“主力”和“備胎”： 家電巨頭IoT時代的兩難_風聞

下班回家，打開房門：頂燈、空調、電視、空氣淨化器自動打開，攝像頭關閉，窗簾自動拉上；走進廚房或者衞生間，壁燈自動亮起，走後自動關閉；晚上上牀休息，對着牀頭的智能音箱説一句晚安，家裏所有的照明全部關閉，空氣淨化器自動進入睡眠模式。

第二天清晨，鬧鐘響起，窗簾自動打開。出門上班後，掃地機器人自動開始打掃……

聽上去很科幻是不是？但這確實是一位IT白領每天的真實生活狀態。並且，如今能夠享受這樣全屋智能生活的人越來越多。

對於很多家庭而言，IoT時代的便利越來越貼近生活，而對於那些提供軟硬件設備的企業而言，這同樣是一次歷史性機遇。這其中，傳統家電企業更是“唯恐落後”，在傳統家電行業凸顯頹勢、增速放緩的當下，它們更需要這樣一個機遇激活自己的未來。

改名：面向未來的第一步

近一年來，可以看到家電圈出現了一股很有意思的風潮，不少有着多年曆史的老牌家電企業開始排隊改名。

本月初海信電器發佈公告稱：公司名稱擬由“青島海信電器股份有限公司”變更為“海信視像科技股份有限公司”，公司證券簡稱由“海信電器”變更為“海信視像”。而在海信電器改名之前，美菱、TCL、海爾、創維等家電企業也先後都修改了公司的名稱。

如果要總結規律的話，就是名稱中的“電器”被弱化，“科技”感被強化。

無論每一家公司更名的背後有何原因，它們的“修改”動作都是在一個大趨勢之下，那就是整個家電市場的增速放緩。

以最傳統的電視、冰箱、空調三個品類為例，根據奧維雲網的數據顯示：2018年全國範圍內電視和冰箱零售規模都出現了不同程度的下滑，其中彩電市場的零售額規模為1490億元，同比下降8.6%，冰箱市場零售量規模3272萬台，同比下滑3.1%。

只有空調市場同比實現了一定增長，2018年的零售規模為5703萬套，同比實現1.6%的微增，但相比2017年26.4%的同比增幅，景氣已經不再。

面對增長壓力，所有家電企業都在尋找新的增長空間，而5G和IoT的落地似乎是最大的希望。向智能化轉型，向IoT要增量，似乎成了共識。

各大家電企業也確實開始了新動作。據GfK的預測數據顯示，2019年國內“智能化家電”市場的規模將超過3100億元，佔整體家電市場的41%。而根據此前蘇寧和奧維雲網聯合發佈的《2019半年度家電消費趨勢報告》顯示，截至2019年6月，彩電市場中智能電視的比例已接近100%，空調產品的智能化比率超過40%。

對此，相關家電行業觀察家對懂懂筆記表示：“智能化是整個行業的大趨勢。多數老牌家電企業為上市公司，由於傳統家電市場增長緩慢甚至出現負增長，一些上市家電企業的市盈率都很低，包括美的、格力等頭部家電企業的市盈率也都不到20%。從部分家電企業修改名稱可以看到，這是企業戰略的調整舉措。這種轉型的姿態擺出來，一定程度上也是希望提高資本市場對他們的關注和興趣。”

當然，改名稱只是表象，真正的變化應該在“骨子裏面”，就是技術、產品和生態。

兩難：轉型路上進退維谷

傳統家電企業的智能化升級是必然之路。從普遍認知來看，目前家電產品自帶APP或者能夠接入網絡，基本上可以算是智能家電範疇。但是，對於這些傳統家電企業而言，智能化轉型不只是讓電視、冰箱、空調“聯上網”這麼簡單。

如果只是產品的聯網，智能化家電市場依然會是一片同質化的場面。在行業升級過程中完成自身轉型的家電企業首先要思考一個問題，是獨自前行還是儘可能多的尋找合作伙伴。

選擇前者——成為標準甚至遊戲規則的制定者，挑戰更大、難度更高，但成功後所獲得的回報也更豐厚；選擇後者，與巨頭同行或是抱團取暖，轉型的過程會更加平穩，但在萬物互聯時代很難成為主角。

5G+萬物互聯時代，誰能夠制定遊戲規則，擁有成熟的IoT生態和龐大的用户基礎，才真正具備了核心競爭力。但是，這也是轉型面臨的最大挑戰。擺在大多數傳統家電企業面前的選擇，要麼是獨自打造技術標準、IoT生態，要麼是融入到其他互聯網巨頭的IoT生態中。

有實力和自信的玩家，似乎都選擇了第一條路。

以海爾和海信為例，這兩家位於青島的家電行業巨頭都在打造自己的IoT生態。但是在國內市場，它們面對的是小米、華為等移動互聯網領域的巨頭，從市場反饋和用户認可度方面來看，二者的IoT生態並沒有得到太多關注。

