無限極產品被指疑致女童心肌損害，回應：正核查，已約面談
文|界面 柯小
在西安等待女兒病情原由診斷的那個冬天，田淑平在出租屋裏幾度想自殺。
想到未滿4歲的女兒至今病情未卜，曾經明亮的大眼睛在短短三個月內變得渾濁，她就懊惱不已，不該輕信。
花了差不多8萬元購買無限極產品治療孩子，反而落下了“心肌損害”，求醫治病折騰了大半年之後，曾經幸福的三口之家還是散了。
如果可以選擇，田淑平説寧願不要認識那些人。
“治好”白血病的無限極產品
田淑平32歲才生下這個女兒，在陝西當地絕對屬於晚育。丈夫經營裝修公司，在當地收入中上，平日裏丈夫主外，田淑平主內，對女兒的事情“絕不敢馬虎”，一家其樂融融。
2017年7月，田淑平發現三歲的女兒奕奕早晨口臭。因為不放心當地醫院，他們在西安兒童醫院檢查，醫生診斷奕奕為幽門螺桿菌感染，醫院開藥讓回家服用。
服藥的這個期間，田淑平的“發小”，一個從下玩到大的朋友跟田淑平聊起無限極，並介紹田淑平認識了無限極的樊某。
第一次接觸樊某，田淑平就被鎮住了：她自稱祖傳三代中醫世家，談吐不凡，衣着打扮在當地“肯定算是洋氣”的。
在樊某介紹下，田淑平瞭解到無限極是一個正規有實力的企業。在商洛市商州區興商街， 樊某還有一個無限極授權的商店，名字叫常欣商店（無限極授權店，授權編號：102380），門店足有100平米。
更讓田淑平心動的是，樊某説她的表姐白血病是無限極救活的，她爸的命是無限極救活的，她不孕症是吃無限極懷孕的。
樊某讓田淑平停藥，不要給孩子喝醫院開的藥，喝無限極的沒有任何毒副作用的保健品就能治好孩子。
根據田淑平出具的聊天記錄，樊某多次提及去醫院開的西藥有毒性，對孩子身體有影響。
田淑平將信將疑地用朋友的卡買了兩千多的無限極產品，包括含無限極增健口服液、無限極兒童口服液、無限極鈣片、無限極益生菌、無限極潤和津露、無限極紅果清露、無限極源樂餐粉、無限極常欣衞口服液。
從這些產品包裝來看，除了常欣衞口服液，都沒有註明小孩慎用。
第一次吃了三天產品後，依依的感冒發燒和咳嗽好了。
樊某的電話也來了，她邀請田淑平去聽講座，這一次，一大堆人，在場的人都在演示吃無限極的產品，還有宣稱的“專家團隊”來講課，“我也不知道是無限極的人還是消費者，反正一大堆人在那吃。”
講座上，專家們講解了無限極的生意模式，包括介紹新客户獎勵，但田淑平沒有聽進去，她告訴樊某，自己只想給孩子看病，並再強調，“花多少錢沒關係，只要能把孩子調理好了。”
樊某和她的團隊也一再信誓旦旦地保證“絕對安全可靠”。為了讓田淑平放心，還指導她撥打無限極官方電話，諮詢用產品安全否。
根據田淑平出具的多次電話撥打記錄，總部電話也確認：無限極產品可以給孩子服用，加大量不會有任何副作用的，並且有的夥伴在加大量後得到很好的療效；如果孩子的幽門螺桿菌是醫院確診的，常欣衞口服液也可以給孩子服用；3歲以上孩子服用，沒有任何副作用；無限極產品兒童食用是安全的，保健品用量沒有限制。
第二次見面，田淑平花了一萬五辦卡。此後隔三差五樊樂邀請田淑平去聽課，做產品實驗和宣傳。
“不用吃藥就治好了感冒發燒” 這讓田淑平很驚喜，但田淑平不知道感冒發燒屬於自愈性疾病，她也不知道幽門螺旋桿菌其實是比較常見的病，治療也並不困難。
艱難的求醫
