無印良品挽回你的心，靠家裝新業務？_風聞

來源：虎嗅網

作者：Cuba Libre

MUJI無印良品（下簡稱“無印良品”）又有了新動作——

今天無印良品在青島開出了MUJI INFILL中國首店和首個示範空間，分別位於青島銀座商城的L2層和B1層，整個MUJI INFILL由無印良品提供設計，具體全屋定製的服務由合作方海爾全屋家居提供的。

根據無印良品前幾日在中國官網發出的公告，無印良品就此將在中國提供MUJI INFILL家裝服務。“從地面、牆壁、屋頂，到收納、廚房、沙發、牀、淋浴、浴缸、衞生間的生活基本場景，MUJI INFILL提供從規劃調整到設計施工一條龍服務”。

在中國市場上坎坷了多年的無印良品，接下來的一腳就這樣踩在了家裝賽道上。

和宜家“搶飯”吃

家裝行業倒有着很大的增長空間。

首先，公開數據顯示國內整體裝修行業規模在4萬億，其中只家裝這一支就有2萬億市場，並且有一半的市場都是面向C端的家庭家裝需求。另有前瞻產業研究院數據顯示，2018年，中國家居裝修行業市場規模達到了2.23萬億元左右，根據預測，到2020年，中國家居裝修行業市場規模將達到2.59萬億元，這和2017年相比有着近5千億元的增長空間。

也因此，在無印良品之前，同樣是聚焦在生活方式這門生意的宜家也於今年年中新做起了全屋設計的業務，目前宜家已經從卧室和廚房開始試點，未來還會和不同的房地產公司進行合作進行對公服務，做精裝修房和長租公寓。

宜家上海北蔡商場全屋設計業務一角，虎嗅攝

無印良品和宜家都是以極簡風的設計在生活方式領域裏立足的，不過是在品類、價格上有着很大的差異。眾所周知宜家更加擅長於傢俱和生活日用品的設計和製作，尤其價格更為親民，基於自己的傢俱供應鏈資源，宜家順勢進入家裝行業。

如今無印良品又要在家裝行業直面宜家了，當然談局面還早，雙方都想要的無非是在現有的市場認知下擴充自己的業務，在另一個賽道中講新的故事，提振不算亮眼的業績。

不過，家裝行業沒那麼簡單。雖然規模龐大，但是這還是個技術專業性較強的行當，牽扯房屋整體設計、施工、水電路、門窗燈具、家電等等建材供應鏈和細節。宜家和無印良品的優勢在於可以對自己的家居供應鏈做進一步的整合，但其做家裝的專業性還要再論。不過最起碼，無印良品在中國市場正在邁出下一步。

挽回大局？

其實無印良品在日本早就做過家裝服務。早在2000年，無印良品就在大本營日本推出過“MUJI HOUSE”計劃，涉及房產生意，連帶提供家裝服務，包括為房屋配置傢俱和門窗和軟裝等。這回，通過做家裝，無印良品要在中國市場開始講新的故事了，畢竟無印良品近幾年在中國過的並不好。

一向高舉高打的無印良品在中國的神話正在破滅。

從2016年起無印良品在中國市場的可比銷售增幅在持續下降：2017年，無印良品的同店銷售增幅也開始放緩，2018年第二季度首次出現負增長，2019財年二季度其內地市場可比銷售跌幅已經到了2.2%。並且從2016年起無印良品的中國店單店營業利益增速也開始下降，2017年Q3的增速一度為負。

原因除了不斷被吐槽的價格不具性價比之外，最重要的還是，無印良品在中國市場用日系極簡風培養起來的大批擁躉，已經在市場上有了更多的選擇。

多個良品學徒正在搶無印良品的消費者，商場上，價格更為低廉、性價比更高的名創優品、NOME家居開在無印良品的左右；網絡渠道上更有淘寶、京東、小米、網易等平台或巨頭，正在通過改造工廠、C2M等形式摸索更多的供應鏈優勢。藉助多渠道，它們正在給這羣用户提供了另一種同風格但價格更便宜的購買選擇。

對於嚴酷的競爭環境，無印良品也不是沒有做過調整，其中最重要的動作就是降價。從2014年開始至今，無印良品已經經歷過11次大的降價。今年3月22日，無印良品就宣佈在中國市場進行最新一輪調價，比如牀品價格降到560元，降幅為36%，部分T恤從78元降到58元；部分文具商品的降幅近50%。

但是顯然，降價不僅會帶來營收的直接縮水，同時會赤裸裸的提醒用户吊牌價上存在的利潤之大。降價不是無印良品未來面對中國市場最有效的應對方法。

同時，不管是降價還是無印良品在房產酒店等領域的花樣跨界，都是其鞏固品牌化的做法，並不是在拓寬真正的產品線和渠道。

還有另外一些問題藏在無印良品的基因裏，在《無印良品敗走中國》一文中，作者房家毅就給出過一個結論：無印良品的基因是一家賣貨公司，而不是一家品牌公司。

“雖然無印良品始終在宣傳自己是一個品牌，但他好像還並不明白做品牌和賣貨的區別。或者説松井忠三有意為了把無印良品的股價做上去，而選擇把利潤增長放在第一位。因此我認為一家品牌公司真正的成功，是需要先佔領mind share（品牌認知）後佔領market share（市場份額）。但無印良品在中國很明顯把順序搞反了。”文中寫到。

也就是説，對如今的無印良品來説，獲取新的渠道和市場已經成了必要的選擇。

設計本就是無印良品的拿手活計，同時在無印良品的銷售額中，生活雜貨品類的全年銷售額佔比在50%以上，也因此全屋設計與家裝成為了無印良品接下來的着力點也是順理成章，但其能否順利擴張要還沒有定論。

而至於能不能進一步靠這一業務在中國市場殺個回馬槍，就看其能否利用好剩餘的品牌價值和供應鏈資源，更要看它的家裝效果和價格，有沒有足夠的誠意來能挽回消費者的心了。