女更衣室闖進醉漢，顧客索賠，會所：沒脱衣服沒損失

據廣西新聞頻道2月2日報道，前幾天，柳州市民覃女士去了一個養生會所，原本想做個按摩放鬆一下，可沒想到，女更衣室竟然闖進了一個男人，這是怎麼回事呢?

覃女士説，1月20日凌晨6點，她和姐姐一起到柳州桂中大道的一家養生會所，想做個項目放鬆一下，可剛進女更衣室，她們發現一個男子也進來了。而且直接就在女浴室出口的梳妝枱前面小便，然後我們兩個當時就愣住了，就分頭去找人。

據瞭解，養生會所左側是女更衣室，右側是男更衣室，兩個入口相距不到5米，分別寫有男、女賓止步的提示。覃女士説，當時女更衣室裏沒有工作人員，她和姐姐就分別往大堂和餐廳找人。

覃女士表示，她和姐姐匯合的時候，那個男的已經被他的朋友拉走了，事後她們問工作人員主管，怎麼處理這個事情，對方竟然説，如果你們覺得不安全的話，你們就走吧。

覃女士覺得發生這樣的事，主要是因為養生會所沒有維護好場內的安全，應該賠償她和姐姐每人1000元，不過對方拒絕了她們的要求，理由是覃女士她們並沒有脱衣服。

隨後，那名醉漢的朋友向覃女士道歉，説不好意思朋友喝多了。對此，覃女士覺得這件事情不怪那個男子，事情的主要責任在於御品堂的管理人員沒有把好關。

記者找到這家養生會所的工作人員，繼續瞭解情況。

店內的工作人員表示，他們調取監控錄像，發現確實有一位男客走錯了浴室，但一會就出來了，前後也就是幾十秒的時間。該工作人員説，事後覃女士報了警，並要求養生會所賠償她們每人1000元的精神損失費，對於這個賠償金額，會所方面難以接受。

那麼發生這樣的事，這家養生會所有沒有管理方面的責任呢？記者諮詢了律師。

廣西國觀律師事務所的律師王一辰表示，在這個事情上面，首先兩位女士和這個商家是存在一個服務合同的關係，在這個服務裏面，有更衣這個措施的話，那麼商家應該做好一定的防範措施。但對於覃女士主張的精神損失賠償，律師建議需要雙方協商解決。王一辰表示，精神上的賠償，根據最高法的相關司法解釋規定，在這個事情上是不適用的，而且物質上面她們沒有遭受到一定的損害，商家的防範措施沒有做好，所以在服務合同之中， 商家應該承擔相應的責任，賠禮道歉或者一些賠償，但是具體的數額應由雙方進行一個協商。