2017年7月26日-2017年11月20日期間，奕奕服用無限極產品累計近8萬元，這並沒有換來田淑平想要的孩子身體健康、抵抗力加強。
初次用藥成功增加了對無限極產品的信任。
在服藥期間，田淑平還不斷收到來自無限極公眾號的宣傳資料，大多數是“西藥有害，不用吃藥，吃無限極產品即可治某種疾病”的文章。
只上過小學的田淑平相信了樊某和她發過來的那些關於無限極的宣傳資料。這些資料裏大多宣傳預防為主，綠色植物，無毒副作用，陰陽平衡，雙向調節等等。雖然對於“補養不過熱，滋陰不過寒”之類的專業術語，田淑平壓根聽不明白，但她接觸的這些無限極團隊的成員，一個個西裝領帶，精緻體面，“看上去特別專業，他們都説，自己家人也在吃無限極，都不得病了。”
2017年9月底，田淑平發現孩子臉色很差，還常發燒、咳嗽。根據田女士提供的2017年9月、10月的聊天記錄顯示，田淑平諮詢“為何孩子調理的這兩個月身體越來越虛”。樊某回答，“調理是需要一個過程的，你要相信產品一定可以改善孩子的狀況”，“調理期間的反應因人而異，只要不是特別嚴重的症狀都不用擔心”並且“建議不要折騰娃，在醫院折騰得娃受罪”。
10月份，田淑平發現孩子總是出汗，手腳冰涼，每次吃了無限極的產品後體温就會下降，不吃的時候就恢復正常。樊某解釋為排毒反應不用擔心，不要停，不要去醫院繼續服用無限極病就好了，不然就前功盡棄，再調理就得從頭開始。
慢慢的奕奕越來越瘦眼睛開始發黃，眼睛完全不像三四歲的孩子那樣明亮，出現渾濁，吃到近第四個月孩子的頭髮已經枯黃也開始沒有一點光澤度，樊某仍然説，脾胃調理好孩子的頭髮要掉完。
田淑平終於意識到不妥，開始帶着孩子奔波於各大醫院看病。
商洛當地無法診斷原因，他們就去西安、北京，整整半年，田淑平為了給孩子看病，帶着病重的孩子輾轉各地，為了能掛上專家號，教授號，只能整宿不睡在醫院排隊掛號。
很多醫生都説“沒見過小孩出現這種現象。”眼科看不出原因，經提醒考慮肝臟受損，直到2018年5月 ，西安兒童醫院 、西京醫院出具的診斷書上才確認為“心肌損害，低血糖等；導致原因為：藥物蓄積？”
但由於體內藥物蓄積還無法通過服藥診治，只能等待孩子自身代謝排毒。
商洛、西安、北京各大醫院看過給奕奕服用的8種無限極保健品，所有的醫院明確表示孩子不能吃保健品，該幾種保健品裏成分及各成分含量不明。
同時，醫院專家表示增健口服液盒子上的成分中並沒有退燒作用。田淑平至今無從知道，孩子最初吃無限極產品退燒了不咳嗽了，到底是產品作用還是感冒自愈。
儘管樊某給田淑平搭配的保健品中有鈣片，在服用無限極保健品前抽血微量元素檢查化驗單中鈣正常範圍內，血常規正常，服用後孩子被診斷為佝僂病，血鈣下降，血常規全部不正常。
除了買無限極產品的8萬多，奕奕就醫又花費了差不多10萬。
田淑平的丈夫埋怨，自己在外面辛苦掙錢，田淑平在家卻連帶孩子都帶不好，把孩子整病了。爭吵不休中，兩人選擇了離婚。
誰的責任？
距離奕奕服用無限極產品已經一年，距離奕奕確診已經半年多了，至今無法確認到底是誰的責任。
田淑平撥打無限極總部電話，總部告訴田淑平，公司會安排孩子就診，但至今沒有下文；田淑平也曾經專門到無限極陝西分公司投訴，分公司證實了樊某的門店屬於認證門店，樊某本人也屬於無限極認可的經銷商，但是其行為屬於“個人行為”，讓田淑平和樊某之間解決問題。
樊某態度很強硬，“你能提交黑子白字的證明是無限極的產品導致孩子生病，我就負責。”
