玩音箱的“老男孩”們_風聞

智能音箱，優質的產品雖少，卻能點燃市場，只要消費者還有信心，一切都不是問題。

企業沒必要憧憬10後的故事，因為它們中的多數都沒有機會成為主角。他們看重的應該是如何活過眼前的3年，這比其他都重要。

**作者 /**劉亞傑

編輯 /  邱   韻

AI圈子多“神棍”，這話一點都不假。

11月末，StrategyAnalytics發佈數據報告顯示，2019年第三季度，全球智能音箱出貨量為3490萬台，同比增長55%。正當整個行業喜形於色時，搜狗創始人、CEO王小川卻潑了一瓢冷水，斷言智能音箱這條路走不通。

“我對音箱持保留意見，（它）既不夠移動，也不夠IO（輸入和輸出）。”在王小川看來，智能音箱不過是時代過渡期的小玩具，移動時代終不會退回到桌面時代，智能音箱雖可以移動，卻更適合伏於桌面。

坊間不乏王小川的支持者，畢竟他曾經預測過AlphaGo會戰勝李世石，也直言“馬雲好兄弟”、波場科技創始人孫宇晨是徹頭徹尾的“騙子”。

到了智能音箱上，他的預測能否再次應驗？

掐指算來，百度、小米、華為、阿里們，在一個全新的行業已駐守兩三年，如追夢的“老男孩”般還在等待新世界的到來。而眼下，斷言智能音箱沒有未來的王小川將所有人的理想掀翻在地。

事實是什麼？智能音箱果真如此不堪嗎？經歷考驗後，有人已離“夢想”越來越遠，也有人努力補齊短板，讓智能音箱看起來有模有樣。

01

********百度：********進入揠苗助長時代

在所有的廠商中，百度的轉變最讓人琢磨不透。

年中時，剛升任百度副總裁的景鯤謹小慎微。由於需要直接向李彥宏彙報小度助手與小度系列硬件的產品、研發、運營、銷售工作，他必須確保萬無一失，也需要“投名狀”以自證價值。

“（智能音箱）沒有突破臨界點，用户預期沒有過那個臨界點的時候不會形成口碑效應。”景鯤很清楚，百度銷量數據存在虛火，短期內還不能撤掉補貼，“百度現在還沒有時間表，現在仍舊處於投入階段”。

曾經，有消息顯示，百度推出的首款帶屏音箱於剛推出時每台補貼200元，後隨銷量上漲，補貼有所減少，但仍在持續。

可是很快，百度就有了時間表，並在雙十二新品“小度在家智能屏X8”時發佈得以確認——這款產品599元的價格基本與硬件成本持平，內容上則補貼繼續。

“最早我們講補貼到不能補貼為止，是希望開始的時候把門檻降低，現在行業需要跑起來。”言外之意，景鯤已經認為智能音箱門檻降低了，行業跑起來了，可以部分撤掉補貼了。

Canalys數據顯示，2019年第三季度，百度智能音箱出貨370萬台，同比暴增290.1%，市場份額為13.1%。市場份額的持續增長，似乎給了百度信心。

但事實真的如此嗎？行業門檻降低了？行業跑起來了？顯然不是。“消費者對價格敏感度和實用場景仍是需要面對的挑戰。”Canalys分析師Cynthia Chen表示。

而在百度放鬆補貼的同時，競爭對手卻仍在大踏步向前。7月中，亞馬遜推出了“Echo升級計劃”，通過以舊換新和增加折扣的力度，最終刺激銷量上揚；阿里沒有貼現，不過以慈溪市為代表的部分地方政府為推動企業轉型，設立“精靈補貼”資金，側面給予了填補了。

對手不斷向前，讓百度的下滑更加尷尬。領頭羊加大補貼力度，均提升了產品銷量；百度降低補貼，即刻增勢減弱。

換言之，景鯤對行業進程的判斷出現失誤，人們自發使用智能音箱的時代尚未到來，仍需要外力“推一把”。現在縮減補貼力度，顯然為時過早。不加把勁兒，很可能喪失已有的基礎優勢。

對於仍然在趕超的百度來説，這一策略顯然頗有風險。

02

小米：現實很大，牛皮很小

與之前在手機上的“拳打華為，腳踢蘋果”不同，小米顯然在智能音箱上低調許多。

按照最新的銷量排行，小米是全球前五名企業中唯一一家硬件廠商。不過在小米的口徑中，這是“生態鏈”，其中可以連接2000個智能設備的音箱是關鍵一環。但在“吹”IoT的同時，小米智能音箱存在感卻弱了很多——整個三季度，小米一直沒有太大動作，直到年底發佈了小愛觸屏音箱Pro 8、Redmi小愛音箱。