對此，相關互聯網行業分析師對懂懂筆記表示：“國內的家電企業絕大多數都是‘偏科生’，它們往往只是在一個品類上很強，比如海爾的冰箱、格力的空調、海信的電視、美的的小家電等等，但想要打造一個完善的IoT生態，需要全品類覆蓋以及強大的用户認知。”該人士指出，即便這些企業在產品線上實現了全品類覆蓋，用户和市場對其拳頭產品之外的產品線認可度也不會太高，“可以看到，願意嘗試一個家電品牌‘全家桶’的用户並不多。”

針對互聯網巨頭的跨界競爭，該人士強調：”與小米、華為這些新入局的企業不同，這些傳統家電企業因為在品牌影響力和營銷等方面相對顯得古板，沒有在新生代用户羣體中獲得較高的關注度，品牌忠誠度上也遠不及那些做手機起家的跨界品牌。”

可以看到，小米、華為是以自己在智能手機市場的影響力切入用户心智，同時將IoT業務作為自身未來發展的大方向。二者針對IoT分別提出了1+4+X和1+8+N戰略，如果看着感覺有些暈，我們不妨聚焦公式中最重要的那個1——智能手機。

融入：在別人的規則下再創新

正是過去多年來在手機業務上的發力，為二者積累了龐大的用户羣體。如今，龐大的用户基數也為其自身的IoT生態提供了基礎。相比較之下，多數傳統家電企業一是在用户基數上無法與頭部手機企業相比，二是智能手機所具備的聯通性和高頻率使用剛需，也成了家電企業轉型中的短板。

除了用户基數，“IoT入口”也是一個關鍵點。前兩年有聲音指出“入口”是智能音箱和手機，如今，業界又普遍認可多入口概念。但不管入口是什麼，在IoT生態方面多數家電企業只有一個“大屏”，其他電器上的“小屏”目前也很難被認可。

試想一下，如果用户要對着空調、冰箱、洗衣機説出（輸入）各種各樣的控制指令，會是怎樣的一種尷尬？

顯然，智能音箱依然現階段最重要的IoT生態入口，智能手機則緊隨其後。根據Canalys發佈的統計數據顯示，今年第三季度阿里、百度、小米三家企業分列全球智能音箱銷量的第2、3、5位。三家的智能音箱銷量分別為390萬台、380萬台和340萬台。

如此龐大的銷量在為企業帶來大量智能化家電新用户的同時，也在不斷訓練和完善其各自的AI技術和聯接能力。

與小米、華為這兩家企業親力親為打造生態環境的做法不同，百度和阿里是在擁有大量用户基礎和相對成熟的入口（智能音箱）後，選擇了與更多家電企業進行合作，將其他家電產品接入到自己的生態中。從商業規律來看，兩者都在做平台、做遊戲規則的制定，這對於一眾傳統家電企業而言既是機會也是挑戰。

各方的合作豐富了生態內容，同時被相對完善的生態（產品）吸引過來的用户，又會在銷量上反哺家電企業，形成理想狀態下的正循環。但是從另一個角度來看，這也意味着所有家電企業將失去對生態的主導權，變成了產品提供商。

對此，相關互聯網行業分析師對懂懂筆記表示：“IoT生態的背後，考驗的不僅僅是簡單的產品覆蓋，還需要有足夠強大的AI技術來支撐。這也是華為、小米以及百度、阿里等行業巨頭的優勢所在。如果説用户和市場口碑還可以慢慢積累，但在AI這種核心技術上，家電企業很難在一朝一夕間進行彌補。”

説得嚴苛一點兒，絕大部分傳統家電企業在移動互聯網時代已經被時代“拋棄”。雖然5G與IoT的到來帶來了一些希望，但“偏科”的傳統家電企業想要憑藉一些拳頭產品打造屬於自己的IoT生態，難度極大。

【結束語】

面對跨界而來的“野蠻人”，固守陳規、燒錢補貼肯定都不現實。所以，有分析人士指出，類似海爾、海信這種自己打造生態環境和遊戲規則的做法可以嘗試，但不應該作為重金押注的方向，或許“備胎”的角色更適合它們。與擁有龐大用户基礎的互聯網巨頭合作，似乎是更為明智的選擇，加入它們的生態，同時完善自己的產品和用户體驗，即便在別人的規則下也有機會闖出一番新天地。

只是這種“委曲求全”，傳統家電巨頭願否？

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多年財經媒體經歷，業內資深分析人士，圈中好友眾多，信息豐富，觀點獨到。

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《小米生態鏈戰地筆記》、《微信思維》、《微信力量》三本暢銷書的作者。