遺憾的是，沒有機構能夠出具這個證明。
田淑平曾諮詢很多醫院關於給孩子服用保健品的問題，大多醫生都表示不能給孩子亂吃。
但根據田淑平提供的通話記錄，奕奕服用產品期間，田淑平多次撥打總部電話，確認孩子服用以及超量服用是否安全，得到的回覆都是肯定。
2018年5月，田淑平再次帶着孩子和一大包奕奕曾經服用的無限極的保健品到西京醫院看病。包含三種口服液、一種鈣片、一種益生菌、一種餐粉以及兩種飲品。醫生看過這些保健品後表示，由於包裝上沒有相關成分，無法判斷到底是什麼原因造成孩子的問題，建議家長繼續觀察孩子的情況，過段時間再檢查。
根據2018年4月22日，商洛市商州區食品藥品監察大隊給田淑平一份書面回覆，“我壓根看不懂，食藥監口頭告訴我抽查的符合標準。” 當田淑平追問那些產品有什麼成分，當地食藥監告訴她，成分沒有辦法分析。
華商報記者曾經聯繫到樊某。樊某堅持認為喝無限極產品不會出現問題。
樊某給田淑平的回覆中，甚至還有威脅的字樣，“如果要走法律程序……前提是你能陪得起無限極658.69億的品牌費。”
誇大宣傳的通病
無限極（中國）有限公司為李錦記健康產品集團成員，根據公開排名，2018中國直銷公司中，無限極超過安利，稱為最大直銷公司，銷售額達249億。
權健事件持續發酵後，諸多直銷公司被投訴的新聞也逐漸曝光。在這些投訴中，除了可能同樣存在“拉人頭”獲得業績的現象，產品虛假宣傳也是屢屢提及的問題。
根據美國直銷雜誌《直銷新聞》（Direct Selling News）公佈的2018年度“DSN年度全球直銷100強榜單”(DSN Global 100 )，上榜的無限極、天獅等多家直銷公司曾陷入傳銷爭議，有的涉及公司、有的涉及產品、有的涉及品牌名。
在天津“權健”被調查後，2019年1月7日，無限極曾在其官網刊發“規範經營 誠信自律”《業務守則(2018版)補充規定》，要求無限極業務人員在開展業務時，應對產品及公司如實進行介紹，保障消費者知情權，不得有誇大產品功效、誇大獎勵回報等欺騙、誤導的宣傳和推銷行為。
如果搜索“無限極投訴”，會發現諸多投訴家人被無限極洗腦的案例 ，一個帖子提到丈母孃做無限極後的幾件最無法容忍的事件：包括“生完孩子，丈母孃給我老婆用無限極牙膏塗下體傷口，説能殺菌消炎。”“生完孩子丈母孃交待不用煲什麼湯了，無限極口服液一瓶頂10碗湯。”“丈母孃給出生還不到兩週的孩子灌無限極山楂飲料。”
誇大功效的宣傳幾乎是直銷公司保健品的通病。今年1月8日權健事件後，國家市場監管總局等13個部門召開聯合部署整治“保健”市場亂象百日行動電視電話會議。會上指出，“保健”市場暴露出虛假宣傳、違法廣告、消費欺詐、製假售假等一系列問題，嚴重侵害了消費者合法權益，擾亂了市場秩序。
2018年11月25日，田淑平姐姐家的孩子把田淑平的經歷整理上傳至微博。這位只念過小學的母親此前甚至不會使用微博。
提及微博上一些指責自己害了孩子的評論，田淑平無法原諒自己的輕信，“孩子怎麼辦？”
16日晚8時，無限極（中國）有限公司媒體事務部門一位人士回應澎湃新聞稱，已注意到該情況，正在開展全面核查，將與當事人“田淑平”於16日晚間見面詳談。
該負責人還透露，此前當事人曾和他們有過接觸，但雙方未達成一致意見。
（本文來自於界面）