這時候還不幫一線説話嗎?_風聞
灰鸽叔叔-灰鸽叔叔官方账号-2019-12-29 08:58
一
大家都知道,我這個號,主要寫親子教育,偶爾寫寫媒體觀察,後台讀者再“點菜”,我也得看看符合不符合這兩個領域。
就像醫生這件事情,我沒有業內那麼熟,也説不出更好的門道。親歷者、旁觀者、同行們都表達得非常清楚,我又不蹭流量,沒有必要再去分散出更多重複的聲音。
直到讀到這樣一條新聞稿:
這就既屬於媒體觀察的領域,也屬於親子教育的領域了。
媒體觀察的角度是:我們的內容是否切合實際,會起到怎樣的引導作用?
親子教育的角度是:我們該如何判斷“自己人”?
順便還可以延伸到職場領域:我們該如何當管理者?
新聞稿非常程式化,但字裏行間還是很有意思。
二
新聞的定義,是新近發生的事實的報道。新聞稿,當然也得講究事實。
**那段選中的文字,到底是不是事實,我個人稍微存點疑。**至少我朋友圈裏那麼多一線醫護人員,都沒有説大愛無疆,努力工作。他們都在強調更安全的工作環境,更好的防範措施,更被理解的行業現狀。他們還説,“勸人學醫,天打雷劈”。
我只能猜,可能我的朋友恰好都不在“廣大”的範圍裏,他們都是小眾的、非主流的,那我只能請那些“廣大”的醫護人員在評論區裏留個言,證明你們的主管部門所言不虛。
如果沒有,那大家就是“被表示”了。
這段話當然代表着一種很高的思想境界,但它和人性是不匹配的。傷痛、悲哀、憤怒、“給個説法”是非常正常的情緒,只有把這些情緒紓解掉,我們才能去期待“化悲痛為力量”。
如果每個悲痛都能化為力量,那死全家的人就可以去參加舉重比賽。
讓悲痛化為力量的,是我們面對傷害的處理方式,或反抗,或撫慰,而不是“你不要管,正常幹活去吧”,更不是急着倡導“大愛無疆”。
一個遭受傷害的羣體,非要他們馬上説“這點痛算什麼,擦乾淚,不要怕,還有夢”,不會讓他們感受到榮耀,只會讓他們感到心寒。
這樣的表達,就算有,也應該在兇手伏法,或者安防到位以後,讓他們自己説。而不是在此時,用組織去代表。
因為它不合人性。
三
**它還不像“自己人”。**儘管發佈者從行政歸屬上來説,應該是自己人。
沒有表態,也沒有倡議,語言平實得像在説一件來自哈薩克斯坦的事。
在生活中,孩子被欺負了,父母肯定會去討個説法;在民營企業,員工被欺負了,好領導也得幫忙出個頭——以前有甲方拖着女員工陪酒,我就説這活兒咱不接了,你去會所裏找人幫你寫稿吧。
倒不是説我有多正義,關鍵是如果我這麼做了,説“雖然陪了酒,但我們還是要好好伺候這位金主”,大家的心就散了,傳出去的話,我就再也招不到像樣的人了。
我只有中斷合作,表明立場,大家才會相信我們在未來會“規規矩矩做生意”,我才能有臉説服大家“堅守崗位、努力工作”。
但這樣的事,總有人不肯做。而且企業越大、越在體制內,管理者去做的意願就越小。“幫一線説話”永遠比不上“太平無事”,因為決定他們考核和成績的,並不是一線的生存狀態,而是有沒有驚擾到更大的領導。
按理説,同診室目睹的醫護人員甚至旁觀者都需要接受心理輔導,但沒有;
按理説,哪怕出於安全的考慮,涉事家庭也最好轉院,但也沒有;
按理説,院方的保衞和防護應該升級,但還是沒有;
按理説,就算寫一段“我局高度重視,呼籲全社會為醫生執業提供良好環境,並將配合警方,第一時間通報案件進展,給公眾、和醫護人員一個公正的交代”也行,但依然沒有;
……
在稿子裏我們看到,表示“紛紛譴責”的是“大家”,而領導最後的落腳點是“維護工作秩序,堅守工作崗位”。
老百姓懷疑那位95歲的老人是“好大一棵樹”,也在情理之中。
四
馮唐寫過一篇《醫隱》:
公元2051年,醫生被打、被虐、被迫奉獻、被釣魚到了實在挺不下去了,想像人一樣活下去的慢慢都改行了,散落在世界各個角落,從事各種手藝活兒,有的賣麻辣燙,有的當裁縫,有的做鐵匠,有的寫情色小説。
有一天,有個熟人病了,我偷偷告訴他,指點你一條生路,你走到前面巷子左拐,有一家裁縫鋪,找那個戴着眼鏡撅着嘴、慢吞吞一針一線縫衣服的大媽,她怎麼説你就怎麼做。
“你這病灶已經轉移了,浸潤不淺,這刀估計隔壁鐵匠開不下來,得去南門找那個賣風箏的才行。他師傅在青城山前山門賣羊肉串,實在不行只能去趟青城山請他出山了。誠意要足,記得多帶上好的孜然。還有,記得請十六鋪賣麻袋的光頭做麻醉。”
不管在哪個行業,管理者在一線權益被侵害時,還站在上帝視角説話,讓大家提高思想境界,多想想穩定與奉獻,那大家的歸屬感一定越來越弱,願意投身這個行業的人也一定會越來越少。正在醫科學院的學生,打算當醫生的孩子,看到“化悲痛為力量”的表態,非但不會感到榮耀,反而會愈加退縮。
這就是一份工作,奉獻與回報一定要對等。再“大愛無疆”,也沒必要愛一個不信任你,還持刀戳你的人。而且,衞健委已經發話“零容忍”了,協會的聲明已經在疏導情緒了,完全沒必要在稿件裏倡導大家“容忍”下去。
不容忍和不幹活是兩件事,哪怕醫護人員穿着悼念楊醫生的衣服,也是願意給其他信任他們的老百姓看診的。想不明白這一點,非要做貌似和諧的公關發佈,只會大幅削弱人們對這個職業的嚮往。
最後再説個小故事吧。
我認識一位房企的小領導,去年為了大家工作量的事情一直和大領導槓。大領導最後拍着桌子罵:“是老子發你工資,不是你那些不值錢的一線!”
小領導晚上借酒消愁,酒勁上來後對着大家説:
“因為有這幫一線,我還算是個領導;如果他們都走光了,他們倒還能憑個手藝吃飯——”
“我特麼就是條狗啊!”
一個背景聲
“做個人吧。”