按照小米“手機+AIoT”戰略，其發展邏輯在於先通過銷售硬件放大流量規模，後藉助網絡服務獲取利潤，因此雷軍並不關注終端形態，而是在意能否搭建服務窗口——小米需要賺錢，不管商業模式是否圍繞手機展開。

然而現實問題是，提升小米營收的主要力量仍然是智能手機。翻看小米財報，2019年第三季度IoT與生活消費產品業務收入156億元，同比增長44.4%，增速位列三大業務（手機、IoT、互聯網服務）之首。即便如此，IoT業務在整體營收的佔比只有29.1%，遠低於智能手機的60.0%。

小愛音箱能撬動整個小米生態鏈聯動，卻還撬不動小米業務的1/3，因此IoT的“牛”現在還不好吹。

更何況目前，小米的心思需要更多放在手機上。手機銷量失去增速以後，雷軍將希望寄託於5G換機潮，甚至喊出2020年將推出10款以上5G手機。

至於IoT，雖然外界普遍認為5G的更大機會來自於此，但是否在智能音箱上卻仍有疑問。目前各方爭論萬物接入互聯網的方式有很多，除了智能音箱，手機、電腦、路由器、可穿戴設備等都有可能，試圖捕捉IoT機遇的小米也已佔領了這些“山頭”。

當前，小米音箱在沒有補貼的情況下，銷量居於行業前五。在從4G向5G的轉變期，小米還有折騰的時間，不過並沒有想象中那麼充裕。

03

華為：大炮方向錯了

在科技圈，華為就像“滅絕師太”，所過之處寸草不生，這次它看準了智能音箱。

不久前，華為聯合帝瓦雷公司推出新款智能音箱Sound X。“大嘴哥”餘承東順勢喊出“華為Sound X在中國市場銷量肯定會超過蘋果HomePod”，一時間讓所有競爭對手不寒而慄。

只是華為並未用出高補貼、價格戰、搶渠道等親民策略，仍然維持着高高在上的姿態——這款音箱定價超過1000元，號稱支持360°環繞音。

但這一次”滅絕師太“似乎並沒有佩戴”倚天劍“。智能音箱的關鍵在“智能”，而非“音箱”，所有廠商補貼產品的目的，是為了讓用户儘快建立人機語音交互的習慣，接入各自內容資源。

然而Sound X高昂的價格抬高了用户的使用門檻，過於強調音質讓“音箱”的元素喧賓奪主，卻在內容服務環節創新無幾，使它顯得不倫不類，殺傷力並不強。

對華為而言，真正困難的，在於如何用高端化的方式，敲開市場大門。早在2017年，百度曾經收購渡鴉科技，推出售價1699元的智能音箱Raven H。面對競爭對手百元級的產品，價格並不佔優勢的Raven H很快敗下陣來，從市場中消失。這樣看來，或許Sound X從一開始就錯了。

04

阿里：我全都要

相比之下，阿里的動作要激進很多。

2019年9月，阿里發佈天貓精靈CCL與天貓精靈IN糖兩款產品。不過與產品相比，人們更多地將關注點放在了它所提出的“家庭大腦”概念上。

某種意義上，“家庭大腦”類似於“城市大腦”的壓縮版。根據理念引導，天貓精靈成為“家庭大腦”的載體，成為阿里佔領客廳服務場景的戰略基點，由此，阿里對智能音箱的重視程度可見一斑。

為了理順服務與前端的平行關係，阿里在年中完成組織架構調整，讓天貓精靈與阿里文學、阿里音樂、UC等劃入創新業務事業羣，進一步推進前端產品與後端服務保持一致，藉此阿里正式將後台服務接入家庭使用場景。

服務是阿里的長項，至於萬物互聯，阿里交給了產業鏈，好在阿里並不缺少“幫手”。地方政府已經推出“精靈補貼”，支持更多企業嵌入天貓精靈系統，形成“精靈產業帶”，已有風扇、照明、醫療按摩領域的企業啓動改造，超過900個家電品牌的2.35億台設備接入天貓精靈。

曾在硬件上敗落的阿里，現在希望藉助服務完成蜕變。