【上觀直擊香港】香港迎來最“冷”聖誕節，2000元五星級酒店降至500依然沒人住_風聞

來源：上觀新聞  2019-12-24 

“12月的香港宛若冬日仙境，人們滿懷熱情地慶祝聖誕節。璀璨的燈光籠罩着城市，遊客驚歎不已。”翻開公共場所贈閲的最新一期《香港旅遊指南》，卷首語開頭如是寫道。

明天就是聖誕節了，“Jingle Bells”的聖誕歌聲響徹大街小巷，紅白色的裝飾填滿了商家的櫥窗。冬季的香港，氣候依舊温暖宜人，聖誕、元旦雙節到來，鬧市區也是熙熙攘攘。

但對一大批人來説，這個即將到來的新年，或許是這些年來最“冷”的一個。

“可能過完年，這裏也沒了。”位於尖沙咀核心區域的一家樓頂酒吧經理佳傑一臉苦笑，舉起酒杯一飲而盡。這是一家主打遊客生意的酒吧，坐在露台，五光十色的維多利亞港盡收眼底，如今卻客流驟減。佳傑告訴我們，儘管房東已為商户減少了20%的租金，卻仍不能“止血”，樓上下已有幾家店鋪歇業，沒能熬過這個冬天。

原因自不必説。修例風波持續已有半年，不少遊客印象中，香港已不再安全。據統計，剛剛過去的這個週末，訪港的內地遊客數量為17.4萬多人次，較去年同期大跌56%，來自其他國家和地區的遊客數量也近乎腰斬。而在往年都是遊客高峯期的10月，今年來港遊客較去年同期減少43.7%。

原本人山人海的迪士尼樂園，幾乎不需要排隊就可以進入熱門項目遊玩。“就像個鬼城，感覺員工比遊客還多。”《華爾街日報》的報道中，洛杉磯遊客艾特爾這樣説。

旅遊市場重挫的同時，“黑衣人”們的行動也沒有因為新年的到來而停歇，平安夜、跨年夜都已排入他們走上街頭的日程表中。為了避免大量人羣聚集，特區政府旅遊發展局日前宣佈，取消已延續多年的12月31日晚維多利亞港煙花匯演，這對本就降至冰點的旅遊業來説，無異於雪上加霜。

前往太平山頂的纜車入口處，已經不需要再排長長的隊伍。

“彷彿身處一個不知春天何時會到來的寒冬。”上海一家旅行社的港澳台業務負責人鍾華這樣形容。每年的12月31日，本是全年香港酒店價格最高的一天，通常要比平日溢價100%-200%。而據香港某知名酒店集團上海辦事處負責人凱文透露，今年的“跨年夜”，酒店房價已一路暴跌40%以上，一些原來開價一兩千元的五星級酒店已降至五六百元，仍鮮有人問津。

內地旅遊業一直將香港遊稱為“出境遊第一站”。香港由於距離近、行程短、基礎設施完善、公共服務水平高、語言相通等優勢，自開放內地遊客自由行以來，長年吸引着大批內地遊客，開展親子游、家庭遊或是“買買買”為主的“閨蜜遊”。不過近年來，隨着周邊國家如日本、韓國、泰國、馬來西亞、新加坡等國家出行成本降低、簽證辦理不斷簡化，香港作為旅遊目的地的變得更加可替代，吸引力也有所下降。

而近幾個月修例風波引發的混亂，結結實實將香港的旅遊市場壓到了最低谷。堵機場、丟國旗、污染國徽、放火燒人……一個個惡性事件通過網絡和新聞報道傳播到內地羣眾眼中，“香港不安全”的想法已印刻在人們腦中，揮之不去。人們不能接受，內地人和香港人同為黃皮膚黑頭髮的炎黃子孫，為何説句“我們都是中國人”就會被打。

在內地赴港旅客羣體中，除了旅遊還有不少剛性需求，如購買保險、接種疫苗或是公務、會展、考試等。8月時，一位需要來香港開會的客户找到鍾華，提出購買定製遊服務。鍾華推薦了位於尖沙咀的九龍酒店，這是一家地理位置優越的老牌高檔酒店，沒想到客人拒絕了，轉而提出住另一家位置稍偏的酒店，不僅酒店檔次明顯不及，距離地鐵站更遠了，價格卻僅僅便宜了100多元。

