用車一年發現在瓜子買到重大事故車?瓜子:拿出證據
作為國內最大的二手車交易平台,瓜子二手車憑藉鋪天蓋地的廣告,賺足了市場關注度。而其中的瓜子二手車嚴選直賣店更是號稱售賣的二手車通過瓜子嚴格篩選,線下嚴選直賣店提供二手車諮詢、檢測、交易過户、金融、保險、維修保養等二手車服務。包括259項檢測等多項服務,並且絕對不會售賣重大事故車。
不過,宣傳歸宣傳,事實真的是這樣嗎?在2018年9月份的時候,高先生想將從瓜子二手車平台買來的一台車賣出去,經檢測過後卻被告知該車屬於重大事故車,不能在這個平台上售賣!不是説瓜子二手車直賣店不會銷售重大事故車嗎?這究竟是怎麼回事?

2017年底,高先生通過瓜子二手車嚴選直賣店以不到11萬的價格買到了一台大眾帕薩特,使用了一年之後高先生有換車的想法,就想把這款二手的大眾帕薩特在瓜子二手車平台賣出去,可是經過檢測之後被評定為事故車。
這讓高先生十分不解,自己買來的車開了一年都沒有出現事故,怎麼會是重大事故車呢?高先生懷疑,會不會是這輛大眾帕薩特買來的時候就已經是重大事故車呢?

隨後高先生上4S店調取維修記錄,據4S店提供的一份測試報告顯示,發現該車在2014年確實是發生過多車相撞的事故的,而且該車還是在多車相撞事故的中間,因而不管是車子的前面還是後面,都有碰撞的維保記錄,更換的配件有水箱框架、保險槓、後包蓋等等,而後尾板有着明顯的打膠痕跡。

而在瓜子二手車直賣網這個APP上也顯示着,通過二手車這個平台買到的車可以享受2年4萬公里保障、30天無憂退、代辦過户、專業整備等平台保障。

而且在瓜子認證上明確寫明在此平台上售賣的車必須達到無重大事故、無火燒事故、無泡水事故的標準。
對於自己從瓜子二手車平台上買來的重大事故車,高先生覺得瓜子二手車存在消費欺詐的行為。
對此,瓜子二手車公關部的工作人員表示:高先生的車已經購買有一年了,如果要證明瓜子二手車平台售賣重大事故車,必須要出示事故是發生在購買前的相關證據。
當被記者問及高先生有沒有出示過維保記錄時,工作人員表示不知情,並肯定瓜子二手車嚴選店是不會出售重大事故車的。

高先生要求瓜子二手車可以全款退車,為了退車,高先生從去年9月份先後到店6次,與售後客服電話溝通了30餘次,雙方始終無法就此事得到有效的解決。對此,高先生已經準備好證據,稱:不排除通過法律渠道解決問題。