直播經濟：粉絲打賞不可為所欲為_風聞

　　粉絲李某一年來給做網絡主播的金某刷了9萬多元禮物，可當他上門見面時，卻遭到金某的冷漠對待，於是決定報復女主播，毆打致其手指骨折。不久前，黑龍江依安警方披露了上述案件，犯罪嫌疑人李某已經被刑事拘留。

　　在法律意義上，孰是孰非已經很清楚。網絡主播為粉絲提供的服務只侷限在網絡直播過程中，主播是否與粉絲開展線下交流、在線下交流中對採取粉絲怎樣的態度，完全取決於其個人意願。不管怎麼樣，粉絲出手打人，並導致主播受傷，要承擔相應的法律後果。

　　不過，反思該案的空間，更在法律範疇之外。“直播經濟”興起以來，粉絲給網絡主播打賞的模式得到確立和鞏固。一年給主播刷9萬多元儘管不少，但放到整個網絡直播行業中，並不罕見，更高的金額也比比皆是。在“巨資”的影響下，粉絲與主播是否能夠繼續維繫正當關係，他們之間的交往互動是否會被扭曲，成了網絡直播行業健康發展的關鍵。

　　觀看網絡直播是一種極其特殊的消費。在多數的消費場景中，消費者的支出與其獲得的產品、服務體驗成正相關關係，消費金額越高，相應產品的使用價值就越大，或者服務給人帶來的滿足感就越高。網絡直播卻並非如此，它面向所有觀看的用户，無論是否打賞，主播都會提供直播服務。在公開場景中，鉅額打賞的回報只體現在主播表達的一聲感謝。換言之，打賞所換取的服務，僅僅是主播公開地與粉絲互動。

　　放在一般的消費語境中，很難衡量以打賞換互動“值不值”。而且，打賞所獲得的互動也難以與打賞金額精確對應——打賞900元換來主播一句感謝，打賞9萬元可能也是如此，打賞並沒有固定的“市場行情”。因此，打賞迥異於一般消費習慣的行為邏輯，而是基於你情我願的情感抉擇。

　　儘管如此，很多打賞的粉絲卻看不透這種“你情我願”。他們投入不少打賞資金以後，就不只滿足於公開的網絡互動。不少粉絲期待與網絡主播開展更私人的互動，享受打賞帶來的某種“特權”。在他們眼裏，打賞僅僅是與網絡主播開展更多交流的鋪墊，而不僅是表達對直播服務滿意感的終點。在一些出手闊綽的粉絲的心中，對與主播的交往有着更隱秘的期待。

　　個別網絡主播在與粉絲開展互動時，也做出了不良的示範。有的主播在粉絲的金錢誘惑下，與粉絲髮展不正當關係，甚至逾越了法律邊界。2015年9月，湖南郴州一名女主播與粉絲交往時產生經濟糾紛，被男粉絲捅死在賓館房間內；2019年10月，上海一位女主播與粉絲交往以後，多次借錢給粉絲，結果遭到男粉絲詐騙。類似案例不一而足，給互聯網直播行業留下了諸多慘痛教訓。

　　隨着直播經濟急劇增長期的結束，平台應逐步收斂擴張的快感，轉向對規範與秩序的追求。從粉絲打賞行為中獲利的不僅有主播，還有平台。平台肩負約束雙方行為的責任，既要保護主播的個人隱私不受侵犯，也要對粉絲行為實施必要的提醒和預警。實際上，缺乏節制的打賞，已暴露出各種弊端。對於超過正常金額的打賞，平台要捨得割捨利益，實施一定限制措施。

　　直播經濟是“虛擬”經濟，但與直播相關的經濟活動、社會關係並不虛擬。只有深刻理解直播活動對現實社會的介入與影響，加大監管力度，才能消除誤解與分歧，讓主播與觀眾之間形成健康文明的互動。（王鐘的）