“以前這兩個酒店的差價要達到700元，現在你只省了100多，何必呢？”鍾華起初很不理解，客人只説了一句話，他便不再堅持。“你們建議的酒店雖好，但距離我的開會地點有800米，我選擇的酒店距離只有400米，多了一倍的路程，我遇到危險的概率就增加了100%。”

往年最搶手的酒店，肯定是位置優越、交通方便的，現在反而是位置稍偏的受到了更多青睞。凱文介紹，集團位於尖沙咀地區的幾家酒店，近5年來入住率一直保持在80%—90%，業績好的月份甚至能達到95%，如今卻僅有三成左右。

“這輩子都不想去香港了。”另一位客户告訴鍾華，“如果我去購物、吃飯，説個普通話都要遭人白眼，我何必花這錢去給自己‘添堵’？”這樣的話可能有些衝動的成分，卻真實地體現到了訂單數量之上。

鍾華介紹，原本每月會接待赴港遊客兩三千人，到暑假、國慶等高峯期，甚至會超過四千人，而到了今年10月，只有十幾個訂單，“已經無限趨近於零”。據統計，11月入境的內地團隊較去年同期鋭減近九成。一些從事香港本地地接團業務的公司，甚至兩三個月都沒有開張，只能關門解散。

“最近在辦公室裏，都快喪失語言能力了，因為沒有人和我談生意。”最近一次通話時，凱文對客户自我調侃道。他説，做完手上最後一個團，接下來三四個月也許都可以放假了。另一家酒店集團負責內地業務的工作人員也告訴鍾華，“下個月可能就不來了”。

業內人士透露，從6月至今，酒店行業的人員轉崗、離職非常頻繁，行業內不少酒店都普遍開始對員工實施“無薪放假”，以減少用工成本，其中包括不少最頂級的酒店。

根據最新統計，香港消費及旅遊相關行業的失業率已經達到5.2%，為3年來最高，餐飲服務活動業的失業率更是達到了8年來最高的6.2%。“遊客在電視裏看到汽油彈、催淚彈到處飛，他們最關心的並不是費用貴不貴，而是自身安全。”香港導遊總工會理事長黃嘉毅介紹，以往12月每天都有至少300個旅行團來港，今年已經大跌九成，他的一些同事，自從8月離港回鄉後就再也沒有回來。

“香港各界目前最大的心願是止暴制亂，社會及早恢復秩序，讓工友恢復工作。”香港工聯會會長吳秋北説，違法暴力活動讓各行各業都受到影響，旅遊業首當其衝，其他重災區還包括酒店、零售、餐飲業等。

半島酒店外部裝飾燈光依然璀璨奪目，但從樓下望去，亮燈的房間並不多。

閒來無事時，佳傑會從酒吧的露台向外眺望——這在以往客滿時幾乎是不可能的——不遠處著名的半島酒店，有時到晚上也僅十多個房間亮着燈。“我家裏還有兩個孩子要養，每個月光是養孩子就要一萬多塊，如果這次挺不下去真不知道該怎麼辦。”

距離春節還有一個月，卻沒有一家旅遊公司向凱文諮詢過春節的訂單。“10年裏最差的一個春節，現在看來已經板上釘釘。”凱文坦言，由於春節後原本就將進入市場淡季，即便風波立刻平息，行業再度回暖起碼也要等到明年暑期。“可現在所有的預測都是不準的，因為假設前提是必須立刻止暴制亂。什麼時候才能結束呢？我也不知道，我也想知道。”

“聖誕、元旦和春節三節連在一起，目前看也沒有好轉跡象。我擔心春節後，餐飲等行業還會出現大規模的倒閉。”香港嶺南大學中國經濟研究部副總監周文港説，“每逢經濟差，失業率提高，年輕人其實受影響最大，大家更需要冷靜下來。”

幾位同我們有過接觸的相關行業人士都認為，只要社會早日恢復安寧，遊客數量一定會慢慢回升，可接連數月的暴力活動，已經破壞了脆弱的旅遊生態，要重建這一生態，可能需要幾年甚至更久。

市場或許會回暖，但內地遊客心靈上的那道創口，卻不知何時才會癒合。

（文中鍾華、佳傑、凱文為化名。）