2018年，中國遊客境外移動支付交易額首次超過現金支付

【文/觀察者網 谷智軒】

“短短几年時間，移動支付已經在中國人的生活中根深蒂固，以至於他們正在推動海外旅遊目的地的商店採用這項技術。”美國消費者新聞與商業頻道（CNBC）1月21日報道這樣寫道。

當天，權威市場調研公司尼爾森（Nielsen）聯合支付寶發佈了《2018年中國移動支付境外旅遊市場發展與趨勢白皮書》，覆蓋了2018年秋季調查的1200多家商户和2800多名中國居民。

觀察者網第一時間獲取到了這份報告，並查詢發現，2018年中國出境遊客使用移動支付的交易額佔總交易額的32%，首次超過了現金支付（30%），與最主流的銀行卡支付只有6%的差距。

此外，在新加坡、馬來西亞和泰國，約四分之三的超市和便利店現在接受中國的移動支付，約71%的免税店和奢侈品店也採用這種支付方式；尚未採用的商家中，超過半數表示將來可能會接入中國的移動支付。

尼爾森中國區總裁趙新宇在一份聲明中表示，“隨着中國遊客日益個性化和複雜化的需求，提高移動支付的全球覆蓋範圍（對於商家來説）是一個長期項目。”

1月19日，芬蘭羅瓦涅米，商户們為了吸引遊客消費，紛紛接入了支付寶服務。圖自視覺中國

CNBC報道援引攜程網的預測稱，在即將到來的春節期間，中國遊客數量將達到700萬；泰國有望成為最受中國遊客歡迎的海外旅遊目的地，日本、馬來西亞、新加坡和美國也在前十名之列。

報道稱，從街頭小販到高端百貨公司，移動支付已經“席捲”中國。中國社會原本以現金為基礎，但在公司促銷活動、信用卡使用率低及智能手機普及率高等因素的推動下，似乎每個人都能夠用手機掃描二維碼支付，這種方式也老少咸宜。

觀察者網查詢發現，2017年，55%的60、70後中國遊客在海外旅遊時使用過移動支付，顯著低於80、90後68%的比例。而2018年，兩個人羣中在境外使用移動支付的比例幾乎持平，60、70後僅落後80、90後1%。

事實上，年齡較大的中國遊客在海外購物時更願意使用移動支付。調查顯示，88%的60、70後中國遊客會詢問商户是否接受移動支付，較上年增長14個百分點。

尼爾森報告截圖

根據高瓴資本（Hillhouse Capital）報告中引用的易觀國際數據，僅2018年第一季度，中國的移動支付交易額就飆升至近16萬億美元，而這個數字在2016年全年還是5萬億美元。

CNBC報道稱，隨着中國遊客將移動支付習慣帶到國外，商家正在迅速適應。

觀察者網查詢報告發現，在新加坡、馬來西亞和泰國接受中國移動支付的商家中，88%在過去兩年採納了這項支付方式。在所有接受這種支付方式的商家中，40%表示總體客流量有所增加。

報告還稱，約60%或更多受訪的中國遊客説，他們去年去美國、加拿大、英國、法國、德國或意大利等地旅遊時，使用過移動支付。

尼爾森報告截圖

此外數據顯示，來自較小城市的中國人是出境遊增長的一股重要力量。受訪的二線城市居民中，有38%的人在2018年到過歐洲，比例高於一線城市受訪者。二線城市中國遊客去年平均花費6006美元，較2017年的472美元出現顯著增長。

不過CNBC同時指出，需要明確的是，海外對移動支付支持的增加，並不一定意味着當地人很快就會使用這項技術。例如，支付寶需要綁定中國的手機號碼和銀行賬户。移動支付要在海外能夠使用，需要通過與當地商户和公司的合作，例如北美的First Data。

報道認為，就像奢侈品店僱傭會説普通話的員工來為中國遊客服務一樣，更多的旅遊目的地會覺得有必要接受支付寶和微信支付。

“展望未來，我們將支持更多的外國商户與中國遊客建立聯繫，促進前者的業務增長。”支付寶跨境業務運營總監陳嘉軼在一份聲明中説。

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