涉嫌砍頭息！“權益卡”可退？同程金服嘴上説YES，身體卻很誠實_風聞

“只要權益卡沒有使用過，都可以聯繫客服退卡”。這是今年7月，同程金服消費金融產品總監葉南星針對同程借款產品利用“權益卡”涉嫌變相砍頭息這一情況的回應。

葉南星還表示，“權益卡”產品為用户主動勾選購買，而並非很多借款人所反映的“捆綁銷售”。另外，今年7月，同程金服因“借款提速包”被客户投訴具砍頭息之嫌，下架該產品。

不過，仍有多名借款人在21CN聚投訴上表示，在同程旅遊APP“提錢遊”上借款時，會以信用評分不足為由讓其購買額度不等的權益卡、暢享生活大禮包等，否則就會提示借款失敗。

（來自21CN聚投訴 借款人提供截圖）

此外，很多借款人要求同程退還購買權益卡的款。不過，其中，有一名為楊女士表示，在21CN聚投訴上投訴後，同程工作人員與其取得聯繫，可卻被告知不可退權益卡。

（來自21CN聚投訴 楊女士投訴截圖）

楊女士表示，同程金服提錢遊要求其購買8次卡，包括已經下架的借款提速服務，以及輕奢出行權益卡、暢享生活大禮包等，其中有部分是在今年7月份之後購買。

針對楊女士所提的無法退權益卡的情況，趣識財經聯繫同程旅遊工作人員，對方稱，“因為（權益卡）發貨了是無法退的”。

同程旅遊的工作人員表示，權益卡是基於同程平台交叉銷售的營銷策略，用户可以自主選擇是否購買，與借款業務無任何的關聯，借款是否成功是由系統審核。

葉南星曾對媒體公開表示過，是否可獲得貸款、貸款額度多少，將視申請人的徵信情況和還款能力而決定，與購買權益卡本身並無關聯。

但葉南星提到，同程旗下對於個人貸款的小額貸款產品原則上只借給同程旅遊的老客户，新用户需要消費後才可借款，而購買權益卡也是一種消費。

一個不爭事實是，一面借款人表示，通過購買權益卡等服務在同程旅遊上借貸款；一面葉南星公開回應，“權益卡”不是砍頭息，未使用過就可退卡；另一面，工作人員則不予退卡。

另外，一名為黃先生12月19日在21CN聚投訴上反映的情況來看，其在同程旅遊提錢遊中借款1300元，購買199元權益卡，實際到賬1101元。

（來自21CN聚投訴 黃先生投訴截圖）

前述楊女士表示，在同程旅遊提錢遊幾次借款中，購買的權益卡和借款提速包，前幾次放款後會立馬被扣掉，後幾次是先付錢才下借款。

公開資料顯示，2015年11月，同程旅遊推出旗下金融服務公司——同程金服，涉足互聯網金融領域。除了前述”提錢遊”外，同程金服借貸業務還包括程程白條及蟲蟲分期。

其中，提錢遊為一款現金貸產品。程程白條主打旅遊場景分期，該服務與京東金融聯合提供。蟲蟲分期也叫蟲蟲借錢，主要提供貸款超市業務，為螢火蟲小貸推出個人消費信貸平台。

而螢火蟲小貸為同程旅遊旗下小貸公司。另外，蟲蟲分期推介信貸平台包括京東金條、中原消費金融的提錢花、小贏卡貸、360借條等。

趣識財經從21CN聚投訴上了解到，蟲蟲分期、程程白條均被借款人投訴存在購買會員卡、權益卡等情況才能放款。

而對於放貸行為實際年化利率計算方式。據趣識財經瞭解，今年10月，最高人民法院等聯合印發的《關於辦理非法放貸刑事案件若干問題的意見》（下稱《意見》）有相關規定。

《意見》指出，非法放貸行為以介紹費、諮詢費、管理費、逾期利息、違約金等名義和以從本金中預先扣除等方式收取利息的，相關數額在計算實際年利率時均應計入。