茶飲市場沒機會了?這個新品牌1年開店60家,單店日銷2000杯_風聞
咖门-咖门官方账号-微信公众号|咖门2019-12-24 09:53
在旅遊城市廈門,不計其數的奶茶店、咖啡館遍佈大街小巷。
**大眾點評搜索,CoCo都可有80+店,KOI有70+店,益禾堂有30+店;****去年,喜茶 、奈雪相繼在這裏開店;**更不要提滿大街獨立的飲品店。
**這樣的環境下,廈門本地一個茶飲品牌,憑藉一款豆乳奶茶,迅速走紅。**一年多,開店60家。
**這個新品牌是如何突圍的?**一起來看看。
作者|國君
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單店日銷2000杯,又一個被爆款帶火的品牌
2019年9月6日,這一天,對SEVENBUS創始人甘天天來説,有點不同尋常,他在重慶來福士開的第一家店,正式開業。
進入一個新商圈,隔壁還有奈雪的茶、KOI、書亦燒仙草等生猛的對手,甘天天心裏有點打鼓。
**但開業當天的數據,讓他心上的石頭落地,僅原創豆乳奶茶就賣出去1300杯。**開業3個月以來,他們的營業額,在同商圈的茶飲品牌中,一直名列前茅。而且因為店鋪面積不大,也不是A類位置,坪效喜人。
SEVENBUS豆乳奶茶,圖片來自@SEVENBUS茶飲
12月6日,SEVENBUS杭州西溪天街店開業,在生活服務類自媒體的渲染,以及買一送一的促銷刺激下,再次創造了單店日銷2000杯的成績。
“這個店,後來總結主要是預點單做得好,否則一天就算從早到晚不停點,最多也就是1500杯的量。不過,這個成績還真的超乎意料。”甘天天説。
2018年3月,SEVENBUS的第一家店,在廈門火車站附近的商場開業。如今,截止到發稿前, SEVENBUS已經開了60家店,今年1月份至今的營業額超過1.3億。
門店以廈門、福建為主(25家店),輻射到杭州重慶濟南廣州深圳等地,門店集中在80平左右(經甘天天測算,這個面積既能展現品牌風格,又不會拉低坪效)。產品將奶茶類作為主打,主推豆乳奶茶,客單價25元,月復購率超40%。
SEVENBUS門店內風格,圖片來自SEVENBUS茶飲
在馬太效應顯現的當下,新茶飲行業留給新品牌的機會,日漸狹窄。而行業紅利的退潮,也讓初創品牌舉步維艱。
SEVENBUS,這個發軔於廈門的品牌,在競爭嚴峻的2019年,憑什麼能夠快速突圍呢?
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從0到60,SEVENBUS的突圍之路
找到縫隙,精準定位
甘天天在開店之前沒有喝過奶茶,從事電商工作,是真正的小白入局。但過往的電商經營,讓他有縝密的市場分析能力。
當有開店的想法後,他喝遍了能找到的奶茶品牌。他把奶茶市場分為:中高端、中端、中低端三個層次。
在他看來,中高端市場有喜茶和奈雪的茶這樣的超級品牌,中低端有蜜雪冰城這樣的超級體量。但在中端市場,喜茶和CoCo都可這樣的品牌之間,是有縫隙的。一個價格低到20元上下,品牌質感時尚一些的新茶飲,是SEVENBUS的雛形。
在大眾品類中,打造爆品
對任何一個茶飲品牌來説,現在仍然是一個產品為王的時代,如果沒有一個爆品,消費者和市場就難以記住你。
產品是消費者記住品牌的前提,圖片來自SEVENBUS茶飲
為了調研市場,甘天天喝了很多品牌。他發現,水果茶、奶蓋茶這幾年新鮮感足,市場火熱。但實際上,茶飲裏認知度、復購率高的,並不是水果茶,而是奶茶。
奶茶裏,茶顏悦色的幽蘭拿鐵、一點點的波霸奶茶、湊湊的珍珠奶茶,他認為都是很優秀的產品,做出了差異化。
把奶茶作為主打品牌,是甘天天一開始就想好的。但剛開業時,生意慘淡,市場上不缺一個賣奶茶的新品牌。如何研發差異化的奶茶,一直是甘天天的心結。直到一次夜市吃到豆乳盒子,他覺得機會來了。
豆乳盒子,圖片來自@肉一粒-
第一家店開店3個月後,也就是2018年6月份,SEVENBUS上了豆乳奶茶,這款產品很快成為爆品。一個月後,首店的營業額翻了4倍。
豆乳奶茶也在行業裏颳起了一股豆乳風潮,各個品牌都相繼在這個產品上發力。
低成本營銷,高效引流
當然,這其中營銷也功不可沒。
當時在店裏發愁客流的甘天天,也想到了用抖音引流,他經常用門店的日常拍抖音。
