來，小米反而為競爭對手對做了宣傳。

其三，小米沒有做好碰瓷營銷的風險應對預案。可能也是受困於產品劣勢，沒有缺乏拿的出手的亮點，以致於當產品拆機PK中，“被超越”、“被全面壓制"的時候，只能選擇沉默，卻無法拿出真材實料進行反制。

本質上，碰瓷營銷的前提是自身在產品上具備絕對優勢，只有這個前提成立的時候，才能形成壓制性的火力轟炸，繼而形成綁定競品的品牌認知。

但如果在自身產品本身實力處於完全劣勢的時候，無論是挑起圈層熱議還是消費者輿論，都會引火上身，這個時候碰瓷更容易上演翻車，傷敵不成，反而給對手做嫁衣裳。

從營銷層面，小米該反思什麼？

小米需要反思的是，這次營銷突襲戰的失敗，根源在於實力上的失敗。雖然小米基本上都是自家員工親自上陣，但營銷水準良莠不齊，自然難以主導話題的節奏與走向。

筆者認為，小米未來的營銷方式與競爭策略，其落點最終還是應該回歸到實打實的產品品質與綜合競爭力上來，從提升技術含金量的路子演進——因為當實力不對等的時候，這種營銷策略在今天已經很難奏效。

比如當拆機PK落於下風的時候，消費者反而更多關注到小米電視產品的槽點與不足，比如此次小米電視5內用膠布固定線路的方式頗為廉價，反而引發了圍觀羣眾對小米電視做工的熱議與關注。

正如有網友談到，如果拆機的結果不是像現在這樣一邊倒，網絡上支持小米的聲音或許更多一些。

説到底，科技行業的營銷策略再精妙，最終都將回歸到產品本身説話，小米碰瓷榮耀，最終都會落點到兩者產品與技術上的比拼。這對小米而言，無疑是雞蛋碰石頭。因為在核心技術層面上，兩者差的不止一個數量級。

比如説這次直播拆機，榮耀智慧屏的自研芯片在解碼能力、引擎技術等方面全面壓制小米，成為重要看點。

因為在電視領域，華為海思的電視芯片幾乎佔覆蓋了全球電視廠商超50%的市場份額，小米雖然也在與供應鏈廠商合作研發電視芯片，但兩者之間的鴻溝，依然遙不可及。

在過去，小米的互聯網營銷模式成為一代企業的學習樣板，但隨着電視、手機等科技產品不斷進化，消費者對數碼產品的認知度與成熟度不斷提升，對廠商的互聯網營銷套路開始審美疲勞，以營銷驅動的模式已經越來越難走通了，因為用户對技術創新與品質帶來的體驗提升才有最直觀的感受，營銷驅動模式開始讓位於技術驅動模式。

當然，從另一個角度來看，碰瓷營銷帶來了適當的爭議，真理越辨越明，口水戰引發大量用户圍觀，它提升了用户對科技數碼產品的認識，讓產品的技術參數與標準普及到更多小白用户，這種拆機對比越多，越能激發更多廠商投入資金到研發與產品創新層面。

但從長遠來看，碰瓷營銷它容易形成互相傾軋的惡性競爭氛圍，並不利於行業形成正向競爭風氣，碰瓷營銷手段也不利於各大廠商品牌形象的建立。

從小米與榮耀這場對戰可以預測，未來數碼行業拆機對比可能會常態化，在實力不到位的時候，碰瓷營銷策略的風險因素也極大提升了，打鐵還需自身硬，至少不懼別人拆機對比，碰瓷有風險，營銷需謹慎。這或是小米該反思的地方。

作者：王新喜 TMT資深評論人 本文未經許可謝絕轉載 我的微信公眾號熱點微評（redianweiping）