藝考報名平台負責人回應網站癱瘓：對流量預計不足，很慚愧

【觀察者網 綜合報道】

近日，不少美術高考生在網上爆料，通過藝考報名App“藝術升”報名時遭遇卡頓、軟件崩潰，導致大量考生無法報名。

6日，微博話題#70萬藝考生喪失報名資格#一度登上熱搜，閲讀量達到近200萬次。7日，“藝術升”聯合創始人、副總經理李盛鑫接受錢江晚報記者採訪時表示“造成這種現狀，確實是我們對流量預計不足，很慚愧。”

教育部7日表示，高度重視該問題，已指導和督促有關高校通過增加報名渠道、延長報名時間、增加考點等措施，確保有意願的考生都能報名參加考試。

錢江晚報介紹，據瞭解，這家承擔各大院校美術類校招報名的網站“藝術升”是一家在杭州的公司。公司名稱為杭州亦閒信息科技有限公司。

報道稱，截至1月7日凌晨2點，報名通道及藝術升官方App已完全恢復正常，目前系統穩定，考生可正常進行報考。7日，杭州亦閒信息科技有限公司聯合創始人、副總經理李盛鑫接受錢江晚報記者採訪時證實了這一點。他同時表示公司已和省教育部門對接溝通此事。“造成這種現狀，確實是我們對流量預計不足，很慚愧。”李盛鑫説，今年公司對報名的資源配備是去年的4倍，但“藝術升”平台依然被擠爆。

“藝術升”員工在接聽考生打來的諮詢電話。 錢江晚報 圖

藝考生報名情況是否好轉

7日上午，兩天沒睡的許先生鬆了口氣，刷屏一晚，終於幫孩子報上了天津美院，上午8點多又成功報名西安美院，唯一讓他不滿的是，西安美院的報考沒有搶到杭州考點，只能去西安。

“起碼報上名了。”許先生嘆了一口氣，“五個人兩晚沒睡，就為了一個孩子報名。”

時間持續到7日上午，表示“報名成功”的家長漸漸增多。杭州一家培訓機構的負責人表示，7日開始，情況有好轉，“我們有1000多名考生，目前一半以上都報名成功。”

“藝術升”所屬的杭州亦閒信息科技有限公司在1月7日早晨6點發布“藝術升報名系統開通3天的情況説明”：截至1月7日凌晨2點，報名通道及藝術升官方App已完全恢復正常，目前系統穩定，考生可正常進行報考。

“藝術升”報考通道為何癱瘓

1月3日凌晨6點，中央美術學院報名開通時，“藝術升”的每秒最大併發連接數就達到1.98萬，是去年同期的兩倍有餘。這一數字很快就被5日的魯迅美術學院超越，達5.7萬。

“靠着預案，挺住了這波流量。”讓李盛鑫沒想到的是，1月6日凌晨，西安美術學院與天津美術學院的報名開通瞬間，每秒最大併發連接數就突破28萬，並很快增加到34萬，這意味着同一秒內有34萬人次試圖登入該平台內。

李盛鑫個人覺得造成此次通道擁堵癱瘓的原因之一是政策環境的變化，也就是去年年底教育部出台的《關於做好2019年普通高等學校部分特殊類型招生工作的通知》中，提到2019年高校美術學類和設計學類專業一般不組織校考，2020年起不再組織校考。

1月6日下午，藝術升官方微博多次發文回應。

中午12點，藝術升宣佈“暫停提供報名服務，進行報名系統架構升級”。下午4點49分，藝術升發文回應“崩潰”事件説，2019年藝考政策調整，全國藝術院校減少、考點削減，加上考點容量限制等原因，造成大量考生集中報名院校部分考點的狀況。

藝術升表示，因報名人數過多等因素造成的報名系統卡頓及暫停維護是臨時突發狀況，會盡快疏通報名通道。此外，對於“有內幕”“藝術升可以私下報名”的傳言，藝術升回應説，所有院校考試報名入口均為統一開放，請廣大考生及家長勿因網上的不實言論而恐慌。

藝術升還説，此事造成的影響較大，當前教育廳信息主管部門、公安網監部門均密切關注事件進展。下文注意到，6日晚8點07分，藝術升官方微博宣佈西安美術學院杭州、桂林、蘭州考點於9點開始相繼恢復報名。值得注意的是，不少網友質疑藝術升作為第三方工具為何會具備藝考報名的資質。

@藝術升

據央廣網此前消息，有網友爆料説，不少美術院校都將報名途徑統一為藝術升。下文注意到，藝術升在蘋果應用商店的簡介為“中國‘八大美術學院’及國內各大藝術院校聯合推出的藝術服務平台”。此外，中央美術學院、魯迅美術學院、四川美術學院等知名學校的2019年本科招生簡章中，藝術升確實是唯一報名通道。但也有院校除了藝術升外，還可通過學校官網報名，如天津美術學院。

圖片説明：中央美術學院和魯迅美術學院招生簡章圖片説明：中央美術學院和魯迅美術學院招生簡章