事情的轉機發生於一個“108顆珍珠奶茶”視頻。
這個視頻在抖音上共計獲取了4000萬+的播放量,隨後很多人專程來店,要求買“有108顆珍珠的奶茶”,甚至有消費者買到奶茶後,在店裏現場拍視頻數珍珠。門店迎來了第一次客流高峯。
消費者自發到店拍攝,圖片截自抖音
豆乳奶茶上新後,對於一個新品類來説,想在市場掀起水花很難。
甘天天就用了最原始、最簡單的方法:發動自己、員工、朋友在廈門的所有熟人,邀請大家來店裏喝豆乳奶茶。甘天天把這次活動稱之為“豆乳品鑑會”。
一天時間,店裏陸續來了600多號人。因為都是熟人,其次豆乳奶茶在當時足夠特別,所以基本上每個人都發了朋友圈。“按照一個人微信300個好友計算,這一波活動,相當於在小20萬廈門人中露出。****”
品鑑會通過低成本收穫高露出
豆乳奶茶的稀缺性,又吸引了更多人前來打卡,“排隊兩小時才能喝到的豆乳奶茶”等報道隨之而出。
在這期間,甘天天還做過一個杯套留言的活動。這個活動是從星巴克學習的,顧客在店購買後,可以自己在被套上寫祝福,外賣點的顧客,備註留言,店員也會幫着寫。
“當時用了紅色的杯套,白色的水筆,寫出來質感很好。現在量大了,寫不過來,這個活動就取消了。”甘天天回憶。
手寫杯套的活動效果不錯,圖片來自SEVENBUS茶飲
這個杯套留言活動,看似簡單,其實是和顧客發生情感鏈接的重要體驗,品牌温度最直接的傳達。
巧妙借勢,為佈局助力
前幾天,甘天天剛去西安賽格購物中心,和商場進行了一輪談判。
商場有意願把負一樓和負二樓中庭的一個玻璃屋子給他們,這是個流量C位。但價格也很貴,甘天天還在計算門店的承租能力。
事實上,一個新品牌想要進到A類購物中心,並不是僅僅有錢就能辦到的。商場要考慮品牌熱度,顧客滿意度、營業額等多重指標。
但甘天天在嚴酷的商場篩選中,也找到了一個縫隙。他發現,商場是需要增長、需要新血液、需要網紅店帶來流量的。
商場也需要新的品牌帶來流量,圖片來自SEVENBUS茶飲
“喜茶和奈雪的茶,其實已經在一線城市的主要商圈開過店,新鮮感過去,熱度平穩。但商場對流量永遠飢渴,這時候給了我們這樣的新品牌一個機會。”甘天天分析。
2020年,甘天天要努力挺近一二線城市的A類商圈,迅速鋪開市場,把門店擴張到200家。
採用合夥人制度,加速擴張
SEVENBUS曾經在去年年中時,放過部分加盟店。但今年目標清晰後,他發現加盟店在裝修、選址等方面的不當,造成品牌勢能消耗。今年已經逐步在把加盟店收回,開直營店。
開直營店,如果沒有資本入駐,短期急速擴張太難了。甘天天採用了一個“合夥人制”。這個制度簡單來説,就是找當地有資金、資源的人出開店的費用,享受門店的分紅,但不參與任何門店的經營活動,也不佔有公司的股份。
合夥人模式幫助擴張,圖片來自SEVENBUS茶飲
這是這兩年,很多老闆在開前幾十家店時都想過的辦法,既解決了門店的資金問題,店員和店長還是公司統一配置,保證運營品質不下降。
**“這個模式也有漏洞,那就是門店必須保證盈利,否則就很難找到下一家店的合夥人了。”**甘天天説。
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結語
對很多品牌來説,上海是品牌高地,拿下上海才離“全國品牌”更近了一步。SEVENBUS還沒在上海開店,“近期不會考慮去上海的 ,因為我們看了好多位置,怎麼核算都覺得無法賺錢。”甘天天説。
明年除了要在更多核心商圈開店,他還考慮在經典奶茶、冰淇淋飲品、創意咖啡三個品類上發力。
聚焦特色產品,尋求突破,圖片來自SEVENBUS茶飲
市場縫隙理論,是由日本經濟學家長島總一郎,通過對幾百家企業的企業管理診斷率先提出來的。
該理論認為,在現代市場中總會存在着市場的盲點。中小企業生產經營活動要圍繞着“尋找市場縫隙”而展開,並以新產品的開發作為實施市場縫隙戰略的核心。
淘寶壟斷網購和電商領域長達10年之久,但是夾縫中仍能殺出一個拼多多。還是那句話,大樹底下不長草,但可以長蘑菇。SEVENBUS就是找到了那個縫隙,並用差異化的打法,迅速突圍。
統籌|政雨 編輯|孫超 視覺|江飛文章為咖門原創,未經授權嚴禁轉載。瞭解更多行業資訊,請關注微信公眾號:咖門(KamenClub)